33分鐘

　　APP軟件購票 刷新107次買到票

　　通過手機(jī)軟件上網(wǎng)也能購票。1月19日晚，記者在APP商店(手機(jī)軟件應(yīng)用程序)購買了一個(gè)售價(jià)為30元，名為“買火車票”的APP。昨天9時(shí)55分，記者使用該軟件登錄，打算購買北京至盤錦的普通列車。

　　登錄過程中，記者刷新了10多次，直到10時(shí)5分才進(jìn)入系統(tǒng)。選擇了T14次，正要嘗試下一步操作時(shí)，手機(jī)提示系統(tǒng)忙。

　　10時(shí)25分，記者再次進(jìn)入T14車次的操作頁面，但在選擇完席別、點(diǎn)擊“進(jìn)入支付頁面”時(shí)，又出現(xiàn)了閃退。隨后的操作過程中，系統(tǒng)不時(shí)提示繁忙，一直無法支付成功。

　　10時(shí)53分，記者開始購買北京到沈陽的動(dòng)車，但刷新了21次才進(jìn)入系統(tǒng)。隨后，記者填好了出發(fā)地、目的地、出發(fā)時(shí)間以及列車類型等信息。11時(shí)，車票開始發(fā)售，記者經(jīng)過32次刷新，選好了7時(shí)5分發(fā)車的D5次動(dòng)車，準(zhǔn)備進(jìn)入下一界面時(shí)，系統(tǒng)再次顯示忙碌。重新進(jìn)行選擇，如此反復(fù)17次后，終于進(jìn)入D5次的席別選擇界面，但是選完二等座后準(zhǔn)備生成訂單付款時(shí)，系統(tǒng)再次忙碌。直到11時(shí)16分，訂單終于生成。根據(jù)規(guī)定，30分鐘內(nèi)需付款成功，否則訂票將被取消。

　　登錄網(wǎng)上銀行支付也不容易，系統(tǒng)多次提醒稱：“取得銀行post提交入口失敗”。11時(shí)28分，記者終于進(jìn)入付款界面，按提示輸入相關(guān)信息后，系統(tǒng)提示成功支付。

　　11時(shí)33分，12306發(fā)來購票信息，提示購票成功。

　　沒買到

　　網(wǎng)絡(luò)購票　刷票4小時(shí)總遇問題

　　昨日上午，記者登錄“12306中國鐵路客戶服務(wù)中心”網(wǎng)站，訂購2月8日北京到沈陽北車票。網(wǎng)站頁面顯示，北京到沈陽北的列車共有52趟，其中26趟為動(dòng)車。

　　11時(shí)為動(dòng)車統(tǒng)一放票時(shí)間，但網(wǎng)站頁面顯示放票未開始。

　　記者多次刷新，約三分鐘后，車次欄后可預(yù)訂按鈕亮起。

　　記者首先點(diǎn)擊預(yù)訂K265次列車，頁面顯示有16張站票。記者輸入乘車人信息后，點(diǎn)擊提交訂單，頁面顯示“尊敬的旅客，本次列車您選擇的席別尚有余票0張，無座0張，目前排隊(duì)的人數(shù)超過了余票張數(shù)，請(qǐng)您選擇其他席別或車次，特別提醒”。記者刷新兩次，但頁面顯示仍為無余票。

　　11時(shí)09分，記者刷新頁面，原本顯示無票的D11次動(dòng)車顯示有2張二等座票可預(yù)訂。記者立即點(diǎn)擊預(yù)訂，頁面上彈出藍(lán)色方框，上面寫有“很抱歉網(wǎng)絡(luò)可能存在問題，請(qǐng)您重試一下”。記者關(guān)閉頁面再次刷新，D11次動(dòng)車已無票。

　　11時(shí)30分，記者預(yù)訂D3次列車，頁面顯示有充裕的站票發(fā)售。記者在30秒內(nèi)輸入乘車人信息和驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊提交訂單，頁面顯示可訂票。但點(diǎn)擊確定準(zhǔn)備進(jìn)入付款頁面時(shí)，頁面顯示“下單失敗，網(wǎng)絡(luò)忙，請(qǐng)稍后再試”。

　　從上午11時(shí)到下午3時(shí)，記者每隔半小時(shí)刷票一次，北京到沈陽北的列車，無論是普通車次還是動(dòng)車組，均未能購票成功。