賀歲片大戰(zhàn)剛剛拉開帷幕，《一九四二》和《王的盛宴》兩部電影就接連惹來(lái)“網(wǎng)絡(luò)水軍事件”風(fēng)波，引起社會(huì)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)水軍”這一隱秘群體的關(guān)注。

經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者在采訪中了解到，“網(wǎng)絡(luò)水軍”可以在一個(gè)晚上的時(shí)間讓一個(gè)企業(yè)迅速紅起來(lái)，同樣也可以讓一個(gè)企業(yè)的負(fù)面新聞滿天飛。

導(dǎo)報(bào)記者通過(guò)采訪，將“網(wǎng)絡(luò)水軍”的產(chǎn)業(yè)鏈條串聯(lián)起來(lái)，這背后是利益之爭(zhēng)。

營(yíng)銷公司接活策劃

“你要只有幾萬(wàn)元的資金，我們可與你共同尋找對(duì)方的缺點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上單獨(dú)選出一兩個(gè)點(diǎn)把這件事炒起來(lái)，短期內(nèi)對(duì)方的負(fù)面新聞將呈一種爆發(fā)方式出現(xiàn)。到最后百度的前幾頁(yè)幾乎都是對(duì)方的負(fù)面新聞，這也就是你這個(gè)費(fèi)用能達(dá)到的最好的效果。”12日，王秋實(shí)在QQ上對(duì)導(dǎo)報(bào)記者說(shuō)道。

王秋實(shí)是北京一家公關(guān)公司的策劃總監(jiān)，在保證不透露她工作單位的前提下，王秋實(shí)向?qū)��?bào)記者說(shuō)出了上述話。

“接到一個(gè)案例以后，有專門策劃的人員。接下來(lái)的是項(xiàng)目經(jīng)理，他要監(jiān)管全部流程。有人專門寫帖子交給媒介，媒介看完這個(gè)帖子，根據(jù)這個(gè)帖子來(lái)選擇論壇，最后媒介會(huì)把選擇的論壇及帖子交給下邊的‘水軍’�！蓖跚飳�(shí)介紹道。

她告訴導(dǎo)報(bào)記者，一般營(yíng)銷公司都會(huì)提前注冊(cè)上千個(gè)ID，包括在論壇、微博、人人網(wǎng)上等，部分微博、ID的粉絲數(shù)量都不少，甚至能達(dá)到百萬(wàn)級(jí)別�！爸灰�有業(yè)務(wù)，需要吹捧和抹黑，都用軟件直接刷�！�

盡管如此，在王秋實(shí)看來(lái)，這還不夠。“營(yíng)銷公司都有‘水軍’。只要建立一個(gè)QQ群，里面500人，有任務(wù)就在群里發(fā)，讓大家去完成。之后把成果鏈接回到群里，按條數(shù)來(lái)領(lǐng)錢。正常來(lái)說(shuō)，幾萬(wàn)元就可以達(dá)到外界所謂‘瘋狂圍剿’的效果�！�

按照王秋實(shí)的說(shuō)法，今年很多突發(fā)性事件的背后都有“網(wǎng)絡(luò)水軍”的影子。

“前不久的《一九四二》和《王的盛宴》‘水軍’大戰(zhàn)；小米手機(jī)的微博營(yíng)銷，甚至包括‘米粉’和‘米黑’的網(wǎng)上對(duì)戰(zhàn)等，都有‘水軍’的影子�！�

在一家“水軍”網(wǎng)站，導(dǎo)報(bào)記者看到，其客戶涵蓋了幾乎所有行業(yè)，包括像海爾、龍大、五糧液、淘寶網(wǎng)、中興、中國(guó)南方航空、招商銀行、農(nóng)夫山泉等這樣的大公司。

外包給“水軍”公司

“如果花上幾十萬(wàn)元，又可以達(dá)到不一樣的效果。當(dāng)然這又是另外的策劃方案，價(jià)格自然也水漲船高。”王秋實(shí)說(shuō)，他們甚至?xí)�將一些比較急的活外包給專業(yè)的“水軍”公司去做。

張德強(qiáng)旗下的濟(jì)南穎利營(yíng)銷策劃公司就是專業(yè)接這樣活的“水軍”公司。

按照張德強(qiáng)的說(shuō)法，在濟(jì)南與他們一樣做網(wǎng)絡(luò)推廣的公司在100家左右，每家公司都控制著不少“水軍”�！拔覀兂�了接一些營(yíng)銷公司的活外，還會(huì)自己接一些小活干�！�

張德強(qiáng)告訴導(dǎo)報(bào)記者，他們?cè)诮邮置恳豁?xiàng)任務(wù)之前，要做的第一件事情就是自保�！耙恍┻`法的事情堅(jiān)決不做，接活之前得確認(rèn)要做事件的真實(shí)性，最重要的就是要確認(rèn)你要炒作的對(duì)象到底是誰(shuí)。絕不能低估中國(guó)網(wǎng)警的能力，我們這樣的小公司要跟他們作對(duì)，只有死路一條�！�

張德強(qiáng)拿出一份策劃方案的部分內(nèi)容給導(dǎo)報(bào)記者看，上面清楚地標(biāo)注著一些計(jì)劃：“選取30個(gè)全國(guó)性大論壇和濟(jì)南熱門論壇，進(jìn)行頂帖維護(hù)提高關(guān)注度，擴(kuò)大關(guān)注度，達(dá)到600個(gè)回復(fù)；選擇兩個(gè)50萬(wàn)粉絲級(jí)別左右的微博紅號(hào)進(jìn)行發(fā)布，并進(jìn)行1萬(wàn)次以上的轉(zhuǎn)發(fā)和2000次以上的評(píng)論；在人人網(wǎng)和開心網(wǎng)發(fā)布（費(fèi)用總計(jì)3000元）�！�

按照張德強(qiáng)的說(shuō)法，粉絲數(shù)超過(guò)50萬(wàn)的微博賬號(hào)每次轉(zhuǎn)發(fā)給150元，30萬(wàn)以下的每次轉(zhuǎn)發(fā)給100元；對(duì)粉絲數(shù)量只有幾萬(wàn)甚至幾千的微博賬號(hào)，轉(zhuǎn)發(fā)一次只有幾毛錢。

導(dǎo)報(bào)記者了解到，張德強(qiáng)的公司其實(shí)相當(dāng)于一個(gè)中介，公司手下有大批的“水軍”資源。

多為兼職

導(dǎo)報(bào)記者在采訪中了解到，“網(wǎng)絡(luò)水軍”大多是學(xué)生或者是容易上網(wǎng)、時(shí)間比較空閑的白領(lǐng)，他們?cè)诩媛氉鲋�這份工作。山東科技大學(xué)的孫凱波便是其中一員。

“順利的話，一個(gè)月能掙到1500塊錢左右�！�13日，接受導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)，孫凱波這樣說(shuō)道。“大多數(shù)是自己去‘水軍網(wǎng)’接任務(wù)，有時(shí)候也會(huì)接到網(wǎng)絡(luò)公司的任務(wù)�！�

孫凱波告訴導(dǎo)報(bào)記者，一般而言都是“上級(jí)”給定調(diào)子，然后根據(jù)調(diào)子整理成自己的語(yǔ)言�！耙话憔褪腔貜�(fù)帖子和轉(zhuǎn)發(fā)，很少發(fā)帖�！�

按照孫凱波的指引，導(dǎo)報(bào)記者也在一個(gè)“水軍”網(wǎng)站上進(jìn)行注冊(cè)。提交信息后，就可以在網(wǎng)站中領(lǐng)取任務(wù)，任務(wù)完成后還需要匯報(bào)成果，審核通過(guò)后就可以通過(guò)支付寶等方式得到薪金。

看到導(dǎo)報(bào)記者的職位是“新兵”，孫凱波笑著說(shuō)：“我已經(jīng)是‘上尉’了。”

孫凱波告訴導(dǎo)報(bào)記者，所謂“上尉”，是“水軍網(wǎng)”為水軍們所設(shè)置的級(jí)別系統(tǒng)。一個(gè)人剛剛注冊(cè)成為“水軍”，他就只是個(gè)“新兵”，能領(lǐng)取兩個(gè)任務(wù)，“上尉”則能同時(shí)領(lǐng)取9個(gè)任務(wù)。但這并非最高的級(jí)別，在“水軍網(wǎng)”中，最高的是能同時(shí)領(lǐng)取13個(gè)任務(wù)的“元帥”。按照孫凱波的說(shuō)法，他現(xiàn)在還是個(gè)審核員�！八�謂審核員，即有權(quán)審核一些‘新兵’所發(fā)布的帖子，評(píng)估其合格與否，按其質(zhì)量給予報(bào)酬�！�

“審核員是這條產(chǎn)業(yè)鏈上的‘包工頭’，一般情況下，新手會(huì)在要求下進(jìn)行簡(jiǎn)單的測(cè)試，他們也擁有對(duì)任務(wù)的壟斷權(quán)，不準(zhǔn)其他人發(fā)布任務(wù)信息�！睆埖聫�(qiáng)說(shuō)。

孫凱波也承認(rèn)，審核和發(fā)放任務(wù)是最無(wú)需動(dòng)腦的賺錢方式，“上課的時(shí)候不方便，所以我會(huì)在這個(gè)時(shí)候做審核。”漸漸地，任務(wù)發(fā)放人———審核員———新手之間形成了層層“剝削”的關(guān)系。

事實(shí)上，“菜鳥”和“資深水軍”都是這個(gè)行業(yè)鏈的最下層，在他們的上面還有很多的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司以及正規(guī)的公關(guān)公司。導(dǎo)報(bào)記者在采訪中了解到，“水軍”的任務(wù)基本都是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司給聯(lián)系的，這些連辦公室都沒(méi)有的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司就是聯(lián)系正規(guī)公關(guān)公司后，接下任務(wù)再分給下面的“水軍”來(lái)做。

一個(gè)10萬(wàn)元的任務(wù)，公關(guān)公司可能會(huì)以7萬(wàn)元的價(jià)格包給網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，然后網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司會(huì)將其中的5萬(wàn)元分給手下的“水軍”去完成任務(wù)。漸漸地，公關(guān)公司———網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司———“水軍”之間也形成了層層“剝削”的關(guān)系。