消費(fèi)者的信用卡賬單為1000多元,但還款時(shí)因?yàn)榉N種原因少還了30元,卻被銀行按照1000多元的全額欠款收取罰息。這種被稱為“全額罰息”的現(xiàn)象,屢屢被消費(fèi)者冠以“霸王條款”之名。昨日,是《中國(guó)銀行卡行業(yè)自律公約》執(zhí)行的首日,記者走訪北京市多家銀行發(fā)現(xiàn),公約中要求銀行為持卡人提供的“容時(shí)容差”服務(wù)已經(jīng)得到兌現(xiàn),銀行界基本已叫!叭~罰息”。
周末節(jié)假日也算“寬限期”
雖然針對(duì)“全額罰息”,中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了《中國(guó)銀行卡行業(yè)自律公約》(以下簡(jiǎn)稱《公約》),但這并不是強(qiáng)制性文件。昨日是《公約》執(zhí)行首日,各家銀行的執(zhí)行情況如何?昨日,記者走訪了中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、北京銀行、招商銀行、中信銀行等多家銀行。
“目前我行信用卡已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者執(zhí)行‘容時(shí)容差’服務(wù)!倍嗉毅y行工作人員表示,“容差”方面,信用卡持卡人未還金額在10元以內(nèi),銀行不收取利息;“容時(shí)”方面,銀行將還款日期寬限3天。
值得注意的是,這3天是自然日的概念,周六、日及節(jié)假日也屬于寬限期!熬褪钦f(shuō),自信用卡還款之日起向后順延三天為‘寬限期’!便y行工作人員表示,消費(fèi)者同時(shí)需要明確,畢竟“容差”的額度僅有10元,一旦未還款額度超過(guò)這一額度,依然需要面對(duì)“全額罰息”。
不過(guò),也有銀行有特殊規(guī)定,比如中國(guó)銀行就要求,“容差”服務(wù)還有一項(xiàng)前提條件,即持卡人在全額還款前不得刷卡消費(fèi)和使用分期付款服務(wù),否則仍需全額罰息。此外,工商銀行客服人員表示,工商銀行未實(shí)行“容時(shí)和容差服務(wù)”,而繼續(xù)實(shí)行部分計(jì)息,即持卡人僅需繳納未償還部分的利息。
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