《人民日報》今天發(fā)表了一篇評論文章,呼吁取消餐飲業(yè)的"最低消費"。文章說:春節(jié)期間,闔家外出用餐的人越來越多,但一些飯店設(shè)置的最低消費,卻讓人"有點煩"。表面上看,包間費、服務(wù)費、人均標(biāo)準(zhǔn)等餐飲業(yè)的"行規(guī)",似乎屬于市場行為。但實際上,這些條款讓消費者不能充分行使自由選擇的權(quán)利,損害了消費者的公平交易權(quán),屬于法律禁止的強制性消費,也就是"霸王條款"。
據(jù)了解,由于餐廳包間設(shè)"最低消費",顧客為了湊單,往往會多點菜,吃不完就造成浪費,這樣的情況與"厲行節(jié)約"背道而馳,也讓許多消費者感到不滿。中國烹飪協(xié)會新聞發(fā)言人邊疆認為,雖然"最低消費"的規(guī)定受到很多批評,但只有主管價格的部門出面有一個說法,對餐飲業(yè)才會有指導(dǎo)意義:
邊疆:作為我們行業(yè)組織,我們認為最低消費作為國家的有關(guān)規(guī)定來看是企業(yè)主行為,企業(yè)只要能夠提前向消費者公示,那對于企業(yè)來說都是可以這樣做的。最近有一部分企業(yè)取消了最低消費我們也很關(guān)注,因為是企業(yè)自己行為,所以企業(yè)收最低消費和不收最低消費都是企業(yè)自己自愿,我們并沒有什么看法,作為一個媒體來提出自己的觀點我們也覺得是可以的,一家之言嘛,大家都可以爭論,但是對于有關(guān)國家法律有關(guān)國家政策我們還需要,比如說主管價格的部門去對這件事情有所說法,更有指導(dǎo)意義。
據(jù)了解,近期北京餐飲協(xié)會將正式向全北京市的餐飲企業(yè)發(fā)出號召,呼吁企業(yè)共同取消"最低消費",并一直堅持下去。湯慶順認為:"企業(yè)設(shè)最低消費和服務(wù)費是出于經(jīng)營壓力,但更應(yīng)以保護消費者利益為標(biāo)準(zhǔn),以正確的價值觀為導(dǎo)向。"而消費者認為,在消費旺季,餐飲企業(yè)設(shè)立包間的"最低消費"可以理解,但平時就不應(yīng)該有這樣的標(biāo)準(zhǔn)。
消費者:餐飲的利潤現(xiàn)在隨著物價的上漲肯定是利潤越來越低,所以我覺得從商家的角度來講這個是可以理解的,作為消費者來講我希望是如果它的包間空閑的時候最好不要產(chǎn)生最低消費。
消費者:我覺得是這樣子,可能逢年過節(jié)包廂的資源有限,所以它采取這種最低消費可能對于商家是一個很好的回報。逢年過節(jié)的時候,我覺得推出這種也應(yīng)該可以,如果平常都按照這種包廂最低消費,我覺得還是不太合理的。