暢曉燕:以長者為尊 以服務(wù)為榮
“建行杯”第二屆全國巾幗家政服務(wù)職業(yè)風(fēng)采大賽決賽養(yǎng)老護理項目三等獎獲得者暢曉燕
“我是‘80后’,家里的獨生女,養(yǎng)老服務(wù)的很多工作之前都沒有做過,剛開始真是困難重重……能讓我堅持下來的唯一信念就是——不要忘了初心!睍硶匝噙記得2016年剛?cè)肼殲跆m美養(yǎng)老驛站的時候,自己滿肚子的委屈。經(jīng)過4年的不懈努力,她成長為合格的養(yǎng)老護理員。2019年7月,在內(nèi)蒙古自治區(qū)婦聯(lián)舉辦的第二屆巾幗家政服務(wù)職業(yè)技能大賽中,她一舉奪得居家養(yǎng)老護理組第一名;2020年10月,在全國婦聯(lián)舉辦的第二屆全國巾幗家政服務(wù)職業(yè)風(fēng)采大賽總決賽中,榮獲養(yǎng)老護理項目三等獎。
暢曉燕在工作中認真負責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞。她積極參與一線養(yǎng)老護理工作,了解老人的實際護理需求。入住驛站的都是年事已高或生活不能自理的老人, 她千方百計讓老人吃得好、睡得好。6年來,她先后服務(wù)過75位老人,其中大部分都是失能失智的。每天早上人們還在睡夢中的時候, 暢曉燕已經(jīng)開始了一天的工作,為老人擦澡、換洗衣物、清理衛(wèi)生、開窗通風(fēng)……
在養(yǎng)老驛站最難熬的要數(shù)值夜班了,老人們各種鬧騰,比如大喊大叫的、在床上站起來的、發(fā)脾氣的、下地玩的……暢曉燕和同事們的神經(jīng)一直是緊繃的,有一點響動趕緊過去查看,想盡辦法應(yīng)對老人們的各種狀況。
照顧術(shù)后康復(fù)期的失能失智老人是最費心的。驛站里的張奶奶腦梗后左側(cè)偏癱,每當(dāng)夜晚房間安靜下來以后,奶奶就開始不停地拍打床鋪,聲音特別大,全院的老人都能聽到。細心的暢曉燕發(fā)現(xiàn),只要摟著她睡,奶奶就能安靜入睡,不再吵鬧。老人的子女知道后,為暢曉燕雙手點贊,夸她不是親人勝似親人,替他們盡了孝心。
很多剛來咨詢的家屬起初擔(dān)心暢曉燕太年輕。當(dāng)看到她為老人端水端飯、陪他們聊天、為他們處理大小便、哄著他們睡覺……對待老人像對待自己的爺爺奶奶一樣的時候,家屬們都露出了滿意的笑容。
暢曉燕說,“以長者為尊、以服務(wù)為榮”是她的服務(wù)宗旨,“讓生者悅之、疾者舒之、老者安之”是她的服務(wù)目的,養(yǎng)老這項利他利世的民生事業(yè),她將會一直認真地做下去。
。ü└澹喝珖鴭D聯(lián)婦女發(fā)展部、內(nèi)蒙古自治區(qū)婦聯(lián)發(fā)展部)
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