自己的銀行卡是綠色的,卻被人拿著一張白色卡片,在外地的柜員機(jī)上將卡里的錢給取走了。今年2月18日,梅縣古先生的銀行卡遭人“克隆”后盜取,丟失20204元。
日前,梅州中院作出終審判決:借記卡被他人“克隆”,銀行未對(duì)儲(chǔ)戶盡到采取安全措施防范風(fēng)險(xiǎn)義務(wù),對(duì)此負(fù)主要過(guò)錯(cuò)責(zé)任,賠償古先生16000多元。
儲(chǔ)戶:賬戶存款無(wú)故減少
據(jù)了解,2003年12月,古先生在梅縣一家銀行開(kāi)設(shè)了卡折合一借記卡,開(kāi)通后,即將原密碼作了變更。
今年3月12日古先生報(bào)案稱說(shuō)存款時(shí)發(fā)現(xiàn)賬戶中的存款無(wú)故減少,并已向發(fā)卡行反映此情況。公安機(jī)關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),該賬戶款項(xiàng)于今年2月18日凌晨,在東莞被一戴著帽子和口罩的人,用疑似白色的卡片支取現(xiàn)金兩次,共2萬(wàn)元、扣異地手續(xù)費(fèi)共204元。
古先生說(shuō):“卡上的錢被人取走時(shí),我和那張銀行卡都在梅州!庇捎趹岩勺约旱你y行卡被他人“克隆”,案發(fā)后,古先生與銀行協(xié)商解決,未果。今年5月21日,古先生將發(fā)卡行告上了梅縣法院,要求銀行賠償損失20204元。梅縣法院作出銀行負(fù)全責(zé)的一審判決,銀行不服提起上訴。
法院:銀行未盡防范風(fēng)險(xiǎn)義務(wù)
日前,梅州中院開(kāi)庭審理了這宗案件。
梅州中院審理后認(rèn)為,古先生在銀行開(kāi)了借記卡并存入資金,雙方當(dāng)事人之間形成了儲(chǔ)蓄合同關(guān)系,雙方均應(yīng)依約行使權(quán)利和履行義務(wù)。銀行作為金融機(jī)構(gòu),應(yīng)嚴(yán)格核查銀行卡和存折真實(shí)性,按照法定或約定的方式向取款人付款的義務(wù),保障儲(chǔ)戶存、取款交易安全。同時(shí),儲(chǔ)戶也負(fù)有妥善保管好銀行卡、存折及其密碼,防止泄漏或被他人盜取的義務(wù)。
古先生持有的普通借記卡是綠色的,而他人取現(xiàn)時(shí)使用的是疑似白色的卡片,銀行也認(rèn)可兩張卡片表面的色差較大,明顯不一樣。據(jù)此,可以認(rèn)定古先生的借記卡被人取現(xiàn)是由偽卡交易完成的。借記卡已被他人“克隆”,銀行未對(duì)儲(chǔ)戶盡到采取安全措施防范風(fēng)險(xiǎn)義務(wù),對(duì)此負(fù)主要過(guò)錯(cuò)責(zé)任。
古先生3次將存折交由其父母到銀行處取款,因存折和借記卡密碼相同,且被持卡人以外的人知悉并辦理存取款業(yè)務(wù),有可能導(dǎo)致密碼的泄露,故古先生對(duì)因密碼保管不當(dāng)造成的損失亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的過(guò)錯(cuò)責(zé)任。(記者 葉仕欣)