中廣網(wǎng)北京6月9日消息(記者車麗)據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,媒體報道:強生,這個全球知名品牌,自2005年以來至少發(fā)生了51次產(chǎn)品召回事件,或因為質(zhì)量瑕疵或因為安全隱患。不過更令人驚訝的是,這其中竟然有48次將中國列為了不召回之列。在質(zhì)量門面前,強生是否執(zhí)行了雙重標(biāo)準(zhǔn)?
之所以引起"雙重標(biāo)準(zhǔn)"的爭論,還要從一款兒童止痛糖漿說起。今年5月3號,因為生產(chǎn)流程的灌裝部分機器失靈,導(dǎo)致藥品主要成分濃度的失控。強生在韓國召回了所有兒童用"泰諾退燒止痛糖漿"。這是繼4月23號,因藥物主要成分"對乙酰氨基酚"超標(biāo),存在損壞兒童肝臟的危險,韓國政府迫使強生韓國公司,召回韓國市場上大約162萬瓶"泰諾止痛糖漿"和"兒童泰諾懸濁液",這是10天之內(nèi)強生在韓國的第二次召回事件。值得注意的是,中國也有大量兒童使用"泰諾退燒止痛糖漿"。那么,韓國兩次召回這個產(chǎn)品,中國市場的產(chǎn)品是否存在問題。于是記者致電強生(中國)有限公司時,客服表示藥品類需要轉(zhuǎn)接上海強生制藥有限公司,于是記者撥通了800-820-1188后對方回應(yīng)稱:
客服:一般,如果是在韓國召回的話,那就是韓國生產(chǎn)的泰諾,跟我們國家肯定是沒有關(guān)系的。有些是美國強生,美國生產(chǎn)的泰諾絕對不可能到國內(nèi)來用的,除非我們中國有人在韓國,那么只好用韓國的。
客服的回答與上海強生發(fā)表聲明稱如出一轍:"此次韓國召回的產(chǎn)品只在韓國生產(chǎn)和銷售,未進(jìn)入中國市場,中國消費者可以放心使用。"
客服:比如他在生產(chǎn)的過程中,批次的問題,就像我們是在上海閔行區(qū)生產(chǎn)的,它就跟很韓國部門沒有什么關(guān)系,所以你問這個問題我是可以回答你的,是沒有關(guān)系的。如果它是有問題,應(yīng)該是召回的話,它都要發(fā)表聲明的,還有一個就是,它要召回的話,肯定要下架的,因為小孩的東西都很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>
強生在近九年中在世界各地實行過51次召回,都是與其產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量管理有關(guān)。但其中48次召回,中國都被例外了。這是否執(zhí)行了雙重標(biāo)準(zhǔn)?有業(yè)內(nèi)人士建議我國相關(guān)部門調(diào)查強生中國的產(chǎn)品,以確保質(zhì)量。不過公共管理學(xué)專家、中國之聲觀察員丁兆林并不完全贊同這樣的方式,在他看來,根本的舉措應(yīng)該是建立嚴(yán)格的國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,并不斷完善。
丁兆林:它這樣的一個雙重標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然在一定程度上是值得我們來關(guān)注這樣的做法對還是不對。但是從法律的角度或者說規(guī)則的角度,我們首先應(yīng)該要自省、自查對于道德的要求,我覺得可能不能說僅僅對于一個公司,實際上更多的公司在一種平等競爭的方面。當(dāng)其他的公司都是用一種比較高的企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的產(chǎn)品,如果某一個企業(yè)還是以比較低的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的產(chǎn)品,那么你立刻就能看出高下了,用這種競爭的力量也許就能看到一些在道德上有瑕疵的企業(yè),敦促它改正。