業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，酒店衛(wèi)生出現(xiàn)此類問題除了監(jiān)管不力之外，還有兩點原因：第一，酒店衛(wèi)生徹底清潔的成本大，酒店為了降低成本，往往只是進行表面化清潔；第二，酒店的清潔技術(shù)水平亟待提高，清潔技術(shù)水平較低加大了酒店清潔的難度

　　拿大有關(guān)方面近日公布的調(diào)查結(jié)果指出，速8、伊克諾(Econo Lodge)、貝斯特韋斯特(Best Western)、假日酒店(Holiday Inn)、費爾蒙(Fairmont)及喜來登酒店內(nèi)的用品竟有致命超級細菌。

　　調(diào)查結(jié)果一出，網(wǎng)友們一片嘩然，直呼“傷不起”。那么，出差、旅游、探親住酒店在所難免，如何才能放心住酒店呢？

　　喜來登等被查出超級細菌

　　據(jù)悉，此次酒店調(diào)查結(jié)果是加拿大廣播公司(CBC)的《市場》(Marketplace)調(diào)查欄目公布的。盡管調(diào)查只涉及加拿大境內(nèi)6家連鎖酒店的54個房間，但該報道稱，調(diào)查堪稱是對加拿大酒店衛(wèi)生方面最大的調(diào)查，針對顧客接觸頻率最高的810件物品經(jīng)過7000多次取樣后進行測試。結(jié)果顯示，大部分清潔后的客房用品仍然為“高度污染”，細菌的超標(biāo)程度已對客人健康構(gòu)成威脅。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，床上用品、浴室水龍頭和遙控器是酒店房間內(nèi)最臟的物品。細菌超標(biāo)的床上用品占到了近一半。蒙特利爾速8酒店的床上用品污染水平最高，ATP(腺嘌呤核苷三磷酸)數(shù)字達到26124，已經(jīng)超過不達標(biāo)水平線的25倍多。

　　“為了防止疾病，醫(yī)生建議勤洗手，但酒店的水龍頭本身就臟得要命�！睖y試中，不過關(guān)的超過30%。位于多倫多的假日酒店，水龍頭ATP數(shù)字達到11374，超過不達標(biāo)水平線的11倍多。此外，超過70%的被測試的電視遙控器細菌污染水平超過1000，污染最嚴(yán)重的為溫哥華的豪華酒店費爾蒙，ATP(腺嘌呤核苷三磷酸)水平達到22292，超標(biāo)21倍。

　　上述報道還指出，盡管各大酒店用品臟的程度不同，但都含有某種抗生素耐藥性細菌，包括梭狀芽孢桿菌和耐甲氧西林金葡菌。據(jù)負(fù)責(zé)此次試驗的微生物學(xué)家基思·沃里納稱：“這兩種細菌并不罕見，大約5%的人攜帶耐甲氧西林金葡菌沒有任何癥狀。不過，一旦這些‘超級細菌’找對目標(biāo)，就可能致命�！睋�(jù)美國疾病控制和預(yù)防中心報告顯示，梭狀芽孢桿菌每年導(dǎo)致1.5萬人死亡，甚至超過艾滋病的致死人數(shù)。

　　對此，喜來登加拿大區(qū)酒店回應(yīng)稱，不能接受該項調(diào)查結(jié)果，因調(diào)查所發(fā)現(xiàn)的問題與該公司一直要求的衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn)不符。但酒店很重視這一調(diào)查，在加拿大所有酒店都將對保潔人員進行重新培訓(xùn)。然而，一位在喜來登工作的酒店服務(wù)員就表示，打掃每個房間，清潔人員有一系列的工作要做，卻沒有足夠的時間完成。

　　酒店放心住大家齊支招

　　針對喜來登等酒店被曝有致命超級細菌事件進行的網(wǎng)上調(diào)查顯示，83%的網(wǎng)友表示應(yīng)該嚴(yán)查整改，13.1%的網(wǎng)友認(rèn)為企業(yè)管理混亂，3.5%的網(wǎng)友表示不予置評；當(dāng)被問及以后是否還會選擇快捷酒店住宿，45.3%的網(wǎng)友表示不會，35.6%的網(wǎng)友表示無法確定，19.1%的網(wǎng)友表示還會繼續(xù)住。

　　其實，該住的酒店還是得住，這也是無法避免的事，很多情況下，酒店都是大家不得不選擇的暫住場所。但是，面對這般令人憂心的衛(wèi)生狀況，又如何住得下去呢？筆者走訪了多位常出差的人士來為大家介紹一些經(jīng)驗。

　　小張向筆者介紹，由于工作原因他經(jīng)常都要出差，有時候在外面一住就是一個禮拜，有時候要是客戶比較麻煩，很有可能幾個禮拜都回不來，最長的一次在外面住了兩個月之久。由于都是公司報銷，基本都是住一些快捷酒店之類的，比較方便，但是快捷酒店的衛(wèi)生條件實在不能恭維，于是小張建議：“常用的東西都要自己帶，尤其是毛巾、洗漱用品等，睡衣一定要帶長袖的，如果實在去的時間太長就連床單也要帶自己的，怎么也比外面不知道誰睡過的要好�！�

　　而朝陽某小區(qū)的宋女士跟筆者介紹：“歲數(shù)大了，現(xiàn)在逢年過節(jié)的時候都有好幾天的假期，經(jīng)常會跟兒女一起出去玩玩，但是自己以前是做醫(yī)生的，總是有那么點潔癖�！彼伟⒁瘫硎�，兒女總是閑她太麻煩，有時候自駕游連電飯鍋都要放在車?yán)飵е�，就為了給孫子吃自己做的“放心粥”。所以在去旅游的時候，也都是能自備的都自備，到了當(dāng)?shù)卣艺页�市，買消毒液，自己把屋里都擦上一遍才能放心。

　　同樣，也有不少體貼的網(wǎng)友毫不吝嗇地出來為大家分享了自己住酒店的個人經(jīng)驗，比如有網(wǎng)友提醒大家：“以后都別裸睡了�！币灿芯W(wǎng)友表示，酒店實在太惡心了！還是繼續(xù)睡在睡袋好了。某網(wǎng)友建議道：“出差少于3天和衣而眠，超過3天自帶床單被罩，水龍頭和遙控器一律用紙巾或塑料袋裹上使用�！边�有細致的網(wǎng)友更是進行了一一列舉，供網(wǎng)友們參考：“我現(xiàn)在住酒店一切都自帶(毛巾、浴巾、枕套、牙杯、牙刷、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、洗手液、茶葉、喝水杯、卷筒紙、馬桶圈墊、衣架、拖鞋，被套太大沒法帶，睡時穿長袖長褲睡衣)，包括住五星級�！�

　　對此，也有專家提醒，要對酒店衛(wèi)生做好保障，主要靠政府監(jiān)管部門以及酒店自身“自覺”，建議個人用品能帶的盡量自己帶，包括6小件，毛巾、浴巾等，既衛(wèi)生又環(huán)保。

　　加強監(jiān)督管理是關(guān)鍵

　　對于此次加拿大方面的調(diào)查結(jié)果，對中國的相關(guān)酒店有何影響？喜達屋相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，喜來登酒店進入中國后嚴(yán)格按照中國酒店星級管理規(guī)定，以及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局的標(biāo)準(zhǔn)來做，衛(wèi)生條件符合高標(biāo)準(zhǔn)，并稱該事件對其在華的所有酒店都不會有影響。但是，是否國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)跟國際的標(biāo)準(zhǔn)有別我們就不得而知了。

　　此前，我國多家連鎖快捷酒店及星級酒店也曾被曝出“一塊毛巾擦到底”的丑聞。有電視臺暗訪視頻顯示，在湖南一5A級景區(qū)某星級酒店，服務(wù)員清潔客房衛(wèi)生時，先用馬桶刷蘸馬桶的水清洗馬桶，然后拿起一條客人使用過的臟毛巾，擦拭洗臉臺、水龍頭、鏡子，接著又用這塊毛巾擦拭馬桶。

　　香港栢悅國際酒店投資管理公司總經(jīng)理周湧表示，酒店嚴(yán)禁員工一條毛巾用到底，但有些酒店請人難，人手少，員工清潔客房時不想拿三條毛巾或抹布，就會出現(xiàn)一條毛巾或抹布用到底的情況。

　　廣東金融學(xué)院國際旅游與經(jīng)濟管理研究所所長劉偉就指出，一些中小酒店并沒有自己的洗衣房，都要外包給外面的清潔公司清洗，清洗質(zhì)量就難有保障。

　　中投顧問康建華透露，國內(nèi)對酒店的檢查不會深入到測量細菌數(shù)量，一般只注重表面清潔度的檢查�？旖菥频甑男l(wèi)生監(jiān)管執(zhí)行方法是查看酒店場所是否內(nèi)外舒適，生活用具是否擺放整齊，臥具是否及時更換和消毒等，而高檔酒店的衛(wèi)生監(jiān)管執(zhí)行方法比快捷酒店更嚴(yán)一些。

　　據(jù)悉，目前國內(nèi)的酒店業(yè)管理中執(zhí)行的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《賓館、旅店業(yè)衛(wèi)生管理制度》等。但是從官方網(wǎng)站查詢到的上述三個法規(guī)中確實沒有關(guān)于酒店內(nèi)細菌檢測方面的規(guī)定。上述標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：“公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。清潔的茶具必須表面光潔，無油漬、無水漬、無異味，其細菌數(shù)必須達到規(guī)定�！�

　　康建華認(rèn)為，酒店衛(wèi)生出現(xiàn)此類問題除了監(jiān)管不力之外，還有兩點原因，第一，酒店衛(wèi)生徹底清潔的成本大，酒店為了降低成本，往往只是進行表面化清潔；第二，酒店的清潔技術(shù)水平亟待提高，清潔技術(shù)水平較低加大了酒店清潔的難度。