人民網(wǎng)北京9月15日電(羅知之)8月13日,國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》,被業(yè)內(nèi)稱為“新國十條”。近日,中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司監(jiān)事長夏智華做客人民網(wǎng),對(duì)這份文件進(jìn)行全方位解讀。夏智華表示,保險(xiǎn)業(yè)總是在出現(xiàn)災(zāi)難或者事故的時(shí)候,發(fā)揮了重要作用,因此成了與慈善最接近的一個(gè)行業(yè),是商業(yè)領(lǐng)域里面最有可能讓消費(fèi)者感受到關(guān)愛的行業(yè)之一。
夏智華表示,勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)、扶危濟(jì)困這是保險(xiǎn)業(yè)最基本的理念,也體現(xiàn)了保險(xiǎn)業(yè)的核心價(jià)值。保險(xiǎn)業(yè)也因此總是在出現(xiàn)災(zāi)難或者事故的時(shí)候,發(fā)揮了作用,也正因此,現(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)也成了與慈善最接近的一個(gè)行業(yè),是商業(yè)領(lǐng)域里面最有可能讓消費(fèi)者感受到關(guān)愛的行業(yè)之一。對(duì)于這么一項(xiàng)充滿人性關(guān)懷的事業(yè),也得到了很多消費(fèi)者的支持。
夏智華認(rèn)為,國家從頂層設(shè)計(jì)的高度,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出了安排,從整個(gè)國家發(fā)展的大格局上進(jìn)一步推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。
“這里面要樹應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),乘勢(shì)而上、順勢(shì)而為,明確提出把保險(xiǎn)業(yè)打造成最具愛心的行業(yè)。在這里,現(xiàn)在實(shí)際上行業(yè)不論是監(jiān)管部門還是行業(yè)協(xié)會(huì),都在把銷售誤導(dǎo)理賠難作為提高保險(xiǎn)在群眾中聲譽(yù)的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),一個(gè)重要的方面。所以,作為保險(xiǎn)行業(yè),尤其作為壽險(xiǎn)行業(yè),要在這些方面擔(dān)當(dāng)起民生重任,來推進(jìn)保險(xiǎn)市場的規(guī)范有序地發(fā)展,要自覺地把自身的發(fā)展融入到國家治理體系建設(shè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)整體布局中,來為社會(huì)大眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),來確立起全新的行業(yè)形象。”夏智華說。