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“愛優(yōu)騰”取消“超前點播” 網(wǎng)友:這個冤枉錢不用再花了

2021年10月04日21:01 | 來源:人民網(wǎng)
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人民網(wǎng)北京10月4日電 (記者李彤)飽受消費者詬病的視頻平臺“超前點播”問題正在被改變。今日,愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻相繼宣布“取消劇集超前點播服務(wù)”,記者在三家平臺上查閱,已經(jīng)沒有“超前點播”,只有VIP會員劇集了。此前,人民網(wǎng)財經(jīng)報道了《自動續(xù)費、“超前點播” 專家:視頻平臺的這些規(guī)定不合理》,有業(yè)界人士表示,“超前點播”模式并不可取,這有悖于法規(guī)和商業(yè)道德。

自視頻平臺推出“超前點播”模式以來,一直受到社會各界的關(guān)注。特別是2020年,北京互聯(lián)網(wǎng)法院就“電視劇《慶余年》超前點播”案作出宣判,認(rèn)定購買愛奇藝會員后更新的“付費超前點播”構(gòu)成違約,并宣判愛奇藝公司的《愛奇藝VIP會員服務(wù)協(xié)議》部分無效。

此前,人民網(wǎng)財經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),不僅是愛奇藝,當(dāng)下較為知名的視頻平臺,在線觀看熱門劇集時,即使開通了VIP會員也時常需要二次付費購買“超前點播”,否則無法正常觀看已更新的劇情全集。

中國消費者協(xié)會網(wǎng)站截圖。

有業(yè)界人士對人民網(wǎng)財經(jīng)表示,“超前點播”模式屬于二次售賣,是視頻平臺的“陋習(xí)”。商業(yè)模式創(chuàng)新也需要堅持底線思維,遵守法律和商業(yè)道德底線,這是視頻平臺在推出新模式時應(yīng)該注意的問題。

在今年9月,針對視頻平臺VIP會員服務(wù)和“超前點播”機制,中國消費者協(xié)會發(fā)聲表示,“少一些套路,多一些真誠,視頻平臺VIP服務(wù)應(yīng)依法合規(guī)、質(zhì)價相符!敝袊M者協(xié)會表示,視頻平臺貼合用戶需求,提供VIP會員服務(wù),應(yīng)當(dāng)尊重廣大消費者,恪守誠信原則,遵守法律規(guī)定,杜絕唯利是圖,違法欺客,霸王條款。

針對視頻平臺的新舉措,北京中聞律師事務(wù)所律師、中國消費者協(xié)會律師團(tuán)成員李斌接受人民網(wǎng)財經(jīng)采訪時表示,社會各界的關(guān)注或許讓視頻平臺意識到商業(yè)模式本身存在法律風(fēng)險,較難長期持續(xù)下去!耙曨l平臺感覺有壓力,為了避免被執(zhí)法,主動進(jìn)行更正,這是件好事!崩畋筇嵝颜f,還要保障已經(jīng)付費“超前點播”的消費者合法權(quán)益,平臺要完成履約,進(jìn)行過渡性的舉措安排。

有網(wǎng)友表示,“這個冤枉錢不用再花了!薄跋M沁M(jìn)行根治,而不是文字游戲,別再有‘新瓶裝老酒’了,要尊重消費者的感受和體驗!

愛奇藝微博截圖。

優(yōu)酷微博截圖。

騰訊視頻微博截圖。

(責(zé)編:呂騫、章斐然)

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