在3·15消費(fèi)者日到來之際，又有一位投資者通過微博向記者吐槽：在渣打銀行買的一款五年期QDII,去年底到期時(shí)，發(fā)現(xiàn)賬面虧損已達(dá)50%，稱銀行事先“故意隱瞞風(fēng)險(xiǎn)，夸大收益�！�

　　近幾年來，QDII屢遭投資者投訴。對(duì)此，杭城股份制銀行理財(cái)師分析，這些遭投訴的QDII產(chǎn)品基本上是2007年、2008年發(fā)行的，“當(dāng)時(shí)海外市場(chǎng)正遭遇金融危機(jī)，這些產(chǎn)品剛一出海便遭遇重創(chuàng)。”問題是，自2009年以來，道瓊斯指數(shù)已經(jīng)連漲了四年，外資銀行出現(xiàn)如此巨虧實(shí)在令人不解。

　　5年投資虧損近半，代客理財(cái)產(chǎn)品為何又虧了

　　“2007年在渣打買了10萬的產(chǎn)品，2012年12月13日到期，賬面虧損約50%。” 這位叫張宇（化名）的投資者，是上海人，2007年買的美林聚焦亞洲QDII200710理財(cái)產(chǎn)品，購買產(chǎn)品時(shí)客戶經(jīng)理沒有作風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警；產(chǎn)品運(yùn)作期間發(fā)現(xiàn)虧損時(shí)，客戶經(jīng)理還是建議其繼續(xù)持有；最后虧損成定局，找客戶經(jīng)理卻早換人了。

　　據(jù)記者了解，QDII美林聚焦亞洲理財(cái)產(chǎn)品是渣打銀行2007年12月發(fā)售的一款非保本浮動(dòng)型產(chǎn)品，產(chǎn)品掛鉤恒生中國(guó)企業(yè)總回報(bào)指數(shù)、恒生總回報(bào)指數(shù)、韓國(guó)KOSPI200指數(shù)等，代號(hào)為200710，預(yù)期收益率在-8.50%至44.00%之間。

　　張宇稱，當(dāng)時(shí)他是去渣打銀行咨詢保本型理財(cái)產(chǎn)品，一名理財(cái)經(jīng)理表示，保本型理財(cái)產(chǎn)品收益差，購買意義不大，極力向他推薦購買QD0710這款5年期理財(cái)產(chǎn)品。“理財(cái)經(jīng)理表示這款產(chǎn)品無須用美金購買，預(yù)期收益可達(dá)40%，市場(chǎng)行情好可以做多，不好可以做空。做多可以賺錢，做空也可以賺錢，基本沒什么風(fēng)險(xiǎn)�！�

　　張宇仍然不放心，理財(cái)經(jīng)理介紹渣打銀行有完善的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，市場(chǎng)不好，風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制會(huì)啟動(dòng)幫客戶止損。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試，客戶經(jīng)理表示只是銀行內(nèi)部走個(gè)流程，只管簽字，別的會(huì)幫忙辦理。

　　買了產(chǎn)品后，張宇每過一段時(shí)間便會(huì)查詢產(chǎn)品凈值，有一天發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)了大幅虧損，他便向客戶經(jīng)理咨詢要不要止損贖回，結(jié)果這位客戶經(jīng)理建議他繼續(xù)持有。沒想到越持有越虧損，到期了，虧損過半。

　　這位投資者稱事后向銀行索要了產(chǎn)品存續(xù)期間所使用的投資策略詳細(xì)數(shù)據(jù)，顯示產(chǎn)品在2007-2008年股票指數(shù)急劇下跌的一年中，大部分時(shí)間仍在放大杠桿倍數(shù)，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)與市場(chǎng)情況不符的大額虧損。

　　“與該產(chǎn)品投資領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，對(duì)方承認(rèn)產(chǎn)品賴以生存的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)參數(shù)存在問題，導(dǎo)致產(chǎn)品投資趨勢(shì)與市場(chǎng)存在巨大背離，導(dǎo)致巨虧。而當(dāng)時(shí)銀行在售賣這款產(chǎn)品時(shí)，銷售經(jīng)理極力強(qiáng)調(diào)其控制風(fēng)險(xiǎn)的作用。”說起這，張宇一肚子怒氣。

　　渣打代客理財(cái)，今年表現(xiàn)扳回一城

　　近幾年，渣打的理財(cái)產(chǎn)品屢次遭投訴，甚至有產(chǎn)品曾被曝虧損九成以上。頻繁被投訴，而且都標(biāo)以“巨虧”、“重創(chuàng)”等字樣，難道“百年老店，信譽(yù)卓著”的渣打銀行理財(cái)能力如此不堪？

　　對(duì)此，記者聯(lián)系中渣打（中國(guó)）上�？偛肯嚓P(guān)人士，這位不愿透露姓名的內(nèi)部人士介紹，這些被投訴的大部分都是2007年、2008年之間發(fā)行的代客境外理財(cái)產(chǎn)品。這類產(chǎn)品普遍期限較長(zhǎng)，并陸續(xù)在2011-2012年期間到期。“2007年下半年起，金融危機(jī)導(dǎo)致國(guó)外資本市場(chǎng)表現(xiàn)不佳，而當(dāng)時(shí)，包括渣打銀行在內(nèi)的眾多外資銀行，推出了大批的QDII產(chǎn)品，無一例外遭遇重創(chuàng)。”

　　“這位投資者反映的也是那時(shí)發(fā)售的產(chǎn)品。”渣打（中國(guó)）這位人士介紹，“這些產(chǎn)品當(dāng)時(shí)在上海、北京、南京等地都有發(fā)售，產(chǎn)品到期出現(xiàn)了不同程度的虧損，我們已與這些客戶進(jìn)行了充分的溝通，通過多種途徑補(bǔ)虧，幫投資者把損失降到最低點(diǎn)。現(xiàn)在大多數(shù)客戶都能夠接受和理解，包括上述投訴的這位投資者，最近我們也跟他作了很好的溝通，雙方達(dá)成了一致的彌補(bǔ)方案。”

　　那么QDII是否真的讓人”談虎色變”呢？最新統(tǒng)計(jì)顯示，截止上周，正在運(yùn)行的217款QDII理財(cái)產(chǎn)品中，近一年累計(jì)收益率為正的理財(cái)產(chǎn)品有156款（占比71.89％），產(chǎn)品近一年的平均凈值增長(zhǎng)率為3.33％。而這些產(chǎn)品中，恰恰是渣打銀行的產(chǎn)品收益創(chuàng)下了第一，據(jù)悉，渣打銀行的一款“施羅德環(huán)球基金系列–亞太地產(chǎn)基金USD”位列產(chǎn)品收益榜首位，其近一年的累計(jì)收益率為28.18％。

　　正所謂：成也QDII，敗也QDII。

　　記者手記

　　外資銀行豈能如此推薦產(chǎn)品

　　按理說，投資有贏有虧，就像炒股，賺了開心，虧了沒得說，也沒聽說股民虧了去投訴證券營(yíng)業(yè)部的？為何理財(cái)產(chǎn)品一虧損就要投訴？

　　入市時(shí)間不佳是大部分QDII產(chǎn)品的一大硬傷。作為專業(yè)理財(cái)團(tuán)隊(duì)，眾多QDII卻是在市場(chǎng)最瘋狂的2007年和暴跌開始時(shí)的2008年紛紛入市，缺乏清醒的頭腦。

　　“關(guān)鍵在銷售過程中，客戶經(jīng)理是否讓投資者充分地意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)�！焙汲倾y行界一位資深理財(cái)師表示，“這也是渣打遭投訴時(shí)普遍被控訴的問題，明明是想購買保本產(chǎn)品的保守型投資者，卻被推薦高收益高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)大幅虧損，投資人自然有一種被欺騙的感覺�！�

　　據(jù)悉，現(xiàn)在大多數(shù)銀行對(duì)客戶經(jīng)理銷售理財(cái)產(chǎn)品都有考核指標(biāo)，而不少外資行對(duì)銷售人員的考核是采取打分制，每月必須完成一定的存款，一定的產(chǎn)品銷售，以及一定的新增客戶等指標(biāo)�？偛繅航o分行，分行壓給下面支行，支行再壓給具體的人，層層下壓，客戶經(jīng)理在考核機(jī)制的壓力下夸大收益、隱瞞風(fēng)險(xiǎn)也就可想而知了�！睒I(yè)內(nèi)人士分析，渣打銀行面臨的問題，在外資銀行中并不罕見。