人民網(wǎng)北京11月1日電 （李海霞）31日，商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽就近期經(jīng)貿(mào)熱點問題接受媒體聯(lián)合采訪。針對近期三星、蘋果等外資企業(yè)屢遭媒體批評一事，沈丹陽表示，媒體的批評并非針對外企，同時希望相關(guān)企業(yè)能認真對待消費者的訴求和媒體監(jiān)督。

近期，三星、蘋果、星巴克等知名外資企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等問題屢遭中國媒體的曝光和批評，有國外媒體認為這是中方故意針對外商投資企業(yè)的舉措。針對質(zhì)疑，沈丹陽表示，這類報道和批評是媒體履行社會責任的體現(xiàn)，并非僅僅針對外商投資企業(yè)�！皩τ诿襟w報道的這些問題我們認為，要實事求是、客觀理性地看待。相關(guān)企業(yè)是不是涉嫌違反中國的法律法規(guī)，相信相關(guān)執(zhí)法部門會依法做出認定�！�

沈丹陽指出，商務(wù)部將積極會同有關(guān)部門開展工作，維護消費者的合法權(quán)益，也會保護企業(yè)的合法權(quán)益。同時他也表示，希望相關(guān)企業(yè)以積極、主動、誠懇的態(tài)度，認真對待消費者訴求和媒體監(jiān)督，不僅要合法經(jīng)營，還要力爭做到合情、合理，樹立消費者至上的服務(wù)觀念，維護好在中國消費者心目中的品牌形象。