聚焦消費者權(quán)益保護法修正案草案審議
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8月27日下午,十二屆全國人大常委會第四次會議對消費者權(quán)益保護法修正案草案進行了分組審議。草案二審稿在一審稿的基礎上作了修改,其中完善無理由退貨制度、保障消費者協(xié)會履行職能、強化虛假廣告發(fā)布者的連帶責任等修改引人關注。
焦點一:
強化虛假廣告發(fā)布者的連帶責任
【背 景】一喝就瘦的減肥茶、一貼就能提高視力的眼貼、包治百病的神奇保健品……虛假廣告充斥各種電視、廣播節(jié)目,明星代言產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,損害消費者權(quán)益!
消法修正案草案初審稿與二審稿均強化了虛假廣告發(fā)布者的連帶責任。二審稿強調(diào):廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設計、制作、發(fā)布關系消費者生命健康商品或服務的虛假廣告,造成消費者損害的,與經(jīng)營者承擔連帶責任。
二審稿同時增加一款規(guī)定:社會團體或其他組織、個人在前款虛假廣告中向消費者推薦商品或服務的,同樣負連帶責任。
全國人大法律委有關負責人解釋,這意味著廣告代言人對虛假廣告也應承擔民事責任。也就是說,明星代言虛假廣告,也將負連帶責任。
分組審議時,列席常委會會議的全國人大華僑委員會委員徐建中建議,增加通過電視購物平臺購買商品和接受服務時的保護條款。
他說,有些電視臺對廣告的內(nèi)容根本不審查,廣告欺騙了消費者,電視臺根本不承擔責任,對消費者來說是不公平的。
焦點二:
完善無理由退貨制度
【背 景】今年4月進行首次審議的消法修正案草案,亮點之一是賦予消費者“后悔權(quán)”,即消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。這一遵循國際慣例的規(guī)定,受到輿論普遍肯定,認為這樣加大了消費者維權(quán)的力度。然而,生活中也存在因網(wǎng)購環(huán)境尚不成熟、惡意退貨等影響經(jīng)營者利益的現(xiàn)象!
草案二審稿明確了幾類不適用無理由退貨的商品:消費者定做的;鮮活易腐;消費者拆封的音像制品、計算機軟件;交付的報紙、期刊以及其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的。同時明確退貨運費由消費者承擔。
分組審議時,全國人大常委會委員李玲蔚說,“七天無理由退貨”的條款在具體操作中可能會遇到一些困難和糾紛。比如,如何確定收到和退回貨物是一致的,是否有損壞,是否已經(jīng)打開過、使用過?建議既要保護消費者權(quán)益,也要保護經(jīng)營者的權(quán)益,維護市場秩序。