為了更好地掌握投資者的投資行為，上海轄區(qū)基金公司在監(jiān)管部門指導(dǎo)下，正進(jìn)行大規(guī)模投資者問卷調(diào)查。而基金公司無法與投資者對(duì)接的現(xiàn)狀也給摸底工作增加了難度。

　　據(jù)了解，日前，上海轄區(qū)內(nèi)的基金公司收到來自監(jiān)管部門《關(guān)于開展2013年上�；�金行業(yè)投資者調(diào)查活動(dòng)的通知》。證券時(shí)報(bào)記者獲悉，此次發(fā)布的問卷內(nèi)容涉及投資者對(duì)基金產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的認(rèn)識(shí)，銷售機(jī)構(gòu)和人員是否做到風(fēng)險(xiǎn)承受程度的匹配等。在新基金法相關(guān)內(nèi)容的調(diào)查中，包含了投資者對(duì)非公開募集基金產(chǎn)品的了解程度等問題。

　　上海一家基金公司人士表示，公司正在組織全體員工尋找客戶進(jìn)行調(diào)查,形式上還是采取傳統(tǒng)的紙質(zhì)問卷形式�！盀榱苏{(diào)查的有效性和合理性，每家基金公司至少需要回收200份有效問卷，獨(dú)立基金銷售機(jī)構(gòu)不低于100份�！彼�說。

　　不過，這份希望獲得投資者真實(shí)想法的調(diào)查問卷，卻由于基金公司自身缺乏客戶資源的老問題而難以進(jìn)行，一紙問卷讓基金公司陷入無人喝彩的尷尬。

　　“問卷的發(fā)放和回收讓各家公司都很困擾�；�金公司沒有自己的網(wǎng)點(diǎn)和柜臺(tái)，基本上找不到持有人完成問卷。”一家基金公司人士表示。一些基金公司在無奈之下，只好拋開紙質(zhì)問卷，進(jìn)行其它嘗試。例如，有基金公司通過客服部門主動(dòng)外呼方式，一旦有投資者愿意配合，則進(jìn)行電話問卷；有基金公司則選擇進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，例如華泰柏瑞基金則在自己官網(wǎng)發(fā)布了問卷信息。