人民網(wǎng)北京8月28日電 （黃盛）“普及金融知識(shí) 守住‘錢袋子’”“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”“全國(guó)投資者保護(hù)宣傳日”“爭(zhēng)做中國(guó)好網(wǎng)民工程”……今年以來(lái)，中國(guó)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、國(guó)家網(wǎng)信辦四部門積極打造金融教育品牌，利用集中性金融知識(shí)普及活動(dòng)契機(jī)，為人民群眾答疑解惑，先后開(kāi)展了一系列金融知識(shí)普及活動(dòng)，強(qiáng)化金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)。

“促進(jìn)全社會(huì)整體金融素養(yǎng)和能力提升是金融工作水平在更深層次上的體現(xiàn)，也是強(qiáng)化金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的預(yù)防性措施。”27日上午，中國(guó)人民銀行黨委委員、副行長(zhǎng)劉桂平在2021年“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)媒體吹風(fēng)會(huì)上表示，從2019年開(kāi)始，中國(guó)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、國(guó)家網(wǎng)信辦每年9月聯(lián)合開(kāi)展金融宣傳教育活動(dòng)，面向金融消費(fèi)者、投資者和廣大網(wǎng)民，共筑維護(hù)金融消費(fèi)者長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本利益的堅(jiān)固防線，不斷提高社會(huì)公眾金融知識(shí)水平、金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，推動(dòng)建立健全廣泛覆蓋、公平統(tǒng)一、可持續(xù)的多層次金融知識(shí)普及新格局。

推動(dòng)金融知識(shí)普及教育，解決群眾“急難愁盼”

金融消費(fèi)者保護(hù)工作，事關(guān)廣大人民群眾利益，涉及千家萬(wàn)戶。做好金融消費(fèi)者保護(hù)工作，是以人民為中心的發(fā)展思想，在金融領(lǐng)域最直接、最具體的體現(xiàn)。

那么，怎樣聚焦群眾的“急難愁盼”問(wèn)題，通過(guò)金融知識(shí)普及教育，提升大眾金融素養(yǎng)？

劉桂平表示，央行立足國(guó)情實(shí)際，努力探索構(gòu)建具有中國(guó)特色的金融知識(shí)終身學(xué)習(xí)體系。

據(jù)劉桂平介紹，近年來(lái)，中國(guó)人民銀行持續(xù)同教育部、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)等部委保持溝通協(xié)作，聯(lián)合研制了金融知識(shí)進(jìn)中小學(xué)課程教材框架要點(diǎn)，使金融基本知識(shí)系統(tǒng)納入國(guó)民教育體系，形成中小學(xué)金融素養(yǎng)教育的長(zhǎng)效機(jī)制；支持銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、養(yǎng)老金融發(fā)展，致力于提升老年人金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，緩解老年人面臨的數(shù)字鴻溝問(wèn)題，為老年人金融知識(shí)宣傳普及提供全方位的支持，從宣傳內(nèi)容、方式以及長(zhǎng)效機(jī)制等方面著力，開(kāi)展有溫度的養(yǎng)老金融教育，讓老年人“一看便知”“一學(xué)就會(huì)”“一聽(tīng)就懂”。

銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局局長(zhǎng)郭武平表示，金融消費(fèi)者保護(hù)是銀行保險(xiǎn)監(jiān)管最重要的法定職責(zé)之一，也是與人民群眾距離最近、聯(lián)系最緊密的工作之一。銀保監(jiān)會(huì)加強(qiáng)12378銀行保險(xiǎn)消費(fèi)投訴熱線管理，暢通渠道，緊盯消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，做好諸如老年人應(yīng)用智能技術(shù)困難問(wèn)題等重點(diǎn)工作，重點(diǎn)在金融宣傳教育活動(dòng)中圍繞“一老一少”進(jìn)行知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)提示。

證監(jiān)會(huì)投資者保護(hù)局局長(zhǎng)張迅介紹說(shuō)，證監(jiān)會(huì)始終堅(jiān)持當(dāng)好中小投資者合法權(quán)益的守護(hù)人，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)投資者教育服務(wù)工作。一是結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，組織開(kāi)展紅色投教宣傳活動(dòng)；二是結(jié)合改革進(jìn)程和市場(chǎng)熱點(diǎn)，組織開(kāi)展專項(xiàng)投教活動(dòng)；三是結(jié)合關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，持續(xù)做好投資者合法權(quán)益保護(hù)工作；四是結(jié)合國(guó)民教育，從源頭上提高國(guó)民金融素養(yǎng)；五是結(jié)合投資者教育基地建設(shè)，為投資者提供更高質(zhì)量、更有實(shí)效的教育服務(wù)。

國(guó)家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作局副局長(zhǎng)劉紅巖表示，將與中國(guó)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成工作合力，聚焦重點(diǎn)人群，推進(jìn)網(wǎng)民金融素養(yǎng)教育，唱響金融好聲音，激發(fā)網(wǎng)上金融正能量。

多部門聯(lián)動(dòng)，守護(hù)金融消費(fèi)者“錢袋子”

金融知識(shí)普及教育，如何立足投資者實(shí)際需求，帶給廣大投資者真切的獲得感？如何帶動(dòng)社會(huì)各界共同參與，全方位推動(dòng)投資者合法權(quán)益保護(hù)落到實(shí)處，真正守護(hù)好金融消費(fèi)者的“錢袋子”？

“目前，我們已建立了‘一行兩會(huì)’金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)調(diào)工作機(jī)制，本次四部門也將在‘總體戰(zhàn)、一盤棋’的大宣傳格局下，協(xié)同推進(jìn)金融聯(lián)合宣教活動(dòng)�！眲⒐鹌秸f(shuō)。

據(jù)劉桂平介紹，2021年消費(fèi)者金融素養(yǎng)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，全國(guó)消費(fèi)者金融素養(yǎng)指數(shù)為66.81，比2019年提高了2.04，這體現(xiàn)出四部門等有關(guān)單位在金融教育領(lǐng)域通力合作，取得了積極成效。但調(diào)查結(jié)果也提示了社會(huì)公眾在基本金融知識(shí)方面仍存在不足，需進(jìn)一步加強(qiáng)公眾的金融教育，做好風(fēng)險(xiǎn)提示工作。

劉桂平表示，將繼續(xù)加強(qiáng)金融教育工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，借力科技賦能，推動(dòng)金融教育常態(tài)化發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化金融風(fēng)險(xiǎn)提示，引導(dǎo)社會(huì)公眾更加重視金融風(fēng)險(xiǎn)防范，守護(hù)好自己的“錢袋子”。

中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)尹優(yōu)平介紹說(shuō)，四部門聚焦“普及金融知識(shí) 提升金融素養(yǎng) 共建清朗網(wǎng)絡(luò) 共享美好生活”的主題，從六方面推進(jìn)今年的金融知識(shí)普及月活動(dòng)。一是注重金融素養(yǎng)提升，普及基礎(chǔ)金融知識(shí)；二是堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，積極宣傳紅色金融史；三是聚焦重點(diǎn)群體，突出宣傳理性投資和合理借貸教育；四是加強(qiáng)教育服務(wù)，保護(hù)投資者合法權(quán)益；五是弘揚(yáng)金融正能量，爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民；六是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示，防范非法金融活動(dòng)。

張迅表示，證監(jiān)會(huì)將繼續(xù)組織開(kāi)展系列投資者教育工作，深入解讀法規(guī)政策，提升社會(huì)各界對(duì)注冊(cè)制改革的認(rèn)識(shí)和理解；加強(qiáng)知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)提示，常態(tài)化開(kāi)展防范打擊非法證券期貨活動(dòng)的宣傳教育，提高投資者識(shí)別和防范風(fēng)險(xiǎn)能力；深入推進(jìn)投資者教育納入國(guó)民教育體系實(shí)踐，全方位推動(dòng)投資者合法權(quán)益保護(hù)落到實(shí)處。

“消費(fèi)者保護(hù)工作既要全面同時(shí)又要有重點(diǎn)�！睋�(jù)郭武平介紹，針對(duì)老年人適老服務(wù)，銀保監(jiān)會(huì)今年推出了一系列措施，要求打造適老化的APP，優(yōu)化使用流程，改進(jìn)安全防護(hù)技術(shù)，改善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。

“保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的前提是，讓老百姓自己提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。因此，精準(zhǔn)宣傳教育很重要。我們?nèi)�力以赴做好這項(xiàng)工作，守好人民群眾的‘錢袋子’，守好金融消費(fèi)者的心�！惫�武平說(shuō)。

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