近日，江蘇一名中學(xué)生騎車上學(xué)途中不慎剮蹭到一輛轎車，他在原地等了半小時(shí)沒(méi)等到車主，就留了一張字條說(shuō)明情況并留下聯(lián)系方式。當(dāng)媒體蜂擁報(bào)道這位孩子的誠(chéng)信之舉時(shí)，南昌市民余先生卻想起了另外一個(gè)問(wèn)題：如果類似事情發(fā)生在江西，如果當(dāng)事人一走了之，對(duì)車主來(lái)說(shuō)，就算買了車損險(xiǎn)，也只能自掏腰包修車，或走另外一些“渠道”——因?yàn)�，早在幾年前，劃痕險(xiǎn)就在江西消失了。

　　A.劃痕險(xiǎn)在贛已消失近5年

　　余先生買車已有3年了。6日，他告訴記者，第一次買車險(xiǎn)時(shí)，無(wú)論是交強(qiáng)險(xiǎn)還是商業(yè)險(xiǎn)，他幾乎都買了。新車新手上路磕磕碰碰在所難免，也都得到了保險(xiǎn)公司的理賠，唯獨(dú)有一次，讓他記憶深刻。余先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)他將車停在朋友小區(qū)里，幾個(gè)小時(shí)后取車時(shí)卻發(fā)現(xiàn)右側(cè)車門有一條長(zhǎng)長(zhǎng)的劃痕，從印跡上看顯然是有人故意用尖銳物品劃上去的，“傷痕”深至底漆，長(zhǎng)度幾乎從車尾到車頭。心疼之余，他立即撥打了保險(xiǎn)公司電話報(bào)案，但理賠員趕來(lái)看了看后，稱這種情況不在理賠范圍之內(nèi)。

　　這可讓余先生接受不了，因?yàn)樗�覺(jué)得買了全險(xiǎn)，怎么可能沒(méi)有理賠。他給保險(xiǎn)公司打電話投訴后，便徹底無(wú)語(yǔ)了。原來(lái)，類似這種人為故意破壞車面的，屬于車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即劃痕險(xiǎn)，沒(méi)有投保就不能理賠。更讓他無(wú)奈的是，早在2008年，江西省范圍內(nèi)各家保險(xiǎn)公司就取消了劃痕險(xiǎn)，也就是說(shuō)車主根本沒(méi)辦法投保。

　　6日，記者致電多家保險(xiǎn)公司咨詢，均被告知，江西范圍內(nèi)都沒(méi)有劃痕險(xiǎn)，至今已近5年。

　　B.面對(duì)劃痕不少人走“偏門”

　　面對(duì)尷尬，余先生只能自掏腰包修車。據(jù)介紹，類似遭遇的車主，有的會(huì)選擇暫不處理，待以后發(fā)生車損事故后，再一并走保險(xiǎn)程序維修；不過(guò)，也有人走“偏門”。

　　據(jù)一位不愿透露姓名的車主稱，他的車是走保險(xiǎn)程序維修的，辦法就是“做事故”�！斑@還不簡(jiǎn)單，要么自己開車往墻上蹭一下，要么和朋友車刮一下，再報(bào)保險(xiǎn)公司理賠。”這位車主稱，一些理賠員也會(huì)幫車主“做事故”，從中撈點(diǎn)好處。

　　一位業(yè)內(nèi)人士指出，這樣的情況確實(shí)存在，且不僅僅出現(xiàn)在劃痕上。雖然各保險(xiǎn)公司嚴(yán)厲查處此類違規(guī)行為，并采取了一定的手段進(jìn)行制約，如限制理賠員的單次理賠數(shù)額等，但很難從根本上杜絕。“‘做事故’考驗(yàn)的不單單是理賠人員的個(gè)人誠(chéng)信，更是對(duì)車主誠(chéng)信的考驗(yàn)。”

　　C.鄰近省份均有劃痕險(xiǎn)

　　6日，記者向多家保險(xiǎn)公司詢問(wèn)有關(guān)劃痕險(xiǎn)的業(yè)務(wù)時(shí)，某知名保險(xiǎn)公司一饒姓負(fù)責(zé)人告訴記者，劃痕險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)并沒(méi)有絕跡，臨近省份包括廣西福建等，仍有劃痕險(xiǎn)�！斑@確實(shí)是車主，尤其是新車車主最喜歡的險(xiǎn)種�！痹撠�(fù)責(zé)人透露，劃痕險(xiǎn)保費(fèi)并不高，普通10萬(wàn)元左右的車，也就幾百元，但一般是限額總計(jì)2000元以內(nèi)。同時(shí)，對(duì)車輛年限也有要求，即3年（含）以內(nèi)的新車才能購(gòu)買。對(duì)此，其他保險(xiǎn)公司給出的答復(fù)也大體一致。

　　“如果有劃痕險(xiǎn)，我們也會(huì)提醒客戶，如果只要百余元左右的修理費(fèi)，就不要通過(guò)保險(xiǎn)程序理賠。因?yàn)檫@將影響來(lái)年車主的保費(fèi)�！蹦潮ｋU(xiǎn)公司相關(guān)人士告訴記者，江西范圍內(nèi)之所以取消劃痕險(xiǎn)，與報(bào)案理賠次數(shù)太多有直接關(guān)聯(lián)�！�2008年車市優(yōu)惠政策出臺(tái)，正是那段時(shí)間，購(gòu)車數(shù)量激增，而往年劃痕險(xiǎn)也是各險(xiǎn)種中報(bào)案最多的險(xiǎn)種，這也導(dǎo)致很多車主來(lái)年的保費(fèi)大幅增加和引來(lái)抱怨。因此，各保險(xiǎn)公司便取消了劃痕險(xiǎn)。”

　　D.部分保險(xiǎn)公司考慮重啟劃痕險(xiǎn)

　　當(dāng)然，原因也不只這些。一位從事保險(xiǎn)行業(yè)10年的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這和車主整體素質(zhì)有關(guān)。他曾接觸過(guò)不少客戶，每到保險(xiǎn)期限即將結(jié)束時(shí)，都會(huì)報(bào)一次劃痕險(xiǎn)，車身到處都是新劃上去的痕跡�！捌鋵�(shí)他們不說(shuō)我也明白，多數(shù)情況是自己劃上去的，一些車主覺(jué)得車漆舊，反正劃痕險(xiǎn)可以理賠，劃幾下來(lái)個(gè)全身噴漆，車子又和新的一樣�！痹撊耸刻寡�，此類“虛假”報(bào)案理賠太多，也是各保險(xiǎn)公司取消劃痕險(xiǎn)的重　　要原因之一。但該人士表示，據(jù)其了解，目前已有幾家保險(xiǎn)公司開始考慮放開劃痕險(xiǎn)政策，重新推出這一險(xiǎn)種�！安贿^(guò)，如果作假情況依然，劃痕險(xiǎn)難免又被打入冷宮�！逼浔硎�，這也從一個(gè)側(cè)面拷問(wèn)著車主們的整體素質(zhì)。

　　不過(guò)，也有車主認(rèn)為，保險(xiǎn)公司不應(yīng)因噎廢食，畢竟走偏門的人還是少數(shù)，保險(xiǎn)公司及監(jiān)管部門可采取更多有效的措施限制此類現(xiàn)象的發(fā)生。據(jù)悉，省外一些保險(xiǎn)公司已在實(shí)施15%～20%的劃痕險(xiǎn)免賠，即如果定損為1000元，車主就要自己承擔(dān)150～200元。有了自己要承擔(dān)的部分，一些企圖通過(guò)造假重新噴漆的車主就會(huì)衡量，現(xiàn)有的損傷程度有沒(méi)有必要花錢重新噴漆。

　　■實(shí)習(xí)生張?jiān)汽�、記者黃祥晟/文

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