聚焦春運買票難

　　上海地區(qū)火車票每天退票萬余張

　　截止到昨天，除夕之前從上海出發(fā)的熱門車票幾乎全部售完，但沒買到車票的乘客也許還有機會，因為這兩天上海地區(qū)退票的旅客開始增多，每天退票多達(dá)上萬張。鐵路部門表示，這些票將重新上網(wǎng)公開銷售。

　　在上�；疖囌荆�記者看到，售票窗口的預(yù)售期調(diào)整到了三天，在這里排隊買票的乘客并不多。而到火車站辦理改簽、退票業(yè)務(wù)的旅客人數(shù)卻不少，為此，上海鐵路部門專門開設(shè)了退票、改簽窗口。

　　旅客：臨時有事改時間了

　　記者：那你退的是哪號的到哪的？

　　旅客：1月24號到濟南的，本來預(yù)定老板啥時候放假

　　現(xiàn)在已經(jīng)提前一個禮拜了 所以說沒辦法

　　記者了解到，今年春運退票多，其中一個原因是火車票預(yù)售期首次被拉長至20天，時間越長，行程改變的可能性也會相應(yīng)增加，退票數(shù)量由此增加。在改簽窗口，大多數(shù)長途旅客因為沒有票無法改簽，只有一些中短途的動車票還有剩余座位。

　　旅客稱，長途我不太清楚 但是我改簽的很方便 (到南京 無錫這種沒有什么影響的) 買票 網(wǎng)上買 柜臺買都聽方便的

　　上海鐵路部門表示，這些退票會全部回到網(wǎng)上公開銷售，旅客可以在網(wǎng)上、電話、代售點及車站窗口多嘗試幾次，說不定還能買到票。

　　排隊農(nóng)民工擔(dān)心：退票在售瞬間被網(wǎng)絡(luò)搶空

　　大年夜前的車票已經(jīng)賣完，部分旅客退出的票讓那些還沒買到票的人看到了希望�？墒�，很多旅客擔(dān)心，這些票會不會一瞬間被搶光，而他們卻仍在代售點排隊苦苦等待。

　　在上海浦東一家代售點的門口，記者看到，排隊買票的只有20人左右，一些人已經(jīng)提前準(zhǔn)備好了錢和身份證，但多數(shù)人表示，現(xiàn)在只能抱著僥幸來碰碰運氣，對能買到票沒有信心。

　　旅客：排隊也買不到 我剛才問了買不到

　　記者：你是已經(jīng)問過了 也是買不到票 那你是想買幾號的票？

　　旅客：8號的呀 8號

　　因為我們8號放假呀

　　記者：現(xiàn)在你買不到票 你準(zhǔn)備怎么辦)

　　旅客：看看有沒有無座的

　　記者：您覺得希望大嗎)

　　旅客：沒多大希望

　　記者：你就來試一下

　　旅客：就來試一下

　　旅客：蘇州呢

　　售票：蘇州也沒票

　　旅客：南京呢

　　售票：南京也賣不出來票 都不賣了

　　長途不賣短途票 你看到吧 都賣不出來票

　　旅客：這個路線哪里有啊 沒票都沒票

　　哪里都沒有啊

　　僅存的一線希望也破滅了，這兩位打算中轉(zhuǎn)回安徽的旅客無奈的離開了。而排在她們后面的一位去湖北的旅客就買到了票，雖然需要中轉(zhuǎn)，但他仍覺得自己很幸運。

　　旅客稱，這個票反正很難買，我前面 我今天早上在我們家門口售票點買到了，前幾天是電腦上幾乎很難買得到

　　今天突然一下就買到了 我也搞不清楚 估計是放票了 或者退票的多吧。

　　在門口排隊的人群中，記者隨機問的幾位旅客都是來上海打工的，他們平時很少上網(wǎng)，這次請別人幫忙從網(wǎng)上訂票，但還是沒能買到。

　　旅客稱，對呀 退票很少的，上億分之一 是啊 很少的 以前他們憑體力還可以買到票，現(xiàn)在這種情況你怎么辦，網(wǎng)上電話訂票12天 農(nóng)民工根本就操作不了，他說了到哪里哪里都沒有，你總歸要考慮到這些弱勢群體吧。

　　廣東佛山：又一對夫妻因代購車票被警方調(diào)查

　　前不久我們欄目報道了廣東佛山禪城區(qū)張槎(音：茶)街道的一對小夫妻因幫附近的農(nóng)民工代購火車票而被刑拘的事件，這對夫妻的命運也是引起各方的高度關(guān)注，我們最新得知，這對小夫妻已經(jīng)被釋放了。但是，一波未平一波又起。同樣在張槎街道，又有一對夫妻因為提供電腦和網(wǎng)銀給人訂票，被鐵路警察抓去調(diào)查，還扣押了電腦主機等物品。

　　胡先生夫婦在村尾村開了一家快餐店，臨近年尾，不少老鄉(xiāng)說火車票難買，委托他們在網(wǎng)上幫忙訂火車票，或者借用電腦在網(wǎng)上搶票，胡先生說，一般經(jīng)常來店里吃飯的熟客都不收錢，其他則收取5-20元的辛苦費。

　　快餐店店主胡先生稱，我親手用我的賬號登陸搶的票不超過7張，大部分來自于老人不會上網(wǎng)的，用我的賬號我本人幫他去訂好訂好之后，電腦存根了， 我在這里付款，他就去那里拿票。

　　有外來工就說，曾試過連續(xù)兩天早上四點多就去火車站排隊，都買不到車票，后來還是在胡先生夫婦這里幫他買到兩張車票。

　　外來務(wù)工人員張先生稱，沒辦法 我們找了這個老鄉(xiāng)，給了二十塊辛苦費。幫了我們做事，還說他們違法。

　　不過鐵路警方卻不是這么看，而是認(rèn)為胡先生夫婦涉嫌倒票，前天將兩人帶到佛山火車站派出所調(diào)查了6小時，家中的兩臺電腦和兩人的身份證也被扣。

　　鐵路警方說，代售火車票應(yīng)有相應(yīng)資質(zhì)，且代售火車票每張收取手續(xù)費僅是5元，超過此數(shù)則屬違規(guī)。不過記者通過暗訪發(fā)現(xiàn)，在佛山的不少大中型酒店，都有代售火車票，而且每張的手續(xù)費都不低于20元。

　　記者：可以幫忙訂火車票嗎？

　　代售：訂哪一天 去哪里的

　　記者：手續(xù)費多少錢

　　代售：20元

　　記者：那么貴

　　代售：因為我們這里也不是直接出票的 我們也是找別人拿票的

　　對于代購票夫婦被刑拘、而各大酒店卻可以明目張膽售票，有佛山市民就認(rèn)為如果要執(zhí)法，就要尺度一致。

　　佛山市民稱，是不公平的 只許州官放火 不準(zhǔn)市民點燈

　　有法律界人士就質(zhì)疑，在火車票實名制后，倒票之說已經(jīng)不能成立。警方的這種做法是在變相保護(hù)壟斷。而且現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購票只需要真實的身份證號碼，是鐵路售票系統(tǒng)所留下的漏洞。

　　律師藺存寶稱，這個漏洞一旦不符合有關(guān)部門的意見就要給公眾施以刑罰，或者是涉嫌犯罪為由將他進(jìn)行逮捕，這個是非常可怕的后果。

　　對此，佛山鐵路警方則不置可否。

　　佛山火車站派出所警官稱，我們現(xiàn)在都不對外，報道這些事情了，我們主要的主題，改為溫暖回家路安全伴你行。