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中美移動(dòng)消費(fèi)使用行為呈現(xiàn)明顯差異

2013年08月22日10:48    來(lái)源:新華網(wǎng)    手機(jī)看新聞
原標(biāo)題:中美移動(dòng)消費(fèi)使用行為呈現(xiàn)明顯差異

  新華網(wǎng)北京8月22日電(張曉松、劉墨揚(yáng))多數(shù)美國(guó)人不帶手機(jī)不出家門(mén),醒來(lái)第一件事就是拿起手機(jī),但想要放松一下時(shí)往往關(guān)閉手機(jī)拒絕社交;而中國(guó)人更趨向于把手機(jī)作為娛樂(lè)工具,睡前愛(ài)玩手機(jī),放松時(shí)也離不開(kāi)依靠手機(jī)維系的社交圈子……在美國(guó),手機(jī)的使用更傾向于私人性和實(shí)用性;而在中國(guó),則更傾向于社交化和娛樂(lè)性。

  中國(guó)廣告協(xié)會(huì)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)分會(huì)與美國(guó)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告署共同開(kāi)展的中美兩國(guó)移動(dòng)互聯(lián)用戶(hù)消費(fèi)行為調(diào)查結(jié)果顯示,中美兩國(guó)用戶(hù)對(duì)智能手機(jī)的態(tài)度和使用具有很高的相似性,但也存在明顯差異。

  差異一:美國(guó)人愛(ài)在移動(dòng)場(chǎng)所用手機(jī),中國(guó)人愛(ài)在公共場(chǎng)所用手機(jī)

  中美兩國(guó)用戶(hù)對(duì)智能手機(jī)等移動(dòng)終端都容易產(chǎn)生較強(qiáng)的依賴(lài)性,甚至把它當(dāng)成生活的伴侶。由于移動(dòng)終端使生活、工作更加便利,往往伴隨人們從清晨到夜晚的全部行動(dòng)軌跡,特別是家庭和工作單位是人們使用手機(jī)最多的場(chǎng)所。

  所不同的是,美國(guó)人在個(gè)人移動(dòng)場(chǎng)所使用手機(jī)的比例相對(duì)更高,如購(gòu)物、私家車(chē)內(nèi)和外出時(shí);他們對(duì)智能手機(jī)的使用更主動(dòng),也更全方位,七成美國(guó)用戶(hù)甚至沒(méi)有手機(jī)不出家門(mén);更多地依賴(lài)手機(jī)在生活中的實(shí)際應(yīng)用性,如用作汽車(chē)導(dǎo)航、購(gòu)物指導(dǎo)等。

  而中國(guó)人則在公共移動(dòng)場(chǎng)所使用手機(jī)的比例更高,如上下班的公交系統(tǒng)上;中國(guó)人更趨向于把手機(jī)作為娛樂(lè)工具,但也有不少為了個(gè)人成功而被動(dòng)地使用智能手機(jī)。

  差異二:美國(guó)人放松時(shí)往往關(guān)手機(jī),中國(guó)人放松時(shí)更愛(ài)玩手機(jī)

  在中美兩國(guó),智能手機(jī)都被廣泛作為媒體終端來(lái)使用,但在不同場(chǎng)所對(duì)大眾媒體和社交媒體的關(guān)注程度不同,反映出主動(dòng)享受生活改變和被動(dòng)適應(yīng)生活改變的差異。

  調(diào)查顯示,兩國(guó)用戶(hù)均注重智能手機(jī)的自媒體價(jià)值,會(huì)使用手機(jī)觀看在線(xiàn)視頻、閱讀電子媒體,會(huì)使用手機(jī)進(jìn)行社交活動(dòng),如在微博、博客、論壇、大眾點(diǎn)評(píng)等社區(qū)進(jìn)行評(píng)論、打分、互動(dòng)等。

  但是不同的是,美國(guó)人在放松時(shí)往往關(guān)閉手機(jī)拒絕社交,中國(guó)人放松時(shí)也離不開(kāi)依靠手機(jī)維系的社交圈子。美國(guó)人睡前很少使用手機(jī),喜歡放松睡去;中國(guó)人睡前往往愛(ài)玩手機(jī),帶著思緒入睡。美國(guó)人醒來(lái)首先拿起手機(jī),開(kāi)啟新的一天;中國(guó)人路途中愛(ài)用手機(jī),開(kāi)始忙碌的一天。

  差異三:美國(guó)人依賴(lài)手機(jī)的實(shí)用性,中國(guó)人喜歡手機(jī)的娛樂(lè)性

  目前,中美兩國(guó)都已進(jìn)入移動(dòng)終端時(shí)代,智能手機(jī)全方位融入生活,但相對(duì)而言,中國(guó)用戶(hù)使用智能手機(jī)的搜索與瀏覽功能最多,其次是社交;美國(guó)用戶(hù)對(duì)這兩個(gè)功能的使用也較多,但相對(duì)更會(huì)使用實(shí)用性的功能應(yīng)用。

  調(diào)查顯示,在家中,中國(guó)人更喜歡邊看電視邊用智能手機(jī)搜索相關(guān)信息,美國(guó)人更喜歡邊看電視邊用手機(jī)聊天或互動(dòng);在交通工具上,中國(guó)人更喜歡用智能手機(jī)閱讀,而美國(guó)人更喜歡用手機(jī)搜索實(shí)用信息;在工作時(shí),中國(guó)人更喜歡通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行社交活動(dòng),而美國(guó)人更喜歡做一些私事,如處理家務(wù)事等;在購(gòu)物時(shí),智能手機(jī)往往是美國(guó)人的好幫手,而中國(guó)人仍然不忘娛樂(lè)和社交,很少用智能手機(jī)指導(dǎo)購(gòu)物。

  差異四:美國(guó)人易受手機(jī)廣告誘惑,中國(guó)人更喜歡傳播趣味手機(jī)廣告

  在中美兩國(guó),手機(jī)廣告均受到高度關(guān)注,但總體來(lái)說(shuō),美國(guó)用戶(hù)對(duì)廣告的積極性高于中國(guó)用戶(hù),回應(yīng)率比中國(guó)用戶(hù)高出三成,回應(yīng)后采取行動(dòng)的比例是中國(guó)用戶(hù)的一倍。相比之下,美國(guó)人回應(yīng)手機(jī)廣告后八成會(huì)采取行動(dòng),如調(diào)查產(chǎn)品或服務(wù)、接受優(yōu)惠券、去消費(fèi)等;中國(guó)人回應(yīng)手機(jī)廣告后只有四成會(huì)采取行動(dòng),主要是去調(diào)查產(chǎn)品或服務(wù),其次更多的是在社交圈分享廣告。

  此外,中美兩國(guó)用戶(hù)對(duì)手機(jī)廣告的偏好也有所不同,美國(guó)用戶(hù)對(duì)優(yōu)惠券等正要購(gòu)買(mǎi)的商品相關(guān)性的實(shí)用廣告較為關(guān)注,中國(guó)用戶(hù)對(duì)趣味性廣告較為關(guān)注并喜歡查詢(xún)和傳播這類(lèi)廣告。

(來(lái)源:新華網(wǎng))


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