不到14小時,天貓和淘寶平臺交易額突破100億!這100億元,大大超越美國最大網(wǎng)上購物節(jié)“網(wǎng)絡(luò)星期一”的交易額!肮夤鞴(jié)”,一夜之間成為天下第一的網(wǎng)購狂歡節(jié)。
1分鐘網(wǎng)店涌進千萬人,14小時進賬100億對無數(shù)人來說,這是個不眠之夜。11日零點的第一分鐘,天貓平臺便涌入1000萬人,是去年瞬間流量的近3倍。他們都是沖著極具誘惑力的價格而來的。
阿里巴巴旗下的天貓、淘寶、聚劃算,聯(lián)手推出“1111網(wǎng)購狂歡”活動;蘇寧易購、京東商場、凡客誠品、聚美優(yōu)品等購物網(wǎng)站,紛紛為網(wǎng)商參戰(zhàn)搭建平臺。僅天貓商場,就有萬余商家推出6萬多個品牌參與促銷,除服裝、電器、家居、母嬰、美容等傳統(tǒng)行業(yè)外,房產(chǎn)、汽車、保險,以及吃喝玩樂領(lǐng)域的眾多商家,也首次加入血拼。
凌晨,在南京當護士的鮑岑燕搶到一件加厚羽絨服!罢娴南翊蛘,太high了。549元一件,比商店里便宜一半!蹦暇┚W(wǎng)友李小姐幾個星期前就開始制作購物清單,并給支付寶充值,“近3個小時,花4000多元買了十幾單東西這樣的價格,讓人不心動太難。”
千百萬李小姐這樣的網(wǎng)友,一起為天貓“貢獻”了巨大的交易額。從零點開始,到2點19分,支付寶總交易額達33.7億,超越去年“光棍節(jié)”天貓全天交易額。早上8點16分,支付寶總銷售額50億元;11點24分,突破80億;13點38分,達到100億元,刷新了中國零售紀錄,打破了美國最大網(wǎng)上購物節(jié)單日78億(折合人民幣)的成交紀錄。
“瘋狂”的,不只是天貓。9日始,蘇寧易購啟動了“3天3夜超級0元購”,11日零時36分,蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌公布數(shù)據(jù),稱兩天內(nèi)蘇寧易購網(wǎng)站整體銷售增長超過20倍,成交近150萬單。單是莫言圖書,就賣了10萬多冊,創(chuàng)下年度單品銷售之最,“而整個‘雙十一’將超300萬單。”
2分鐘內(nèi),2000個資深堂的水之密語洗護套裝搶空;20分鐘,紙尿褲售出50000包;40分鐘,百家好世賣出20000把拖把;1個小時,新西蘭進口奶粉KARICARE賣出30000罐…… “這充分說明了國內(nèi)消費市場的巨大需求!彪娮由虅(wù)觀察員魯振旺說。
“光棍節(jié)”,電商大戰(zhàn)借力“單身經(jīng)濟”?
“光棍節(jié)”電商大戰(zhàn)開始前,曾經(jīng)有人為其貼上“單身經(jīng)濟”的標簽。
“這次大戰(zhàn),跟‘單身經(jīng)濟’沒有太大關(guān)聯(lián)。”上海市社科院學者陳亞亞,近年來一直關(guān)注著逐漸壯大的單身群體和“單身經(jīng)濟”,而11月11日的“光棍節(jié)”促銷大戰(zhàn)、網(wǎng)上血拼,在陳亞亞看來,這更多的只是一種商業(yè)促銷的借口。
如果選擇另外一個普通的日子,商品還是這么多的折扣,能不能達到這么好的效果呢?南京大學副教授胡小武認為,那未必能有這么大的號召力!叭魏未黉N營銷都要借力,‘光棍節(jié)’促銷是借力成功的一個典型。”
近10年來,“光棍節(jié)”在中國逐漸升溫,有著深刻的社會基礎(chǔ)。江蘇人平均結(jié)婚登記年齡已經(jīng)推遲到30歲,離婚人群的平均離婚年齡則提早到了35.8歲越來越多的剩男剩女,成為讓“光棍節(jié)”越來越紅火的現(xiàn)實力量。
而為“光棍節(jié)”造勢,傳統(tǒng)商業(yè)模式卻無多少貢獻。記者發(fā)現(xiàn),各地百貨商場很少有針對“光棍節(jié)”的促銷活動。一方面是新商業(yè)模式的不遺余力造勢,一方面是傳統(tǒng)商業(yè)模式的不聲不響,二者對“光棍節(jié)”的不同態(tài)度反映的是,傳統(tǒng)商業(yè)模式在利用網(wǎng)絡(luò),在影響年輕人方面,確實力不從心。
網(wǎng)絡(luò)商業(yè),能否就此“成年”
南京一家大型百貨業(yè)的高管對記者稱,電商和實體百貨商場的定位、營銷路子不太一樣,可以各走各的路。而馬云說,“‘雙11’不是電商大戰(zhàn),它的出現(xiàn)是新經(jīng)濟、新商業(yè)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式的大戰(zhàn)!薄拔覀兿胱屗兄圃鞓I(yè)貿(mào)易商們知道,今天形勢變了!”這番話,有點宣言的味道。
“光棍節(jié)”這一天的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)能量集中爆發(fā),來自于長期的準備和醞釀。
張勇在微博上感嘆,所有的商家已超出以前的認知,不再認為“雙11”就是搞一個大促銷,有的商家,春節(jié)就開始籌劃“11·11”。
去年“雙11”后暴露出來的最大問題物流,今年格外受到電商的重視。凌晨1點10分,網(wǎng)友“Miss-茜茜xi”發(fā)出微博稱,已收到一件包裹,“從下單到收到包裹僅1個小時。”賣家半夜送貨上門,是因為天量銷售背后那天大的物流壓力!敖酉聛韼滋,如果你看到開私家車送貨的蘇寧易購配送員,千萬不要吃驚!崩畋笠卜Q,“蘇寧號召全國1700多家門店、10多萬人員利用工作間隙,進行蘇寧易購商品的同城配送!倍彼、中通、匯通、圓通等快遞公司也在近期充實快遞員隊伍,新購車輛,專門應(yīng)對“雙十一”物流高峰。
新商業(yè)模式在光棍節(jié)這天集中發(fā)力,期待更多訂單,也期待在與傳統(tǒng)商業(yè)模式的競爭中取得突破性進展,期待著自己的“成年”。天貓總裁張勇就自豪地宣稱,今年“光棍節(jié)”是網(wǎng)絡(luò)商業(yè)社會的“成人禮”。
而網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的“成年”能否“畢其功于一役”?恐怕還沒這么簡單。
1分鐘涌進1000萬顧客,既是讓人眼紅的商機,也是巨大的考驗。無數(shù)網(wǎng)民在微博上抱怨:網(wǎng)頁點不開、付款要排隊。凌晨時分,多家銀行的網(wǎng)銀系統(tǒng)由于瞬間壓力過大而宕機,出現(xiàn)不同程度的系統(tǒng)繁忙。天貓不得不在微博上緊急致歉,并請網(wǎng)民早點休息。即使電商在備貨、物流、售后等方面做足了功課,“光棍節(jié)”當天投訴仍然高發(fā),事實證明,網(wǎng)絡(luò)商業(yè)發(fā)展的問題不是一朝一夕就能解決的。網(wǎng)絡(luò)商業(yè)仍然要認認真真地解決困擾網(wǎng)民消費與其自身發(fā)展的一個個具體問題,而不是忙著歡呼自己“成年”。(本報記者 宋曉華 邵生余 陳炳山 本報見習記者 段培華)