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　　10出租車企業(yè)承諾：四小時預(yù)約叫車成功率99%

　　新京報訊 （記者湯旸）自6月1日起，北京市將實施出租企業(yè)電召服務(wù)管理試行辦法。日前，全市3家出租汽車調(diào)度中心及10家出租汽車企業(yè)聯(lián)合倡議向社會公開電召服務(wù)承諾：努力實現(xiàn)提前四小時預(yù)約叫車成功率達99%以上。調(diào)度中心還將與出租汽車企業(yè)建立電召服務(wù)保障車隊，對無應(yīng)答的業(yè)務(wù)啟動指派任務(wù)流程。

　　根據(jù)辦法規(guī)定，早7時至晚7時城六區(qū)以內(nèi)、晚7時至次日7時四環(huán)路以內(nèi)，為電召服務(wù)重點保障時段和范圍。65歲以上老年人優(yōu)先照顧。

　　出租汽車調(diào)度中心和出租汽車企業(yè)將建立考核獎懲制度，將電召服務(wù)質(zhì)量納入內(nèi)部考核體系。據(jù)北京市交通委介紹，全市將建立統(tǒng)一特服號碼的調(diào)度平臺，特服號碼有望6月份公布并投入使用。電召收費的收益將向出租車駕駛員傾斜。

(來源:新京報)