人民網(wǎng)北京11月24日電(張文婷)對(duì)于網(wǎng)購(gòu)一族來(lái)說(shuō),通過(guò)電商平臺(tái)或者網(wǎng)上商城購(gòu)買保險(xiǎn)已經(jīng)不是什么新鮮事了,而網(wǎng)上投保的便捷性和保險(xiǎn)產(chǎn)品“白菜價(jià)”也給了客戶不同于線下平臺(tái)的客戶體驗(yàn),吸引了大批消費(fèi)者。在今日召開(kāi)的中美互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)峰會(huì)上,保監(jiān)會(huì)副主席周延禮表示,2014年前三個(gè)季度,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入622億元,超過(guò)去年全年的195%。增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛。
數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展已有17年的歷史。經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)形成了以官方網(wǎng)站、第三方電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)兼業(yè)代理等等的這些模式為主導(dǎo)的基本的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的商業(yè)模式。2011年至2013年,國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司從28家上升到60家,年均增長(zhǎng)達(dá)46%;規(guī)模保費(fèi)從32億元增長(zhǎng)到291億元,三年間增幅總體達(dá)到810%,年均增長(zhǎng)率達(dá)202%;投?蛻魯(shù)從816萬(wàn)人增長(zhǎng)到5437萬(wàn)人,增幅達(dá)566%。
不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的高速發(fā)展也面臨著一系列瓶頸,例如出現(xiàn)了銷售誤導(dǎo)、產(chǎn)品同質(zhì)化、售后服務(wù)等問(wèn)題。對(duì)此,周延禮坦言,目前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展仍存在著很多挑戰(zhàn),如市場(chǎng)機(jī)制有待成熟、保險(xiǎn)產(chǎn)品有待升級(jí)、服務(wù)能力有待提高、商業(yè)模式有待創(chuàng)新;也存在著一些風(fēng)險(xiǎn),如信息安全風(fēng)險(xiǎn)、逆選擇風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),這些問(wèn)題都要在今后去逐步的探索、去解決。
他表示,此次中美互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)峰會(huì)是一個(gè)良好的開(kāi)端,中美兩國(guó)是兩個(gè)保險(xiǎn)大國(guó),互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)作為一個(gè)新興的領(lǐng)域發(fā)展空間是非常巨大的,但同時(shí)中美保險(xiǎn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)都處于不同的發(fā)展階段,有很多領(lǐng)域都在積極的深入探索。
美國(guó)大都會(huì)保險(xiǎn)集團(tuán)高級(jí)董事總經(jīng)理勞倫斯格林伍德在會(huì)上表示,中國(guó)有非常巨大的發(fā)展數(shù)字保險(xiǎn)的可能性,因?yàn)橹袊?guó)并沒(méi)有很龐大的傳統(tǒng)分銷渠道,所以所面臨的歷史包袱會(huì)很小。另外一方面中國(guó)的直銷保險(xiǎn)比例比較高,非常便于從此項(xiàng)模式轉(zhuǎn)向數(shù)字保險(xiǎn)模式。