北京出租車價(jià)格上漲已一周,由于調(diào)表未全部完成,新、舊運(yùn)價(jià)依然并行。這段時(shí)間新政執(zhí)行效果如何?記者采訪發(fā)現(xiàn),由于趕上端午假期,是否緩解打車難暫時(shí)還難以看出。但出租車服務(wù)質(zhì)量并未明顯改善,諸如司機(jī)開車打電話、不幫乘客拿行李等行為還比較常見。此外,還有一些司機(jī)和乘客不適應(yīng)的問題出現(xiàn),雙方都有待磨合。
新京報(bào)訊 記者從交通部門了解到,截至昨天,北京6.6萬輛出租車有近70%完成調(diào)價(jià),預(yù)計(jì)25日之前路面上運(yùn)營的所有出租車就全部按照新運(yùn)價(jià)執(zhí)行。屆時(shí),市民也不用挑車了,所有出租車的起步價(jià)都是13元,三公里以上每公里2.3元。
暫未接到價(jià)格投訴
“目前我們還沒收到亂漲價(jià)的投訴!弊蛱,北京市交通委有關(guān)部門負(fù)責(zé)人稱,從6月10日起執(zhí)行新運(yùn)價(jià),截至6月14日,沒有接到乘客直接投訴出租車亂漲價(jià)的問題。
記者從北京物價(jià)部門也了解到,從6月10日到13日,價(jià)格投訴熱線接到關(guān)于出租車價(jià)格的咨詢33件,投訴0件。
按照出租車調(diào)價(jià)程序,6月10日執(zhí)行新的運(yùn)價(jià),全市出租車陸續(xù)對計(jì)價(jià)器進(jìn)行調(diào)整,6月30日前,有20天新、舊并行的緩沖期。據(jù)北京交通部門透露,北京6.6萬輛出租車有近70%完成調(diào)價(jià),預(yù)計(jì)25日之前路面上運(yùn)營的所有出租車就全部按照新運(yùn)價(jià)執(zhí)行。
昨天,記者在街面觀察,10輛出租車中大概有六七輛的后窗都貼上了新的藍(lán)色單價(jià)標(biāo)簽,這意味著大部分出租車已經(jīng)完成了計(jì)價(jià)器調(diào)整。
3公里以內(nèi)價(jià)格影響最大
目前新政執(zhí)行已經(jīng)一周,具體效果如何?市發(fā)改委表示,從價(jià)格執(zhí)行來看,基本比較到位。
從對打車的影響看,3公里以內(nèi)的打車受影響很大。金建公司司機(jī)肖文表示,以自己高峰時(shí)段拉的一個(gè)活兒為例,一共2.8公里,加上5分鐘等候時(shí)間,一共19元,而以前同樣的情況只要12元,兩者差距較大。如果在堵車嚴(yán)重時(shí),乘客的支出會更多,因此,短途的活兒可能會減少。
新月公司付師傅表示,最近幾天過節(jié)放假等因素影響,漲價(jià)的影響還不明顯,路上空車率也比較高。而早晚高峰堵車也不明顯,因此打車的情況還是比較常規(guī)。待政策執(zhí)行一段時(shí)間才能看出效果。
現(xiàn)象1
未調(diào)表出租車按新價(jià)多收錢
“13塊!背鲎廛囃T跂|城區(qū)幸福大街,司機(jī)跟乘客劉女士報(bào)價(jià)。劉女士看著發(fā)票上寫著里程:1.3公里,等候2分鐘……。“不對啊,您的車不是還沒調(diào)計(jì)價(jià)器嗎,起步價(jià)應(yīng)該是10元才對!眲⑴刻岢鲑|(zhì)疑。
“3塊錢是燃油附加費(fèi)。”司機(jī)說。見劉女士不認(rèn)同,司機(jī)又說,10日開始調(diào)價(jià),起步就13元。劉女士不愿爭執(zhí)只好付錢。
下車后,劉女士按照發(fā)票上的投訴電話打了過去,確認(rèn)該車是新月出租公司的車,對方表示三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù),直到昨天劉女士仍未收到回復(fù)。
昨日,新月公司投訴熱線一工作人員表示,系統(tǒng)內(nèi)有劉女士投訴的記錄,但不清楚為何沒有及時(shí)回復(fù)。該工作人員介紹,亂漲價(jià)是公司不能碰的底線,如果查實(shí),該司機(jī)將受到嚴(yán)厲處罰。
現(xiàn)象2
計(jì)價(jià)器不顯示附加費(fèi)引誤會
前天下午,在三里屯附近記者打到一輛首汽的出租車。司機(jī)張師傅表示,調(diào)表漲價(jià)一天以來,他的收入并沒有發(fā)生非常大變化,反而招致一些乘客的不滿。剛才拉的一個(gè)乘客到目的地后拒絕支付一元錢燃油附加費(fèi)。
按照新的調(diào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),每趟運(yùn)營都加收一元燃油附加費(fèi)。但新的計(jì)價(jià)器并不會在主屏幕顯示燃油附加費(fèi)的數(shù)額,造成誤會。
“表上顯示是18.6元,票上打出來是20元。乘客就以為我多收了!睆垘煾档酶腿私忉尠胩,發(fā)票上的費(fèi)用包含了燃油附加費(fèi)。可很多乘客并不理解。
“還有乘客跟我要燃油費(fèi)的票,可現(xiàn)在沒有了。”張師傅說,車隊(duì)里其他師傅也說,調(diào)價(jià)后常遇到乘客不理解價(jià)格組成,司機(jī)需要仔細(xì)介紹。
現(xiàn)象3
手調(diào)電召費(fèi)司機(jī)不適應(yīng)
“您這趟……電話叫車那個(gè)錢是不是得交……5塊錢我就跟您收3塊吧?”到了目的地,北汽公司的王師傅怯怯地問記者。上車后,王師傅沒有在計(jì)價(jià)器按鍵調(diào)入電召費(fèi),打出的發(fā)票將不記錄此項(xiàng)費(fèi)用,他自覺理虧。
像王師傅這樣還不太熟悉新計(jì)價(jià)系統(tǒng)的司機(jī)不是個(gè)例。昨天下午,記者用96106叫到了一輛首汽的出租車,從青年路到朝陽門。上車后,記者提醒司機(jī)調(diào)入電召費(fèi)。
司機(jī)寧師傅說,14日調(diào)完表,車隊(duì)長給大家演示了如何操作計(jì)價(jià)器,但不會用的司機(jī)大有人在。“有點(diǎn)復(fù)雜,你按一下還得再選一下,很多司機(jī)弄不懂!
也有一些司機(jī)反映,調(diào)表后知道要收電召費(fèi)用,但通過叫車軟件叫車的還不知道怎么收費(fèi)。
■ 延展
黑車盤踞地鐵口跟風(fēng)漲價(jià)
正規(guī)出車調(diào)整運(yùn)價(jià),黑車也跟風(fēng)漲得瘋狂。昨天下午,地鐵6號線草房站外已經(jīng)被各種黑車占據(jù)。大約有10輛三輪摩托對著地鐵出口,司機(jī)在車邊招攬客人。旁邊還有六七輛黑車隨意停在輔路上。二公里以內(nèi)的活基本是三輪車包了,再遠(yuǎn)點(diǎn)的就是黑車的生意。6月10日開始,這些黑車也都悄悄地漲價(jià)了。
一位姓蘭的黑車司機(jī)稱,這片黑車以前大多在八通線雙橋站攬活,但前段時(shí)間抓得緊,隨著6號線開通,幾乎所有車都轉(zhuǎn)移到6號線拉活!拔覀儩q價(jià)很簡單,就是老大給開個(gè)會。”
記者問“如果你們?yōu)榱硕嗬钏阶岳蛢r(jià)格會怎樣?”“那你還想在這干不?”黑車司機(jī)說道。
昨天下午,在十里堡地鐵站外,1.6公里的距離,三輪車司機(jī)要價(jià)8元,而黑車司機(jī)張嘴就要15元。在大悅城拉活的一名黑車司機(jī)介紹,出租車漲價(jià)后,他們起步價(jià)已經(jīng)由12元調(diào)整為15元。“所有車都這價(jià),晚高峰哪個(gè)正規(guī)車愛往這拉活啊!
昨天記者又隨即走訪了劉家窯地鐵站、公益西橋地鐵站,地鐵口的黑車以及殘摩均以出租車漲價(jià)為由提高了起步價(jià)。在公益西橋地鐵站口三元出租公司的劉師傅說,正規(guī)出租不會在地鐵口趴活兒,黑車就有了可乘之機(jī)。趁著正規(guī)車漲價(jià),他們也亂要價(jià),起步價(jià)甚至要超過正規(guī)車。“就這樣還是有市場啊,有些人圖方便!保ü 蔣彥鑫)