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農(nóng)夫山泉、怡寶互相拆臺惡斗 誰在毀掉瓶裝水?

2013年04月15日12:27    來源:新華網(wǎng)    手機(jī)看新聞

  新華財經(jīng)4月15日電(徐曼曼)盡管瓶裝水的消費(fèi)旺季尚未來臨,但市場上卻已經(jīng)打響了今年“水戰(zhàn)”的第一槍。與此同時,這場戰(zhàn)爭還從對農(nóng)夫山泉的單邊進(jìn)攻,演變成農(nóng)夫山泉與怡寶之間互毆式的商戰(zhàn),互指對方放暗槍,是“黑手”。

  在這次“水戰(zhàn)”背后,是整個瓶裝水行業(yè)的近乎白熱化的市場競爭。價格戰(zhàn)已經(jīng)將行業(yè)的利潤空間壓縮到極低,也令大部分品牌陷入生存困境,于是,就出現(xiàn)了瓶裝水行業(yè)互相拆臺式的競爭。這種商戰(zhàn)似乎已經(jīng)演化成了惡斗,最后受損只能是中國的瓶裝水市場。

  農(nóng)夫山泉受困“三重門”

  在過去的一個月里,輿論對農(nóng)夫山泉的質(zhì)疑一波緊接一波,先是以其質(zhì)量問題為由頭,包括水中含有黑色不明物、棕色懸浮物等,其后又圍繞農(nóng)夫山泉的“水源地垃圾圍城”、在廣東生產(chǎn)的瓶裝水卻采用要求較低的浙江標(biāo)準(zhǔn)、“農(nóng)夫山泉產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不如自來水標(biāo)準(zhǔn)”等問題展開熱議。“質(zhì)量門”、“標(biāo)準(zhǔn)門”、“策劃門”輪番上演,農(nóng)夫山泉由此先后進(jìn)入一道又一道的危機(jī)門。

  針對上述質(zhì)疑,農(nóng)夫山泉在“忍氣吞聲”了將近一個月的時間之后,4月11日,其微博公開回應(yīng)稱,農(nóng)夫山前飲用天然水的產(chǎn)品品質(zhì)始終高于國家現(xiàn)有的任何飲用水標(biāo)準(zhǔn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于現(xiàn)行的自來水標(biāo)準(zhǔn)——《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GB5749;農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的砷、鎘含量低于檢測限值,含量低至無法檢出;霉菌和酵母菌亦均無法檢出。不過,農(nóng)夫山泉并沒有出具相關(guān)的檢測報告來做出證明。

  上周末農(nóng)夫山泉發(fā)布聲明自辯并否認(rèn)“農(nóng)夫山泉執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)還不如自來水標(biāo)準(zhǔn)”,緊接著浙江質(zhì)監(jiān)局也稱“地方標(biāo)準(zhǔn)并不寬松”。對此,中國民族衛(wèi)生協(xié)會14日發(fā)文,對其會員企業(yè)農(nóng)夫山泉始終不認(rèn)錯的強(qiáng)硬態(tài)度嚴(yán)厲批評,并再次確認(rèn),農(nóng)夫山泉執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不如自來水標(biāo)準(zhǔn),有待修正提高,同時該協(xié)會還指出地方政府涉嫌袒護(hù)作假。

  華潤怡寶是“幕后黑手”?

  更令人大跌眼鏡的是,農(nóng)夫山泉還把原因歸咎于同行的蓄意策劃,即華潤旗下的怡寶。農(nóng)夫山泉羅列的一系列怡寶的“罪證”包括,“3月22日,華潤怡寶于推出‘中國飲用水之殤’網(wǎng)頁和廣告,列數(shù)了中國近10年來的所有水污染事件,進(jìn)而指出‘大自然搬運(yùn)過來的水,你還敢喝嗎?’矛頭直指我公司廣告語‘大自然的搬運(yùn)工’”等。并表示,作為國有控股的飲用水企業(yè),利用民眾對食品安全和環(huán)境污染的恐慌心理作為行銷手段,以達(dá)到打擊競爭對手、擴(kuò)大市場份額的目的,這一做法令人遺憾。

  農(nóng)夫山泉真的有點“冤”?怡寶在接受媒體采訪時并不同意這種說法。不過,不管有沒有所謂的“幕后黑手”,農(nóng)夫山泉的品質(zhì)已經(jīng)引起了廣泛的質(zhì)疑,人們在圍觀兩大水企“口水戰(zhàn)”的同時,更加關(guān)心的是瓶裝水的質(zhì)量問題。

  作為素以擅長“水戰(zhàn)”著稱的公司,農(nóng)夫山泉從2000年起就拉開了與同行戰(zhàn)爭的序幕,以“實驗”的方式宣稱山泉水才是最好的飲用水。通過一系列的“口水戰(zhàn)”以及另類的營銷策劃,農(nóng)夫山泉在行業(yè)中脫穎而出,進(jìn)入中國飲用水的前三甲。不過,也正是農(nóng)夫山泉所標(biāo)榜的“天然”的賣點,并開始坐享提前買斷了的千島湖20年的獨家開發(fā)權(quán),成為其日后被人詬病的對象。特別是農(nóng)夫山泉2010年年初的低調(diào)更換包裝,被業(yè)內(nèi)解讀為是戰(zhàn)略擴(kuò)張、市場競爭的需要。

  業(yè)內(nèi)認(rèn)為,千島湖的承諾,實際上是給農(nóng)夫山泉給自身套了一道枷鎖。市場擴(kuò)張之后,農(nóng)夫山泉顯然不可能實現(xiàn)讓銷往每一個地區(qū)的每瓶水都來自于千島湖,“搬運(yùn)工”把杭州的水搬到全國各地,物流成本實在太高昂。況且,千島湖還曾一度遭遇“水源變質(zhì)”的信任危機(jī)。

  如此否定自己、“忘掉”過去的做法,讓業(yè)內(nèi)感到意外的同時,也令農(nóng)夫山泉“大自然的搬運(yùn)工”的承諾風(fēng)雨飄搖。而此次所曝出的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等問題,更加深了人們對農(nóng)夫山泉承諾的憂慮:它還是優(yōu)質(zhì)水的代表嗎?

  誰在毀掉瓶裝水?

  面對巨大的消費(fèi)市場,中國的瓶裝水企業(yè)之間的競爭從未停息過,而且愈演愈烈。瓶裝水行內(nèi)違背商業(yè)倫理的競爭,也是多年積累而成。此前農(nóng)夫山泉與康師傅、樂百氏等企業(yè)的互相暗指并不少見,“水源門”、“假捐門”、“砒霜門”被解讀成企業(yè)之間相互“掐架”的產(chǎn)物。但如果說之前的不光彩的拆臺競爭還屬于暗戰(zhàn)的話,那么,這一次農(nóng)夫山泉將矛頭對準(zhǔn)華潤怡寶,則將飲用水市場內(nèi)的商戰(zhàn)曝光在公眾面前。

  然而,另一個角度看,每一次的質(zhì)量危機(jī)事件之所以能牽動人們的神經(jīng),這正證明了當(dāng)今中國食品安全問題之突出,相關(guān)企業(yè)競爭之血腥,以及各級機(jī)構(gòu)監(jiān)管職責(zé)之缺失,中國民族衛(wèi)生協(xié)會健康飲水專業(yè)委員會秘書長馬錦亞曾向媒體表示,“任何一個企業(yè)生產(chǎn)瓶裝水,都應(yīng)該以國標(biāo)GB5749《生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)》為底線,這是一個基本要求!钡珦(jù)公開信息顯示,農(nóng)夫山泉執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為浙江省標(biāo)準(zhǔn)DB33/383-2005,該標(biāo)準(zhǔn)由浙江質(zhì)監(jiān)局提出并歸口,由農(nóng)夫山泉作為唯一的企業(yè)代表參與制定。比對可知,農(nóng)夫山泉執(zhí)行的這一標(biāo)準(zhǔn)在有害物質(zhì)砷、鎘的限量方面,均寬松于國標(biāo)GB5749《生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)》,其中砷指標(biāo)限量甚至放寬到5倍。這種一個水“N”種標(biāo)、“山頭林立”亂象叢生,地方標(biāo)準(zhǔn)更新緩慢的現(xiàn)象,折射了標(biāo)準(zhǔn)紛亂繁蕪的問題。不少專家認(rèn)為,一直以來我國食品衛(wèi)生和質(zhì)量兩套國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)并行,經(jīng)常容易“打架”,即同一套標(biāo)準(zhǔn)下合格的產(chǎn)品,按照另一套標(biāo)準(zhǔn)卻有可能不合格。再加上還有一部分強(qiáng)制執(zhí)行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),就更增加了標(biāo)準(zhǔn)亂象。

  無意義的“口水戰(zhàn)”是對整個行業(yè)的傷害,消費(fèi)者對瓶裝水的信心會被摧毀,市場總值亦會受拖累。

  無論如何,我們都期望農(nóng)夫山泉、怡寶能給消費(fèi)者一個真相。中國乳業(yè)前車可鑒,消費(fèi)者所希望的,是整個瓶裝水市場的健康發(fā)展,而不是制造另一個“乳業(yè)悲劇”。

 

(責(zé)編:李海霞、喬雪峰)

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