人民網(wǎng)北京12月11日電 (李海霞)近日,商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、公安部、工商總局、質(zhì)檢總局、新聞出版廣電總局、食品藥品監(jiān)管總局印發(fā)了《關(guān)于開展電視購物專項整治工作的通知》(商秩發(fā)[2013]445號),決定自2013年12月至2014年6月在全國集中開展電視購物專項整治。
《通知》指出,這次專項整治將按照規(guī)范與發(fā)展并重、整治與建設(shè)并舉的原則,圍繞關(guān)系人民群眾切身利益的突出問題,重點部署5方面整治任務(wù):一是嚴(yán)厲打擊電視購物領(lǐng)域的違法犯罪行為;二是嚴(yán)格監(jiān)管電視購物經(jīng)營行為;三是加強(qiáng)電視購物頻道誠信服務(wù)建設(shè);四是加大宣傳教育和社會監(jiān)督力度;五是建立健全促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展的長效機(jī)制。通過專項整治,依法查處違法違規(guī)電視購物行為,曝光一批大案要案,遏制電視購物行業(yè)違法違規(guī)多發(fā)勢頭,凈化電視購物市場環(huán)境,引導(dǎo)電視購物經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為,維護(hù)公平誠信、競爭有序的市場秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
《通知》要求,各地區(qū)要高度重視專項整治工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,周密部署,扎實推進(jìn)。有關(guān)部門要密切協(xié)調(diào)配合,建立聯(lián)合監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制,定期通報消費(fèi)者投訴舉報信息、監(jiān)管執(zhí)法信息等情況,實現(xiàn)監(jiān)管資源、信息的溝通與共享,形成監(jiān)管合力,確保專項整治工作取得實效。專項整治期間,商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、公安部、工商總局、質(zhì)檢總局、新聞出版廣電總局、食品藥品監(jiān)管總局將組織開展專項督查。
近年來,我國電視購物行業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展勢頭,滿足了廣大消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)需求,為搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)發(fā)揮了積極作用。但是,電視購物領(lǐng)域也存在一些問題,特別是有的企業(yè)制售假冒偽劣產(chǎn)品、夸大宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者、售后服務(wù)虛假承諾等問題突出,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益,損害了電視傳播機(jī)構(gòu)的公信力。此次專項整治活動旨在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)電視購物行業(yè)的健康發(fā)展。