25日商業(yè)銀行正式下調(diào)商戶(hù)刷卡手續(xù)費(fèi),按時(shí)完成商戶(hù)手續(xù)費(fèi)新標(biāo)準(zhǔn)的切換。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,看似收益有所損失的銀行早已轉(zhuǎn)變思路,趁勢(shì)提升銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展,“以量換價(jià)”彌補(bǔ)損失。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行24日晚11點(diǎn)正式在上海數(shù)據(jù)中心調(diào)整系統(tǒng),一個(gè)小時(shí)后,農(nóng)行所有收單業(yè)務(wù)都開(kāi)始采用新的刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
記者了解到,目前工、農(nóng)、中、建、交等國(guó)有大行均已完成系統(tǒng)改造,不僅對(duì)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,還在此基礎(chǔ)上突出了各行特色,擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
農(nóng)行為支持公益事業(yè)發(fā)展,將對(duì)公益類(lèi)商戶(hù)刷卡實(shí)行“零收費(fèi)”。光大銀行表示對(duì)公益類(lèi)商戶(hù)及批發(fā)類(lèi)商戶(hù)的入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。建行將在調(diào)整的同時(shí),舉辦刷卡贈(zèng)積分、消費(fèi)折扣等各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。
“刷卡手續(xù)費(fèi)調(diào)整涉及發(fā)卡、受理等多個(gè)科技系統(tǒng)改造,而且還要和不少商戶(hù)重新簽訂商戶(hù)協(xié)議!鞭r(nóng)行數(shù)據(jù)中心副總經(jīng)理婁吉安表示,“雖然無(wú)法核算出具體的投入成本,但硧實(shí)耗費(fèi)了大量人力、物力!
此前,商戶(hù)支付的刷卡手續(xù)費(fèi)通常由發(fā)卡行、收單行、銀聯(lián)按照7:2:1的比例分成,而調(diào)整后,收益影響最大的無(wú)疑是發(fā)卡銀行和銀聯(lián)。
國(guó)家發(fā)改委有關(guān)專(zhuān)家透露,在差別化費(fèi)率調(diào)整后,餐飲娛樂(lè)類(lèi)、一般類(lèi)、民生類(lèi)及公益類(lèi)四大類(lèi)商戶(hù)刷卡手續(xù)費(fèi)平均降幅超20%,而商戶(hù)每年大約減輕負(fù)擔(dān)40億元。
光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該行下調(diào)幅度約為25%,其中,餐飲娛樂(lè)類(lèi)行業(yè)降幅最大,達(dá)到37.5%!按饲安宛^需要支付手續(xù)費(fèi)率高達(dá)2%,商家可能暗地里將成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,或傾向于現(xiàn)金結(jié)賬,給消費(fèi)者帶來(lái)不便,此次調(diào)整將改善這一局面!
“以前,由于手續(xù)費(fèi)率較高,商家往往都會(huì)以沒(méi)有POS機(jī)或POS機(jī)壞了做借口,減少或是避免刷卡!苯鹑趩(wèn)題專(zhuān)家趙慶明認(rèn)為,在刷卡費(fèi)正式下調(diào)之后,銀行卡刷卡業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度有可能更快。隨著刷卡量的上升,客戶(hù)和銀行間的其他業(yè)務(wù)、金融需求也將變多。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)銀行研究中心主任郭田勇表示,手續(xù)費(fèi)降低會(huì)使銀行收入減少,但從長(zhǎng)期來(lái)看,銀行應(yīng)通過(guò)創(chuàng)新將蛋糕做大,爭(zhēng)取創(chuàng)收多元化!笆掷m(xù)費(fèi)降低促使更多商戶(hù)增設(shè)POS機(jī)等支付終端,銀行可以爭(zhēng)取以量補(bǔ)價(jià)。”
數(shù)據(jù)顯示,截至2012年12月末,全國(guó)累計(jì)發(fā)行銀行卡35.34億張,人均擁有銀行卡2.64張。去年我國(guó)銀行卡消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng),全年銀行卡滲透率達(dá)到43.5%,卡均消費(fèi)金額5894元。
“與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,盡管我國(guó)刷卡業(yè)務(wù)近年來(lái)處于高速增長(zhǎng)階段,但是刷卡業(yè)務(wù)仍有很大增長(zhǎng)空間!壁w慶明說(shuō),對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),必須加強(qiáng)產(chǎn)品調(diào)整和多樣化,增加單個(gè)客戶(hù)對(duì)銀行卡的貢獻(xiàn),增加客戶(hù)和銀行間的黏性。
郭田勇表示,銀行需要利用此次調(diào)整,將信用卡的信用內(nèi)涵做實(shí),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提升服務(wù)質(zhì)量,改變以往過(guò)高依賴(lài)傭金收入的狀況,加快發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)支付、電話支付、移動(dòng)支付、金融IC卡支付等新興支付技術(shù)。