郵儲(chǔ)銀行秉承“普之城鄉(xiāng)、惠之于民”理念，堅(jiān)持扎根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)、貼近農(nóng)民，持續(xù)加大對(duì)“三農(nóng)”領(lǐng)域的金融支持力度，積極填補(bǔ)農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)空白，不斷增強(qiáng)“造血”功能，反哺農(nóng)村，努力成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“蓄水池”和“灌溉渠”。截至2012年底，郵儲(chǔ)銀行3.9 萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中，有2.7萬(wàn)多個(gè)分布在縣及縣以下農(nóng)村地區(qū)，占全行網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的71%；小額貸款在全國(guó)縣域機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。郵儲(chǔ)銀行以自身實(shí)踐，在服務(wù)“三農(nóng)”和商業(yè)可持續(xù)之間探索出了一條“相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)”的特色發(fā)展之路。

高度重視，堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”市場(chǎng)定位

根據(jù)國(guó)務(wù)院金融體制改革的總體安排，在改革原有郵政儲(chǔ)蓄管理體制基礎(chǔ)上，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行于2007年3月正式成立。在轉(zhuǎn)制之初，郵儲(chǔ)銀行就被賦予了服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)城鄉(xiāng)居民的責(zé)任與使命。2007年中共中央國(guó)務(wù)院“一號(hào)文件”提出，要“引導(dǎo)郵政儲(chǔ)蓄資金返還農(nóng)村，大力發(fā)展農(nóng)村小額貸款”。2012年，中國(guó)人民銀行在農(nóng)村金融改革試點(diǎn)中，將郵儲(chǔ)銀行列為支持改革的主要金融機(jī)構(gòu)之一。

肩負(fù)責(zé)任與使命的郵儲(chǔ)銀行，積極響應(yīng)黨中央和國(guó)務(wù)院的號(hào)召，把“三農(nóng)”金融服務(wù)工作放在改革發(fā)展的首要位置，充分發(fā)揮覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模龐大的資金優(yōu)勢(shì)和百年郵政的品牌優(yōu)勢(shì)，深入研究服務(wù)“三農(nóng)”的有效途徑，不斷優(yōu)化農(nóng)村金融環(huán)境，為廣大城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)。六年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行積極探索利用微貸技術(shù)創(chuàng)新農(nóng)戶小額信用貸款系列產(chǎn)品，踐行了“大銀行專(zhuān)注小貸款”、“小貸款成就大事業(yè)”的特色發(fā)展道路，樹(shù)立起了“普惠金融”品牌。截至2012末，郵儲(chǔ)銀行涉農(nóng)貸款余額1878億元，結(jié)余210萬(wàn)戶，年均增長(zhǎng)率達(dá)38.75%。六年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行小額貸款貸款累計(jì)發(fā)放7122億元，服務(wù)客戶超過(guò)1170萬(wàn)人次；其中縣及縣以下農(nóng)村地區(qū)貸款發(fā)放金額占比超過(guò)75%。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，郵儲(chǔ)銀行將始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)社區(qū)的大型零售商業(yè)銀行定位，高度重視“三農(nóng)”金融服務(wù)工作，把支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展作為履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在要求，為進(jìn)一步改善農(nóng)村金融服務(wù)環(huán)境、推動(dòng)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和增加社會(huì)就業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。

深拓渠道，夯實(shí)農(nóng)村金融服務(wù)基礎(chǔ)

打造良好的農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境，是做好農(nóng)村金融服務(wù)的基礎(chǔ)。郵儲(chǔ)銀行秉承“支持農(nóng)業(yè)、關(guān)注農(nóng)村、關(guān)心農(nóng)民”的宗旨，通過(guò)不斷探索創(chuàng)新產(chǎn)品種類(lèi)和服務(wù)形式，不斷加深拓展城市與農(nóng)村之間、行業(yè)之間、地域之間的支付結(jié)算渠道，為國(guó)家惠農(nóng)政策的落地生根貢獻(xiàn)力量。

近年來(lái)，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)涉農(nóng)補(bǔ)貼、新型農(nóng)村養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等惠農(nóng)政策，且大多采用銀行賬戶形式發(fā)放，邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)戶對(duì)取款服務(wù)的需求日益增加。為解決農(nóng)村地區(qū)普遍存在的小額提現(xiàn)難問(wèn)題，郵儲(chǔ)銀行在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下農(nóng)村地區(qū)選擇具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)良好的商戶，通過(guò)為其安裝“商易通”固話設(shè)備，以商戶先行墊付現(xiàn)金的方式為農(nóng)民提供“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”及余額查詢(xún)服務(wù)。助農(nóng)取款機(jī)深入到?jīng)]有物理網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)村，這一創(chuàng)新的服務(wù)渠道切實(shí)構(gòu)建起了支農(nóng)、惠農(nóng)、便農(nóng)的“支付綠色通道”，延展了金融服務(wù)的觸角，解決了農(nóng)村地區(qū)取款難的問(wèn)題，對(duì)進(jìn)一步提高“新農(nóng)保”、“新農(nóng)合”的覆蓋率提供了支持保障。截至2012年末，郵儲(chǔ)銀行已建成銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)7.6 萬(wàn)個(gè)，累計(jì)交易筆數(shù)超過(guò)347.8 萬(wàn)筆，交易金額超過(guò)7.75 億元。

為解決廣大農(nóng)民最關(guān)注、最迫切的“養(yǎng)老難”和“看病貴”問(wèn)題，黨中央、國(guó)務(wù)院推出了“新農(nóng)�！迸c“新農(nóng)合”兩大惠民工程。憑借溝通城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)以及通暢迅達(dá)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，郵儲(chǔ)銀行與各級(jí)地方政府和相關(guān)部門(mén)密切協(xié)作，積極投身“新農(nóng)�！�、“新農(nóng)合”金融服務(wù)工作。同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行積極探索服務(wù)新模式，針對(duì)農(nóng)村地域遼闊，人口分散等實(shí)際，創(chuàng)新了保費(fèi)收繳、待遇發(fā)放等多種服務(wù)方式。截至2012年底，郵儲(chǔ)銀行有25個(gè)�。ㄊ校┓中袇⑴c到“新農(nóng)保”工作中，服務(wù)了全國(guó)約三分之一的試點(diǎn)縣，累計(jì)代繳“新農(nóng)�！�3000多萬(wàn)筆、代繳金額60多億元，累計(jì)代發(fā)“新農(nóng)�！�2億多筆、代發(fā)金額約217億元，成為“新農(nóng)�！狈�務(wù)參與度最高的金融機(jī)構(gòu)。

在郵儲(chǔ)銀行“綠卡”品牌基礎(chǔ)上，郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持推薦技術(shù)升級(jí)與產(chǎn)品優(yōu)化，先后推出了“綠卡通”、“福農(nóng)卡”、“郵樂(lè)卡”等多元化卡支付品種，同時(shí)積極推進(jìn)金融IC 卡發(fā)行工作，不斷增強(qiáng)銀行卡服務(wù)功能，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，為城鄉(xiāng)居民提供多層次、多元化零售金融服務(wù)的能力持續(xù)提升。截至2012年底，郵儲(chǔ)銀行全國(guó)綠卡交易量超過(guò)46億筆，交易金額超過(guò)16萬(wàn)億元。

為把握農(nóng)村地區(qū)手機(jī)普及率迅速上升的發(fā)展趨勢(shì)，郵儲(chǔ)銀行于2012年7月開(kāi)通了專(zhuān)門(mén)針對(duì)農(nóng)村用戶的“匯易達(dá)”手機(jī)支付業(yè)務(wù)。用戶可以在郵政村郵站、“三農(nóng)”服務(wù)站和服務(wù)點(diǎn)商戶處辦理小額取現(xiàn)業(yè)務(wù)；可以辦理行內(nèi)匯款、跨行匯款和郵政特色匯款；可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)資款項(xiàng)的收取，還可辦理查詢(xún)、便民繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，真正讓農(nóng)民享受到便捷的支付結(jié)算服務(wù)。截至2012年底，郵儲(chǔ)銀行發(fā)展農(nóng)村手機(jī)支付用戶2626 戶，交易筆數(shù)2萬(wàn)筆，交易金額近194萬(wàn)元。

創(chuàng)新產(chǎn)品，破解農(nóng)村融資服務(wù)瓶頸

農(nóng)村金融是現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的核心，要實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村繁榮和農(nóng)民增收，離不開(kāi)金融的強(qiáng)有力支持。而滿足農(nóng)村融資需求的根本，在于符合農(nóng)村實(shí)際、能夠有效服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融產(chǎn)品。為滿足日益多元化的“三農(nóng)”融資需求，郵儲(chǔ)銀行行深入開(kāi)展“一行一品”工程，不斷豐富融資業(yè)務(wù)種類(lèi)，優(yōu)化融資業(yè)務(wù)模式，形成了多維度、廣覆蓋的產(chǎn)品體系。

建行伊始，郵儲(chǔ)銀行就致力于以小額貸款帶動(dòng)農(nóng)村金融服務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的整體創(chuàng)新與優(yōu)化，圍繞小額貸款做起了服務(wù)“三農(nóng)”的大文章。擁有覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)龐大網(wǎng)絡(luò)，郵儲(chǔ)銀行有著開(kāi)辦小額貸款的天然優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、人員培養(yǎng)、系統(tǒng)建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面，不斷探索和嘗試，走出了一條具有郵儲(chǔ)銀行特色的小額貸款發(fā)展之路。針對(duì)縣域和農(nóng)村市場(chǎng)客戶缺乏有效抵、質(zhì)押物的情況，郵儲(chǔ)銀行相繼推出了農(nóng)戶聯(lián)保貸款、農(nóng)戶保證貸款、商戶聯(lián)保貸款和商戶保證貸款四個(gè)全國(guó)性產(chǎn)品，初步形成了小額貸款產(chǎn)品體系。服務(wù)對(duì)象主要是縣域內(nèi)的廣大農(nóng)戶、個(gè)體工商戶和私營(yíng)企業(yè)主等經(jīng)濟(jì)主體。根據(jù)小額貸款是勞動(dòng)密集型業(yè)務(wù)這一特點(diǎn)，郵儲(chǔ)銀行積極培養(yǎng)優(yōu)秀的信貸人員，建立小額貸款服務(wù)體系，通過(guò)引進(jìn)和大規(guī)模的強(qiáng)化培訓(xùn)，在全國(guó)建立起一支3萬(wàn)人的專(zhuān)業(yè)信貸隊(duì)伍。截至2012年底，郵儲(chǔ)銀行累計(jì)發(fā)放小額貸款突破1000萬(wàn)筆、金額6500多億元，服務(wù)客戶600多萬(wàn)戶，取得了很好的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

小額貸款業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，激勵(lì)郵儲(chǔ)人不斷進(jìn)行產(chǎn)品業(yè)務(wù)創(chuàng)新，優(yōu)化農(nóng)村金融服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。為適應(yīng)市場(chǎng)需求，郵儲(chǔ)銀行積極推進(jìn)涉農(nóng)貸款產(chǎn)品要素差異化，以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為基礎(chǔ)，在貸款期限、還款方式、貸款額度、貸款利率等多方面實(shí)行差異化管理；積極探索林權(quán)質(zhì)押、農(nóng)房抵押、設(shè)備抵押等非傳統(tǒng)抵質(zhì)押擔(dān)保方式，并與專(zhuān)業(yè)農(nóng)業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作，因地制宜地進(jìn)行了多種形式的區(qū)域性產(chǎn)品創(chuàng)新。近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行陸續(xù)推出了“糧農(nóng)寶”糧食直補(bǔ)資金擔(dān)保貸款、煙農(nóng)小額貸款、農(nóng)房建設(shè)貸款、土地使用權(quán)抵押貸款、土地收益保證貸款、農(nóng)場(chǎng)職工小額貸款、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼貸款、漁船抵押貸款等一批創(chuàng)新涉農(nóng)貸款產(chǎn)品，不斷擴(kuò)大對(duì)普通農(nóng)戶融資需求的支持范圍。

2013年的中央一號(hào)文件將目光聚焦在了“創(chuàng)新農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制”上。新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制的建立，意味著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)集約化、規(guī)�；�程度加深，這對(duì)農(nóng)村金融服務(wù)的規(guī)模、體制機(jī)制的創(chuàng)新也提出了新的要求。對(duì)此，郵儲(chǔ)銀行深入研究現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)改革、新農(nóng)村建設(shè)等關(guān)鍵領(lǐng)域的配套信貸產(chǎn)品與政策。目前，已針對(duì)“公司+ 農(nóng)戶”、“小企業(yè)+ 農(nóng)戶”、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社等新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制，設(shè)計(jì)了專(zhuān)項(xiàng)信貸產(chǎn)品與服務(wù)流程，并在北京、黑龍江、浙江等部分地區(qū)開(kāi)展試點(diǎn)工作。例如，為加大對(duì)黑龍江農(nóng)墾地區(qū)的融資服務(wù)力度，郵儲(chǔ)銀行為黑龍江地區(qū)定制開(kāi)發(fā)了農(nóng)場(chǎng)職工小額貸款、農(nóng)場(chǎng)職工購(gòu)房貸款，以及鋼結(jié)構(gòu)大棚小額貸款等一系列獨(dú)特的貸款產(chǎn)品。郵儲(chǔ)銀行黑龍江省分行已累計(jì)為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)場(chǎng)職工提供了60 多億元的貸款支持，本行在黑龍江地區(qū)農(nóng)墾項(xiàng)目上的市場(chǎng)份額已超過(guò)60%。

另一方面，為多渠道支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)融資需求，郵儲(chǔ)銀行以供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)為抓手，將信貸支持對(duì)象從現(xiàn)代農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)深加工大型企業(yè)擴(kuò)展到產(chǎn)業(yè)鏈上的中小企業(yè)。截至2012年末，郵儲(chǔ)銀行已圍繞85家核心企業(yè)開(kāi)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)近170 余筆。

郵儲(chǔ)銀行銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，郵儲(chǔ)銀行今后還將進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的支持力度，以“公司+零售”、創(chuàng)新?lián)�保方式和“三群三鏈”開(kāi)發(fā)等商業(yè)模式為抓手，探索農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等多種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的綜合金融服務(wù)，重點(diǎn)關(guān)注糧食與農(nóng)副產(chǎn)品收儲(chǔ)、農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售與租賃服務(wù)、農(nóng)場(chǎng)農(nóng)墾地區(qū)信貸需求和現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，選擇符合信貸規(guī)律、具有較大潛在市場(chǎng)、符合基本信貸政策的業(yè)務(wù)，進(jìn)行試點(diǎn)與開(kāi)發(fā)。

力臻卓越，打造高質(zhì)“三農(nóng)”金融服務(wù)

在廣大農(nóng)村地區(qū)，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)金融知識(shí)普遍缺乏了解。郵儲(chǔ)銀行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)、深入社區(qū)的優(yōu)勢(shì)，在全行組織開(kāi)展了“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)，改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境宣傳活動(dòng)、金融IC卡應(yīng)用宣傳活動(dòng)，防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)等，為社會(huì)公眾營(yíng)造了學(xué)金融、懂金融、用金融的良好環(huán)境。

加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的信用體系建設(shè)是郵儲(chǔ)銀行服務(wù)“三農(nóng)”，推動(dòng)改善農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境的又一項(xiàng)重要舉措。郵儲(chǔ)銀行通過(guò)印發(fā)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用村鎮(zhèn)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》，規(guī)范和推動(dòng)信用村鎮(zhèn)建設(shè)工作，持續(xù)加大對(duì)“三農(nóng)”的信貸投入，積極服務(wù)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前，郵儲(chǔ)銀行在新疆、遼寧、黑龍江、吉林、山東、貴州等農(nóng)業(yè)大省積極開(kāi)展信用村鎮(zhèn)建設(shè)工作，成效顯著，已評(píng)選信用村鎮(zhèn)3000 余個(gè)，評(píng)選信用農(nóng)戶數(shù)十萬(wàn)名。

由于農(nóng)民居住分散、路途遙遠(yuǎn)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)類(lèi)型多樣，小額貸款服務(wù)的工作條件相對(duì)較差。郵儲(chǔ)銀行的信貸員發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神，到農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)戶家中鉆雞舍、進(jìn)豬圈，了解客戶情況，判斷客戶的貸款需求和還款能力。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，各地信貸員總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)，如為方便廣大農(nóng)戶辦理業(yè)務(wù)，組織開(kāi)展“送貸款下鄉(xiāng)”活動(dòng)，派信貸員深入田間地頭，走近農(nóng)戶介紹郵儲(chǔ)銀行小額貸款的特點(diǎn)及辦理流程；農(nóng)戶買(mǎi)農(nóng)機(jī)、農(nóng)資，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)、加工、流通，資金需求都具有明顯的季節(jié)周期性特征，放款時(shí)需要抓住農(nóng)戶的周期性資金需求，適時(shí)為他們送去雪中送炭的金融服務(wù)，解決農(nóng)戶生產(chǎn)資金周轉(zhuǎn)難題；進(jìn)行信貸調(diào)查時(shí)，信貸員盡可能選擇一些客戶相對(duì)集中的鄉(xiāng)村，確定目標(biāo)客戶，優(yōu)先給予信貸扶持，特別是通過(guò)整村推進(jìn)集中扶持、特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織帶動(dòng)、能人帶動(dòng)等輻射帶動(dòng)方法，克服前期調(diào)查成本高、交通不便、人員不足的問(wèn)題。

河南省洛陽(yáng)市北冶鎮(zhèn)位置較為偏遠(yuǎn)，當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶貸款難、路程遠(yuǎn)，郵儲(chǔ)銀行洛陽(yáng)北冶支行啟動(dòng)了“送貸到戶”活動(dòng)，重點(diǎn)服務(wù)當(dāng)?shù)胤N植戶和養(yǎng)殖戶，并對(duì)當(dāng)?shù)靥厣珜?zhuān)業(yè)村、專(zhuān)業(yè)養(yǎng)殖戶進(jìn)行調(diào)查摸底，全面掌握當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的特色和經(jīng)營(yíng)規(guī)模，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立信貸服務(wù)咨詢(xún)點(diǎn)，上門(mén)為農(nóng)戶發(fā)放小額貸款，針對(duì)廣大農(nóng)戶“小、急”的資金需求特點(diǎn)，簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，以農(nóng)戶聯(lián)保形式，優(yōu)化貸款程序，農(nóng)戶當(dāng)天就能在自己家門(mén)口就可順利辦完貸款，為農(nóng)戶提供方便快捷的融資渠道。在距離縣城40多公里的劉黃村，村民劉紅衛(wèi)順利辦完2萬(wàn)元貸款后，激動(dòng)地說(shuō)“這筆貸款解決了購(gòu)料的大難題！預(yù)計(jì)今年養(yǎng)豬至少能賺5萬(wàn)元，明年孩子在外地上學(xué)也有希望了，真的感謝郵政儲(chǔ)蓄銀行！”

劉紅衛(wèi)只是郵儲(chǔ)銀行惠及農(nóng)民的一個(gè)縮影。郵儲(chǔ)銀行服務(wù)“三農(nóng)”的根本出發(fā)點(diǎn)在于想農(nóng)民之所想、急農(nóng)民之所急。以小額貸款業(yè)務(wù)為例，郵儲(chǔ)銀行的信貸員經(jīng)常是白天集中調(diào)查，晚上加班加點(diǎn)整理調(diào)查報(bào)告、召開(kāi)審貸會(huì)。為了加快放款速度，提高工作效率，信貸員雙休日、節(jié)假日都很少休息。郵儲(chǔ)銀行還專(zhuān)門(mén)制定了信貸人員“八不準(zhǔn)”的紀(jì)律，信貸員不能喝農(nóng)戶一口水、抽農(nóng)戶一根煙，農(nóng)戶完全不用請(qǐng)客送禮找關(guān)系，只要符合條件，就能獲得貸款。

在郵儲(chǔ)銀行全行的共同努力下，服務(wù)“三農(nóng)”的工作收獲了豐碩的成果，以自身過(guò)硬的業(yè)績(jī)榮膺多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，得到了社會(huì)各界的高度肯定。例如：在2012年，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)為郵儲(chǔ)銀行頒發(fā)了“年度社會(huì)責(zé)任最佳民生金獎(jiǎng)”，授予黑龍江漠河縣支行、西藏日喀則薩嘎縣營(yíng)業(yè)所“年度最佳社會(huì)責(zé)任特殊貢獻(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)”，將吉林延吉市公園路支行、四川都江堰支行評(píng)為全國(guó)銀行業(yè)“百佳示范網(wǎng)點(diǎn)”；國(guó)務(wù)院授予郵儲(chǔ)銀行江蘇省邳州市分行、浙江省麗水市分行、河南省封丘縣支行“全國(guó)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)；中國(guó)金融雜志社為郵儲(chǔ)銀行頒發(fā)了服務(wù)“三農(nóng)”最佳企業(yè)形象獎(jiǎng)。

郵儲(chǔ)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，服務(wù)“三農(nóng)”取得的成績(jī)與肯定將化為郵儲(chǔ)銀行前行的動(dòng)力。郵儲(chǔ)銀行將以深入貫徹落實(shí)黨的十八大、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和中央農(nóng)村工作會(huì)議精神為核心，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家關(guān)于“三農(nóng)”的重大政策和戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持不懈地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)方式、延伸網(wǎng)絡(luò)渠道、加大資源傾斜、爭(zhēng)取政策扶持，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)和踐行“普之城鄉(xiāng)、惠之于民”的普惠金融服務(wù)理念，堅(jiān)定不移地推進(jìn)和完善“三農(nóng)”金融服務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“三農(nóng)”金融業(yè)務(wù)的商業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和全面建成小康社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。