“11·11”原本意為光棍們的節(jié)日,而現(xiàn)在儼然已經(jīng)成為一場(chǎng)網(wǎng)購狂歡。
從昨天凌晨開始,無數(shù)的買家和賣家通宵守在電腦前,或?yàn)閾尩搅吮阋说摹皩氊悺迸d奮難眠,或看著不斷攀升的銷售額拍手相慶。有人這么形容昨天的“雙十一”:光棍節(jié),大家擠著上淘寶,就為聽一聲:親……
有人說昨天最動(dòng)心的情話是:親,你購物車?yán)锏纳唐肺叶几犊盍,過幾天就可收11·11的包裹。
而這一聲聲“親”的背后,是倏忽在變的數(shù)據(jù)——
昨天凌晨0:10,十分鐘之內(nèi)支付寶總交易額就達(dá)到2.5億元;第139分鐘,超33.7億,刷新去年“11·11”全天支付寶交易額,今晨零時(shí),11·11購物狂歡節(jié)總銷售額191億。截至昨天13:38,浙江的網(wǎng)民為“11·11”購物節(jié)成交額貢獻(xiàn)最大,其次是廣東和江蘇。
一個(gè)買家的12小時(shí):搶“寶貝”搶到凌晨五點(diǎn),花了上萬元
“今年我提早打了1萬多元進(jìn)支付寶賬戶。”網(wǎng)購達(dá)人張媛昨天只睡了3個(gè)多小時(shí),從零點(diǎn)到中午,她經(jīng)歷了緊張、郁悶、欣喜和亢奮的12小時(shí)!艾F(xiàn)在還有幾個(gè)小時(shí),我要繼續(xù)奮戰(zhàn),把支付寶的錢花光。”昨天傍晚6點(diǎn)多,她開始了最后的血拼。
張媛的雙十一血拼開始于前天晚上10點(diǎn)。
那個(gè)時(shí)候,她的購物車?yán)锓帕?0多件商品,收藏夾里存了150件,這是前期一周的“功課”。離11月11日還差15分鐘的時(shí)候,張媛有點(diǎn)激動(dòng)起來,“還有15分鐘,我也不知道搶不搶得到。我得再看看購物車。”
唰唰唰,張媛一下開了四五個(gè)頁面。最前面的頁面是一對(duì)價(jià)格為85元的枕頭,當(dāng)電腦上的時(shí)間一到11日零點(diǎn)零秒,她立馬點(diǎn)擊支付按鈕,“我還慶幸手夠快,因?yàn)轱@示我拍到了商品。但再仔細(xì)一看,不小心多按了一下,相當(dāng)于買了2對(duì)!
她第二件開“搶”的商品是夏普彩電,4400多元,可是點(diǎn)了好幾次支付,都顯示讓她繼續(xù)等待!拔业氖中亩际呛沽,怎么辦。课遗沦I不到了。”她對(duì)賣家客服說。邊在電腦上打字,她又用手機(jī)淘寶刷新了幾次,想嘗試一下手機(jī)能否完成支付。
“客服說讓我早上8點(diǎn)后再付款,說這個(gè)時(shí)間段還能有抽200元紅包的機(jī)會(huì)!彼睦锷陨蕴(shí)了點(diǎn)。不過,最后她還是怕等到8點(diǎn)貨又被搶光,凌晨5點(diǎn)躺在床上,用手機(jī)支付了貨款。
張媛的購物清單上還有一長(zhǎng)串商品等著下單。
“1點(diǎn)還有一個(gè)聚劃算的秒殺!彼钢约毫械臅r(shí)間表,目標(biāo)是一個(gè)398元的吸塵器。在1點(diǎn)之前的空隙,她又迅速下手拍了2件床品,花了2000多元。
這場(chǎng)血拼,她一直忙碌到昨天凌晨5點(diǎn),“已買寶貝”里的戰(zhàn)利品,花了她將近1萬元。
一個(gè)賣家的“雙十一”:銷售額創(chuàng)紀(jì)錄,老板跳“江南style”鼓舞士氣
杭州網(wǎng)店——七格格旗艦店這次再創(chuàng)紀(jì)錄,截至昨天下午3點(diǎn),銷售冠軍一件拼接長(zhǎng)袖T恤的銷量已達(dá)到15000件。
“開場(chǎng)10分鐘,銷售額就破了100萬;到下午2點(diǎn),已突破2000萬大關(guān),發(fā)貨量已有1.5萬單了。第一批如果快遞給力的話,當(dāng)天就可以收到了! 七格格市場(chǎng)部的黃小姐告訴記者。
雙十一熬夜備戰(zhàn)的“格格們”,包括客服和物流中心的員工近500人,而12日-17日會(huì)迎來物流高峰,此時(shí)人數(shù)會(huì)達(dá)到700左右。
面對(duì)奮戰(zhàn)在前線的員工,獎(jiǎng)勵(lì)自然不可少。黃小姐說,15個(gè)客服小組開啟了一場(chǎng)銷售競(jìng)賽,獲勝組的每個(gè)隊(duì)員都將獎(jiǎng)勵(lì)一臺(tái)聯(lián)想的電腦。
而在網(wǎng)上銷售珍珠粉的長(zhǎng)生鳥旗艦店推出的是物流競(jìng)賽,一等獎(jiǎng)1個(gè),獎(jiǎng)勵(lì)紅包3000元;二等獎(jiǎng)2個(gè),2000元;三等獎(jiǎng)3個(gè),1000元。“為備戰(zhàn),我們新增了100個(gè)客服,一共達(dá)到200人;物流方面,也新增了50人,由2條線變?yōu)?條線,連高速打印機(jī)都新增了13臺(tái)! 長(zhǎng)生鳥運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人“薔薇”說。
湯圓、餃子、排骨玉米湯……讓“格格們”和“長(zhǎng)生鳥們”都覺得“熱騰騰”、“暖烘烘”!霸趧(dòng)員工作時(shí),老板跳了‘江南style’來鼓舞士氣!彪m然很辛苦,但是黃小姐的語氣很是輕快。
更有趣的是,光棍節(jié)之夜,兩位同事的好事也敲定了。“男生是攝影部的,女生是事業(yè)部的,兩人在七格格相遇相愛,已經(jīng)走過了3個(gè)年頭!
快遞業(yè)備戰(zhàn):最快的一小時(shí)收到貨物,大部分包裹10天內(nèi)應(yīng)能送到
經(jīng)過整整一天的搶購,今天開始買家們就等著大大小小的包裹從天南海北“飛”到自己家門口了。來自幾大快遞公司高層的說法,因?yàn)闇?zhǔn)備工作充分,基本上能夠保證大家的包裹10天之內(nèi)全部送到。
為了這次“11·11”,中通、匯通、圓通等多家快遞公司在10月都發(fā)出了招聘公告。比如中通在全國(guó)范圍內(nèi)招聘了4000名臨時(shí)攬收人員,還在原有19000輛各種攬收車輛的前提下,新增2000輛攬收車輛。
圓通公司說,今年“11·11”的接單量起碼是去年的2倍以上。因?yàn)榕c圓通有合作的淘寶大客戶,日成交量都至少翻了一番。而圓通的運(yùn)輸車輛也增加了30%,在空運(yùn)方面,除了原有的380多條航線,還將投入運(yùn)營(yíng)2架全貨機(jī),實(shí)行多頻次接貨、送貨。原本一天只接一兩次貨,現(xiàn)在一天要接五六次。此外,在人力上,“11·11”期間,圓通的一線人員將增加約30%,達(dá)到了8萬多人,工作時(shí)間是24小時(shí)輪班制。預(yù)計(jì)要一個(gè)星期到10天,所有快遞才能全部送貨完畢。
匯通快遞,全網(wǎng)的工作人員比平時(shí)增加了60%以上,班車也增加了50%。
這次購物節(jié),最給力的快遞也已經(jīng)出爐,四川網(wǎng)友“Miss-茜茜xi”在凌晨1點(diǎn)10分發(fā)微博:“#雙11史上最快收貨#從下單到收到包裹僅1個(gè)小時(shí)”。上海網(wǎng)友“半夏_1988”在昨天早上6點(diǎn)收到了凌晨下單的三文魚,讓他大吃一驚。
20分鐘賣出50000包紙尿褲
11小時(shí)超過美國(guó)最大網(wǎng)上購物節(jié)營(yíng)業(yè)額
本報(bào)訊 今天零時(shí),最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,“11·11購物節(jié)”支付寶銷售額達(dá)到191億元,創(chuàng)新紀(jì)錄。其中天貓132億元,淘寶59億元。
昨天凌晨,在天貓總部,天貓公關(guān)總監(jiān)顏喬匆忙地進(jìn)進(jìn)出出來向記者匯報(bào)著最新的銷售數(shù)據(jù):零點(diǎn)后第一分鐘,超過1000萬網(wǎng)民涌入天貓。10分鐘后,支付寶成交額達(dá)2.5億。30分鐘,支付寶交易額達(dá)9.3億元。37分鐘后,這一數(shù)字越過10億。1點(diǎn)10分,天貓全站的支付寶成交額達(dá)到了20億元。駱駝、GXG、杰克瓊斯三家店鋪均在1小時(shí)內(nèi)超過了千萬元大關(guān)。
一連串的數(shù)據(jù),都顯示著消費(fèi)的力量:開場(chǎng)2分鐘,2000個(gè)資生堂的水之密語洗護(hù)套裝搶空;20分鐘,紙尿褲售出50000包;僅22分鐘,5.3萬件黃金甲保暖內(nèi)衣被團(tuán)出;40分鐘,百家好世賣出20000把拖把。
而到凌晨2時(shí),天貓“11·11”活動(dòng)支付寶成交額已達(dá)33.7億,超過了去年“11·11”天貓的全天紀(jì)錄。
“因?yàn)榭駳g節(jié),旺旺用戶下線時(shí)間大概延后了2個(gè)小時(shí)。”據(jù)阿里旺旺團(tuán)隊(duì)透露,凌晨2點(diǎn)在線人數(shù)與平日凌晨零點(diǎn)相當(dāng)。而該日凌晨0:01旺旺同時(shí)在線則創(chuàng)下了該時(shí)段的歷史紀(jì)錄。
11個(gè)小時(shí)18分鐘,支付寶交易額達(dá)79億元,打破美國(guó)最大的網(wǎng)上購物節(jié)網(wǎng)絡(luò)星期一(cyber monday)成交78億的紀(jì)錄。