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“寬帶中國”遭遇入戶難 小區(qū)物業(yè)成“攔路虎”

張倩怡 孫奇茹

2013年08月22日08:21    來源:北京日報    手機(jī)看新聞
原標(biāo)題:“寬帶中國”遭遇入戶難 小區(qū)物業(yè)成“攔路虎”

在國務(wù)院公布的寬帶中國戰(zhàn)略中,百兆寬帶飛入尋常百姓家這一目標(biāo)并不遙遠(yuǎn)。然而,“從龜速到飛速”的美好愿景,在現(xiàn)階段仍面臨“最后一公里”的難題。光纖入戶,是寬帶提速的前提,卻在現(xiàn)實中屢遭阻礙。寬帶閑置,也成了提速過程中不可避免的問題。

“入戶”難 小區(qū)物業(yè)成“攔路虎”

“申請了兩個多月了,還是審核狀態(tài)。簡直都趕上‘坐穿牢底’了!”手頭空下來第一件事就是上網(wǎng)瞄一眼自家的“光纖入戶”進(jìn)度,家住朝陽新怡家園小區(qū)的蔡先生口氣里不無失望。

住的是上世紀(jì)90年代建成的老小區(qū),蔡先生家用的一直是ADSL撥號上網(wǎng)的方式。今年年初聽說可以申請光纖入戶改造,和街坊鄰居們一商量,大伙兒在網(wǎng)上填寫了申請材料,“家里孩子一玩游戲,我這兒連網(wǎng)頁都打不開,可不得升級嘛!”

不過和運(yùn)營商承諾的“45個工作日內(nèi)上門安裝”不同,這一等就是幾個月。如今“申請進(jìn)度”一欄仍是顯示材料正在審核中。忍不住給運(yùn)營商的服務(wù)熱線打電話,蔡先生卻得到了一個似是而非的答案,“他們告訴我,說是還在和小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào),時間還不能確定!

和蔡先生一樣,不少期待“光纖入戶”的用戶現(xiàn)在所能做的,都還只是等待!皠e說進(jìn)度了,我連門票都沒得拿!”網(wǎng)絡(luò)作家“全知全能貓”無奈地曬出“您的小區(qū)還未在光纖覆蓋范圍內(nèi)”的回復(fù)截圖。不過令他啼笑皆非的是這條“苦情”微博卻被一眾讀者粉絲“追債”,“大大,別想找理由推遲更新!

中國電信2011年開始廣泛推行光纖入戶20M帶寬的免費(fèi)升級服務(wù),中國聯(lián)通在去年7月份也將北京400多個小區(qū)列入首批改造名單,而寬帶發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布了第一期《中國寬帶速率狀況報告》,今年上半年我國平均網(wǎng)速為2.93Mbit/s,北京則是3.41Mbit/s,離依靠光纖入戶實現(xiàn)的10M、20M的“沖浪”體驗仍有距離。

面對大伙兒的抱怨,運(yùn)營商也有著一肚子“苦水”。昨日,中國電信一位人士告訴記者,今年4月1日起,工信部發(fā)布文件要求新建小區(qū)都要接入光纖。但一些現(xiàn)有老小區(qū)的光纖改造卻容易遭遇物業(yè)“攔路”,“有的開發(fā)商在建造小區(qū)的時候,已自行或委托物業(yè)進(jìn)行寬帶業(yè)務(wù)的運(yùn)營,也就是‘小區(qū)寬帶’。這樣一來,有的物業(yè)自然不允許其他運(yùn)營商接入;而有些則會要求收‘進(jìn)場費(fèi)’‘配合費(fèi)’,這種收費(fèi)一般是口頭約定,并不便宜。”

這位人士透露,他經(jīng)手的案例中便有小區(qū)物業(yè)要求收取5萬元到10萬元不等的“進(jìn)場費(fèi)”的情況。

原來ADSL受傳輸距離和信號衰減等限制,傳輸速率有極限,想要獲得10M、20M甚至更高的帶寬,必須用光纖替代原先的銅纜。而這就意味著得在小區(qū)里“大動工程”,將原先的銅纜撤換掉,同時還要在每棟樓安裝上光纖入口,延展到每戶的家門口。這也意味著中間必須有小區(qū)物業(yè)的加入。

“消化”難 光纖面臨閑置尷尬

“咦,這光貓咋老亮著呢?反正兒子沒在家,先把光貓關(guān)了。”家住鼓樓大街寶鈔苑的楊阿姨是個典型的“節(jié)能派”。上個月,兒子找人把家里的ADSL網(wǎng)換成了光纖,兒子在家高速上網(wǎng)是爽了,卻“不爽”了楊阿姨。

“出門老不關(guān)這個光貓,真不長記性。”“啪嗒”一聲,楊阿姨把連著光貓的插座開關(guān)摁了下去,關(guān)了?墒窍挛绯燥埱埃虢o兒子打電話問問要吃什么菜,卻怎么也撥不通電話。

“媽呀,這光貓不能關(guān),連著咱的電話呢!眱鹤酉掳嗪蠼o楊阿姨的這個解釋,卻讓她更加郁悶了,不斷數(shù)落兒子!拔艺f原來那個‘貓’就挺好吧,能‘偷菜’能看網(wǎng)銀不就夠了么,你非要換,換個這么費(fèi)電的光貓,你給我換回來!”

跟楊阿姨有同樣困惑的不在少數(shù)。與原來的銅線ADSL網(wǎng)絡(luò)不同,光纖改造后的居民家要想上網(wǎng),家里必須安裝一個通電后才能使用的路由器,也就是光貓。

除了費(fèi)電讓老人們不喜歡,能讓上網(wǎng)速度更快的光纖網(wǎng)絡(luò)還遭遇了“英雄無用武之地”的“委屈”。

花錢裝了20M的寬帶,在網(wǎng)絡(luò)上卻很難通過免費(fèi)途徑找到高清片源,自己只是用寬帶上網(wǎng)頁、刷刷微博,家里的老父親、母親看電視又用不著網(wǎng)絡(luò),這寬帶不是浪費(fèi)了嗎?市民梁晨對記者說。

她的抱怨其實并不是個例。北京市經(jīng)信委副主任毛東軍透露,目前,全國的光纖網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)都存在一邊鋪設(shè)光纖網(wǎng)絡(luò),一邊大量光纖利用不足、閑置的矛盾。

“如果把光纖寬帶比作一條高速公路,與之前的銅線介質(zhì)相比,這條高速公路路更寬,能夠承載更多的車流量,但現(xiàn)在的問題是,上面跑的車還不多。”飛象網(wǎng)CEO項立剛說。

專家支招

光纖鋪設(shè)應(yīng)“單選”變“多選”

中國互聯(lián)網(wǎng)中心日前發(fā)布的最新一期《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2013年6月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億。隨著我國“寬帶中國”戰(zhàn)略的實施以及光網(wǎng)建設(shè)的推進(jìn),這一數(shù)字持續(xù)增長,這對寬帶網(wǎng)速提出了更高的要求。

在業(yè)內(nèi)看來,與ADSL為代表的銅纜技術(shù)相比,在傳輸速率上表現(xiàn)更為出色的光纖對我國電信業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型和推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合都不可或缺。

“‘光纖+銅線’的組合可以作為目前寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中的一個過渡性選擇。比如在一些老舊小區(qū),運(yùn)營商可以考慮銅線和光纖并存,讓老年用戶等較為保守的用戶有機(jī)會和緩過渡!惫ば挪侩娦叛芯吭和ㄐ艠(biāo)準(zhǔn)研究所副所長敖立表示,目前一些老舊小區(qū)內(nèi)部并沒有預(yù)埋光纖線路,要大規(guī)模實施光纖入戶,就意味著要在現(xiàn)有的建筑內(nèi)部重新鋪設(shè)光纜。而光纖本身不耐拉力和彎曲,布設(shè)比銅纜要困難得多。

項立剛則認(rèn)為,目前光纖入戶并不存在技術(shù)上的難題,光纖成本并不高,關(guān)鍵在于寬帶服務(wù)商之間并未形成良性競爭的格局!艾F(xiàn)在往往不是用戶去主動選擇寬帶,而是所住的小區(qū)就等同于某一個固定的服務(wù)商。我們需要讓更多的社會力量進(jìn)入到寬帶服務(wù)商的行列,大家拿出多樣化的產(chǎn)品來,讓市場說話!

業(yè)內(nèi)人士表示,對于寬帶閑置問題,一些城市已經(jīng)在嘗試通過IPTV等三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)“消化”寬帶網(wǎng)。以北京市為例,北京聯(lián)通從7月2日起實行20M光纖寬帶用戶免兩年年費(fèi)、10M寬帶用戶15元月功能費(fèi)使用IPTV的優(yōu)惠資費(fèi)。不用交有線電視費(fèi),用家里的寬帶網(wǎng)就能看電視,這樣家里的高速光纖寬帶裝一次可以“兩用”,一定程度上緩解了高速寬帶難尋用武之地的難題。

(責(zé)編:郝帥、劉陽)

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