記者昨日在銀監(jiān)會(huì)官網(wǎng)上看到，銀監(jiān)會(huì)就《銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作指引》(《征求意見稿》)面向社會(huì)各界公開征求意見。

　　《征求意見稿》提出，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)完善銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，根據(jù)對(duì)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益造成侵害的嚴(yán)重程度或危害程度，采取必要的處罰措施。并要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在產(chǎn)品銷售過(guò)程中，嚴(yán)格區(qū)分自有產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品的性質(zhì)，不得混淆、模糊兩者性質(zhì)向銀行業(yè)消費(fèi)者誤導(dǎo)銷售金融產(chǎn)品。

　　《征求意見稿》明確，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)充分尊重銀行業(yè)消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，履行告知義務(wù)，不得在推銷產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中以任何方式隱瞞風(fēng)險(xiǎn)、夸大收益，或者進(jìn)行強(qiáng)制性交易行為。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)充分了解銀行業(yè)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力和承受能力，切實(shí)保障銀行業(yè)消費(fèi)者在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全獲得產(chǎn)品和服務(wù)，不得提供與銀行業(yè)消費(fèi)者真實(shí)需要和風(fēng)險(xiǎn)承受能力不相符合的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　此外，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)充分尊重銀行業(yè)消費(fèi)者的個(gè)人金融信息安全權(quán)，采取有效措施加強(qiáng)對(duì)個(gè)人金融信息的保護(hù)，確保信息安全，不得篡改、違法使用銀行業(yè)消費(fèi)者個(gè)人金融信息，不得在銀行業(yè)消費(fèi)者不知情的情況下向第三方提供個(gè)人金融信息。(記者 張惠)

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