南京買家炒紅木家具落陷阱 求助本報記者討回公道

　　紅木家具是近年來收藏市場的一大投資熱點，但不公平的游戲規(guī)則和風(fēng)險意識的缺乏，使得一些發(fā)財心切的投資者落入店家精心設(shè)計的“陷阱”。對此，南京市民張先生等人有切膚之痛：福建一家名叫“××紅”的家具生產(chǎn)企業(yè)在南京開展的紅木家具投資活動，讓他們經(jīng)歷了一場從大賺到大虧的“悲喜劇”，發(fā)財夢瞬間變噩夢。所幸，最后在揚子晚報壹財經(jīng)維權(quán)記者幫助下，張先生挽回了損失。

　　讀者投訴

　　喜 買紅木家具如同炒股票

　　價格不斷上調(diào)，買了就賺

　　家住建鄴某小區(qū)的張先生是位資深投資者，一直關(guān)注近年被熱炒的紅木家具市場走勢。2011年，張先生得知在南京奧體附近某家居賣場開店的一家福建家具生產(chǎn)企業(yè)推出了一種全新的家具買賣模式：消費者買家具后，商家承諾終身無條件退貨，且按退貨時家具市場價格退。也就是說，如果退貨時家具漲價了，消費者就可以賺一筆�！斑@不就是像炒股一樣買賣家具么？”張先生告訴記者，當(dāng)時國內(nèi)市場上炒作紅木家具氛圍正濃，這家公司頗有名氣，而且它的紅木家具是“按斤論價”，其網(wǎng)站上的紅木家具價格自2010年以來節(jié)節(jié)上升。因此在當(dāng)年6月底，張先生果斷地與公司簽訂了買賣合同，以359元/公斤的價格買入了一批花梨木紅木家具，很快，7月份這家企業(yè)將花梨木紅木家具價格上調(diào)至389元/公斤，嘗到賺錢甜頭的張先生又于當(dāng)年8月底再買了一批花梨木紅木家具，兩批貨總價4.2萬余元，總重量100多公斤。另外，張先生還買了一批價值12萬余元的紅酸枝紅木家具。直到2012年6月份之前，張先生都一直沉浸在賺錢的喜悅之中。因為他不斷地在這家公司網(wǎng)站上看到紅木家具漲價的消息，最高時他那批貨漲到459元/公斤。扳指一算，他賺了上萬元。

　　悲 貨沒收到，價格卻大幅跳水

　　買家一夜之間損失近兩萬元

　　2012年6月21日，張先生又上了這家公司網(wǎng)站，一瓢涼水潑到他的頭上：這一次，公司將他買的花梨木家具價格從459元/公斤一次性降至209元/公斤，每公斤降了250元，其他品種家具價格也不同程度下調(diào)。一夜之間，張先生就從賺錢變成了虧損1.8萬余元。

　　清醒之后，張先生才想起來，雖然自己當(dāng)初全額支付了貨款，但卻一直沒收到所買的那幾批紅木家具。而按合同約定，這家公司應(yīng)在3~5個月內(nèi)送貨。也就是說，張先生什么也沒得到，就這一紙合同讓他損失了近兩萬元。張先生告訴記者，當(dāng)時自己給公司打電話催貨，但公司回應(yīng)稱經(jīng)營上遇到暫時困難，推遲交貨。沒想到卻突然大幅度降價。

　　張先生懷疑公司有貓膩，故意降價套牢客戶：“如此大幅度的降價，為何不通知客戶？至少應(yīng)發(fā)條短信吧！”沒想到店里工作人員回答他，給他打過電話了，并稱對降價造成的損失不負(fù)責(zé)。這時張先生才發(fā)現(xiàn)，店里還有不少市民也為突如其來的降價在質(zhì)問，其中不少比他損失還大。

　　本報協(xié)調(diào)

　　本報記者找到店家約雙方協(xié)商

　　按降價前價格算，張先生挽回?fù)p失

　　萬般無奈之下，在3·15前夕，張先生撥打了壹財經(jīng)維權(quán)熱線。他認(rèn)為，這家公司不信守合同，違反承諾約定延期不交貨，存在嚴(yán)重失信違約行為，甚至有欺騙消費者嫌疑，要求公司按降價之前的花梨木家具銷售價格退還全部貨款。

　　記者來到了這家位于奧體某賣場的家具店，卻一個人也沒找到。張先生告訴記者，這家公司原來在南京有五家店，現(xiàn)在只剩下卡子門一家，包括奧體店在內(nèi)的其他四家去年底都關(guān)門了。隨后記者又來到卡子門，終于在某家具賣場看到這家店，并與店方負(fù)責(zé)人王經(jīng)理電話中約好與張先生一道來報社協(xié)商解決此事。

　　本周一，王經(jīng)理和張先生都如期來到報社。王經(jīng)理解釋說，她也希望能盡快解決此事，但可能工作人員與張先生沒溝通好，鬧了點差錯。最后在記者協(xié)調(diào)下，雙方終于達(dá)成共識：王經(jīng)理與張先生簽署新的家具買賣合同，舊合同作廢。在新購買合同中，張先生之前所支付的全部貨款不變，但鑒于公司一直沒按時交貨，因此花梨木紅木家具買入價格按降價后的最低價209元/公斤計算，比舊合同中的價格便宜了100多元，這樣處理之后，張先生所得的實際紅木家具重量就比以前購買的多。且新合同簽訂后，張先生可按公司的最新價格退貨。據(jù)了解，目前公司網(wǎng)站上花梨木家具價格為259元/公斤，如張先生按這個價格退貨，不僅完全挽回了損失，還可以賺幾千塊，當(dāng)然，與降價前比賺的少了很多。對此結(jié)果，兩人均表示可以接受。

　　昨天，張先生告訴記者，他昨天已按照雙方約定到店里與公司重新簽訂了合同，現(xiàn)在他就等著退貨了。

　　律師提示

　　不排除店家事先設(shè)“陷阱”

　　消費者缺乏紅木投資風(fēng)險意識

　　在查看了張先生的家具合同等資料后，壹財經(jīng)維權(quán)律師、浙江裕豐律師事務(wù)所高級合伙人厲健律師表示，這起糾紛中，家具店逾期交貨明顯違約，售后服務(wù)也確有不當(dāng)。但是，在合同中，對逾期交貨的處罰明顯過輕預(yù)期交貨只償還本金和15%的違約金，而在降價之前，花梨木家具價格已漲至459元/公斤，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過買入時的359元/公斤，張先生當(dāng)然不會接受賠償。這就造成店家延遲交貨的成本很低，對購買者很不利。當(dāng)然，合同是店家擬定的，也不排除這是店家事先設(shè)下的“陷阱”，有意延遲交貨然后突然大幅降價，套住像張先生這樣的購買者。

　　對于這樣明顯不公平的合同，厲健律師提醒消費者，簽訂合同要看仔細(xì)，尤其是違約責(zé)任。在店家違約的情況下，消費者應(yīng)當(dāng)及時主張違約責(zé)任。他認(rèn)為，在這起糾紛中，消費者損失慘重，一方面是過于輕信店家服務(wù)，麻痹大意，沒有及時解除合同，如果在跌價前及時解除合同或提出退貨，當(dāng)然不會遭受跌價損失。另一方面，消費者這次家具購買具有投資屬性，自身對紅木投資過于樂觀，缺乏風(fēng)險意識。

　　店家涉嫌變相開展期貨交易

　　一旦卷款走人，消費者將錢物兩空

　　厲律師特別指出，這份紅木家具買賣合同“疑點重重”，核心是先付錢、進(jìn)退貨靈活，這可以理解為高檔紅木家具交易模式創(chuàng)新，但店家也可能涉嫌變相開展期貨業(yè)務(wù)、擾亂金融秩序。

　　他認(rèn)為，全款付清、交貨周期最長至11個月、可以長期不提貨、逾期交貨違約金按銀行存款利率三倍、有條件退貨，上述合同條款約定單獨來看，也很正常，但是，在一份買賣合同中同時出現(xiàn)，而且《逾期交貨違約金的賠償規(guī)定》內(nèi)容篇幅遠(yuǎn)超買賣合同其他條款，不免令人生疑，從中模糊透露出“紅木期貨”的交易模式和重大風(fēng)險。

　　這種商業(yè)模式，店家可以預(yù)收全部貨款，而消費者與店家盈虧收益主要取決于對幾個月甚至一年后的紅木交易價格，在沒有資金監(jiān)管和交易規(guī)則監(jiān)管的情況下，萬一遇到無良店家卷錢走人，消費者將面臨錢沒了、家具也沒了的重大風(fēng)險。

　　另外，店家也可能利用這種“紅木期貨模式”向公眾吸收存款，證監(jiān)會、銀監(jiān)會、公安、工商等政府部門應(yīng)密切關(guān)注這種創(chuàng)新模式發(fā)展，避免更多的市民落入陷阱。

　　名詞解釋

　　期貨：

　　是指由期貨交易所統(tǒng)一制定的、規(guī)定在將來某一特定的時間和地點交割一定數(shù)量標(biāo)的物的標(biāo)準(zhǔn)化合約。這個標(biāo)的物，又叫基礎(chǔ)資產(chǎn)，對期貨合約所對應(yīng)的現(xiàn)貨，可以是某種商品，如銅或，也可以是某個金融工具，如外匯、債券等。目前國內(nèi)只有四家期貨交易所，分別是上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所和中國金融期貨交易所，他們可以合法地開展期貨交易。而變相期貨交易則存在市場風(fēng)險、資金風(fēng)險、法律風(fēng)險等，普通市民應(yīng)謹(jǐn)慎參與。

(來源:揚子晚報)