人民網(wǎng)北京1月25日電 （記者 喬雪峰） 1月25日，交通運輸部副部長馮正霖在2013年春運農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)（崗）安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動啟動電視電話會議上對2013年春運農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)（崗）安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動進行再動員、再部署。

馮正霖在會議上指出，今年春運期間，農(nóng)民工的返鄉(xiāng)返崗運輸需求將保持增長態(tài)勢，仍然是跨省長途客運的主要客流，是春運工作的主要服務(wù)對象。節(jié)前，農(nóng)民工由長三角、珠三角、京津地區(qū)向中西部地區(qū)流動，回家過年；節(jié)后則反向流動。農(nóng)民工大規(guī)模、集中的單向運輸很容易造成運力緊張，給運輸組織帶來較大壓力。

此外，隨著中西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展速度不斷加快，農(nóng)民工就近務(wù)工日益普遍。內(nèi)陸城市與鄰近地區(qū)之間的務(wù)工客流明顯增長，中短途出行需求也顯著提高。

各地交通運輸主管部門要準確把握春運農(nóng)民工運輸?shù)奶攸c，進一步加強與當(dāng)?shù)毓�會、人力資源保障部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，了解和掌握農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗信息，對農(nóng)民工客流數(shù)量、流向和高峰時段進行預(yù)測和分析，做好運輸組織。

為了保障農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)，交通運輸部將做出以下六大部署：

一是抓好安全生產(chǎn)制度的落實。各級交通運輸主管部門要把安全生產(chǎn)工作放在首位，按照國家和我部關(guān)于春節(jié)期間安全穩(wěn)定工作的總體部署，認真貫徹落實各項安全生產(chǎn)制度。要逐車逐線對運送農(nóng)民工的加班車、包車進行安全技術(shù)檢測和春運手續(xù)檢查，嚴禁客運車輛“帶病”上路。要針對農(nóng)民工行李較多、攜帶物品較雜的特點，督促客運站嚴格落實汽車客運站“三品”檢查制度。

二是提供便利的購票服務(wù)。要為農(nóng)民工提供團體車（船）票預(yù)訂、上門售票、流動售票等特色票務(wù)服務(wù)；客運站點和碼頭要增設(shè)售票窗口、延長售票時間、開辟農(nóng)民工訂票、購票和乘車（船）綠色通道，提供及時、準確的服務(wù)信息。

三是在農(nóng)民工較多、規(guī)模較大的企業(yè)、工地，具備條件的，可以組織“點對點、門到門”的包車運輸。對于有特殊困難的農(nóng)民工，要積極爭取有關(guān)部門、組織的資助，幫助他們排憂解難，使他們有條件回家與親人團聚。

四是加大農(nóng)村客運運力投入。農(nóng)村客運保障是農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)的最后一環(huán)，也是節(jié)日期間農(nóng)村地區(qū)探親訪友、趕集和趕廟會的主要客運方式。各地要根據(jù)農(nóng)村地區(qū)交通條件和客流特點，靈活開展多種形式的客運服務(wù)方式，保障節(jié)日期間農(nóng)民群眾順利出行。

五是加強應(yīng)急運輸保障。要針對春運期間可能出現(xiàn)的霧霾、雨雪冰凍等惡劣天氣，以及農(nóng)民工客流高峰等情況，建立完善突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案，靈活增發(fā)加班車輛，組織直達包車運輸。同時，要加強應(yīng)急演練，確保應(yīng)急情況下做到運送及時、疏導(dǎo)有利。

六是強化客運市場監(jiān)管。要運用現(xiàn)代化手段，強化對運輸市場的監(jiān)督管理，寓監(jiān)管于服務(wù)之中，秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。切實加強對道路水路運輸服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，積極配合有關(guān)部門，依法嚴厲打擊甩客倒客、違反價格規(guī)定等擾亂運輸秩序的各類違法違規(guī)行為，保護合法運輸經(jīng)營者的權(quán)益。