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信用卡積分縮水 兌1元物品得多刷近90%的錢

李婧暄

記者對積分調(diào)整前后部分銀行信用卡網(wǎng)站的積分兌換方法進(jìn)行了對比,此前1個積分需要消費至少604元的項目如今大幅提升到需要715元,也就是說,1積分需要的消費額提升了近兩成,有的銀行此前1個積分需要消費302元,目前大幅提升至582元,1個積分需要的刷卡消費額提升九成。
2013年05月20日08:15    來源:廣州日報    手機(jī)看新聞

  記者對積分調(diào)整前后部分銀行信用卡網(wǎng)站的積分兌換方法進(jìn)行了對比,此前1個積分需要消費至少604元的項目如今大幅提升到需要715元,也就是說,1積分需要的消費額提升了近兩成,有的銀行此前1個積分需要消費302元,目前大幅提升至582元,1個積分需要的刷卡消費額提升九成。

  自從刷卡手續(xù)費大幅下調(diào)后,銀行的信用卡積分出現(xiàn)縮水已成為不少持卡人吐槽的對象,記者了解到,繼廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行等先后調(diào)整了信用卡積分細(xì)則和積分活動方法后,民生銀行近期也加入了積分調(diào)整的陣容。

  現(xiàn)象:

  多家銀行信用卡積分縮水

  民生銀行近日宣布,自6月26日起實施新的積分累計標(biāo)準(zhǔn),歐元消費攢積分速度提高,但消費日元、澳元、加元的攢積分速度將降低。比如原消費滿1澳元或1加元,可獲得7積分,調(diào)整后僅可獲得6積分,而日元方面,刷卡消費額滿100日元,從原來的8積分變成僅能獲得7積分。此外18項刷卡消費將從積分清單中清除。無獨有偶,此前招商銀行上海地區(qū)信用卡積分兌換星巴克中杯飲品由660分調(diào)整為799分;廣發(fā)銀行原本500積分能抵1元調(diào)整成了600積分才抵1元;興業(yè)銀行的國航、東航里程兌換比例也從20積分兌換1公里調(diào)整成25積分兌換1公里。

  調(diào)查:

  積分調(diào)整消費者損失大

  在實施刷卡手續(xù)費率新標(biāo)準(zhǔn)后,商戶刷卡整體費率總體下調(diào)幅度達(dá)23%~24%,也就是說,銀行、銀聯(lián)等銀行卡產(chǎn)業(yè)的刷卡手續(xù)費將大大減少,而這部分的“損失”或多或少都會轉(zhuǎn)嫁給消費者。

  事實上,記者發(fā)現(xiàn),銀行對信用卡的積分調(diào)整確實成為不爭的事實。去年8月,記者曾經(jīng)就一款電吹風(fēng)進(jìn)行了比較,其中,招商銀行一款市場參考價為149元的型號為HP4931的飛利浦電吹風(fēng)需要4500積分,按20元1分來計算,需要消費至少9萬元才能換到。

  近日記者又對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了比較,在招行信用卡兌換網(wǎng)站上,記者看到另一款市場參考價為78元的電吹風(fēng)顯示需要2790積分才能兌換,同樣按20元積一分來計算,則至少需消費55800元。也就是說,此前兌換1元物品需要消費至少604元,而目前則需要715元,持卡人兌換積分需要比以前多花18%的錢。

  這款市場參考價為149元的型號為HP4931的飛利浦電吹風(fēng),廣發(fā)銀行此前按照1元1分的算法,普通卡需要45000分,即消費4.5萬元可換到,也就是說,兌換1元物品需要消費302元,而近期廣發(fā)信用卡中心的一款市場參考價為208元的GC1981型號的飛利浦電燙斗,普通卡需要121000分,按1元1積分的算法,普通卡需要消費12.1萬元才能換取到,也就是說,目前需消費達(dá)582元才能兌換1元物品,需要比以前多花92%的錢。

  業(yè)內(nèi):

  銀行刷卡費損失或超百億

  央行以2012年刷卡消費額為基準(zhǔn)進(jìn)行測算認(rèn)為,此次調(diào)整將減少商戶年手續(xù)費支出超過75億元,下降幅度超過20%。

  按照目前的商業(yè)模式,商戶使用POS機(jī)支付的刷卡手續(xù)費,是發(fā)卡行、收單行、銀聯(lián)按照7∶2∶1進(jìn)行分配。然而,近年來,刷卡消費的增長率都在至少30%~40%的增速,因此甚至有媒體認(rèn)為,如此一來,發(fā)卡行、銀聯(lián)及商業(yè)銀行的損失總計恐要超過百億元。

  刷卡問答

  疑問:積分兌換程序為何如此繁雜?

  答:招商銀行持卡人段先生告訴記者,銀行每個月都給他發(fā)信息催他還錢,但是從來沒有發(fā)信息提供過他有多少積分,積分可以如何兌換等,“我覺得不合理,為什么不能把這種福利的服務(wù)做得好一些呢?”段先生表示。還有持卡人表示,信用卡積分的兌換渠道太少,僅通過網(wǎng)絡(luò)一種形式,對不少上了年紀(jì)的持卡人以及不方便上網(wǎng)的客戶來說,確實不太方便。

  提醒:一般來說,顧客可通過致電銀行客服電話和登錄相關(guān)銀行的網(wǎng)站進(jìn)行自己的積分查詢,而銀行信用卡兌換商城的產(chǎn)品更新通常較快。

  疑問:積分有效期為何那么短?

  答:有不少持卡人表示,部分銀行的積分有效期較短,銀行卡間積分規(guī)定管理混亂也帶給持卡人多重不便。記者了解到,目前國內(nèi)銀行推出的信用卡積分有效期的確各不相同,像招行、工行、農(nóng)行等銀行信用卡積分為永久有效,廣發(fā)、興業(yè)、平安等銀行信用卡積分有效期與卡片使用期一樣長期有效,像中行、交行、浦發(fā)等銀行信用卡積分有效期只有兩年左右。

  提醒:持卡人可自行選擇積分有效期較長的信用卡,且在刷卡的過程中,盡量集中在一張卡片上消費,可讓積分更加集中。文/記者李婧暄

(責(zé)編:曹華、喬雪峰)

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