一季度保險(xiǎn)投訴“黑名單”公布

　　近年來，人們的投保意識(shí)和維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，保險(xiǎn)行業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)也更加注重自身的完善。近日，《中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于2015年一季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》中顯示，2015年一季度，中國保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)及各保監(jiān)局共接收各類涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的有效投訴總量5439件，同比下降9.11%，反映有效投訴事項(xiàng)5599個(gè)，同比下降11.65%。其中，涉及人身險(xiǎn)類投訴占比較大，分紅險(xiǎn)類投訴1399個(gè)，最為突出，占有效投訴總量的24.99%。雖然投訴問題仍不容忽視，但投訴總量的同比下降，也反映了第一季度保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的良好態(tài)勢。