南京買家炒紅木家具落陷阱 求助本報(bào)記者討回公道

　　孫怡雯 陳春林

　　紅木家具是近年來收藏市場(chǎng)的一大投資熱點(diǎn)，但不公平的游戲規(guī)則和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的缺乏，使得一些發(fā)財(cái)心切的投資者落入店家精心設(shè)計(jì)的“陷阱”。對(duì)此，南京市民張先生等人有切膚之痛：福建一家名叫“××紅”的家具生產(chǎn)企業(yè)在南京開展的紅木家具投資活動(dòng)，讓他們經(jīng)歷了一場(chǎng)從大賺到大虧的“悲喜劇”，發(fā)財(cái)夢(mèng)瞬間變噩夢(mèng)。所幸，最后在揚(yáng)子晚報(bào)壹財(cái)經(jīng)維權(quán)記者幫助下，張先生挽回了損失。

　　實(shí)習(xí)生 孫怡雯 揚(yáng)子晚報(bào)記者 陳春林

　　讀者投訴

　　喜 買紅木家具如同炒股票

　　價(jià)格不斷上調(diào)，買了就賺

　　家住建鄴某小區(qū)的張先生是位資深投資者，一直關(guān)注近年被熱炒的紅木家具市場(chǎng)走勢(shì)。2011年，張先生得知在南京奧體附近某家居賣場(chǎng)開店的一家福建家具生產(chǎn)企業(yè)推出了一種全新的家具買賣模式：消費(fèi)者買家具后，商家承諾終身無條件退貨，且按退貨時(shí)家具市場(chǎng)價(jià)格退。也就是說，如果退貨時(shí)家具漲價(jià)了，消費(fèi)者就可以賺一筆�！斑@不就是像炒股一樣買賣家具么？”張先生告訴記者，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上炒作紅木家具氛圍正濃，這家公司頗有名氣，而且它的紅木家具是“按斤論價(jià)”，其網(wǎng)站上的紅木家具價(jià)格自2010年以來節(jié)節(jié)上升。因此在當(dāng)年6月底，張先生果斷地與公司簽訂了買賣合同，以359元/公斤的價(jià)格買入了一批花梨木紅木家具，很快，7月份這家企業(yè)將花梨木紅木家具價(jià)格上調(diào)至389元/公斤，嘗到賺錢甜頭的張先生又于當(dāng)年8月底再買了一批花梨木紅木家具，兩批貨總價(jià)4.2萬余元，總重量100多公斤。另外，張先生還買了一批價(jià)值12萬余元的紅酸枝紅木家具。直到2012年6月份之前，張先生都一直沉浸在賺錢的喜悅之中。因?yàn)樗�不斷地在這家公司網(wǎng)站上看到紅木家具漲價(jià)的消息，最高時(shí)他那批貨漲到459元/公斤。扳指一算，他賺了上萬元。

　　悲 貨沒收到，價(jià)格卻大幅跳水

　　買家一夜之間損失近兩萬元

　　2012年6月21日，張先生又上了這家公司網(wǎng)站，一瓢涼水潑到他的頭上：這一次，公司將他買的花梨木家具價(jià)格從459元/公斤一次性降至209元/公斤，每公斤降了250元，其他品種家具價(jià)格也不同程度下調(diào)。一夜之間，張先生就從賺錢變成了虧損1.8萬余元。

　　清醒之后，張先生才想起來，雖然自己當(dāng)初全額支付了貨款，但卻一直沒收到所買的那幾批紅木家具。而按合同約定，這家公司應(yīng)在3~5個(gè)月內(nèi)送貨。也就是說，張先生什么也沒得到，就這一紙合同讓他損失了近兩萬元。張先生告訴記者，當(dāng)時(shí)自己給公司打電話催貨，但公司回應(yīng)稱經(jīng)營(yíng)上遇到暫時(shí)困難，推遲交貨。沒想到卻突然大幅度降價(jià)。

　　張先生懷疑公司有貓膩，故意降價(jià)套牢客戶：“如此大幅度的降價(jià)，為何不通知客戶？至少應(yīng)發(fā)條短信吧！”沒想到店里工作人員回答他，給他打過電話了，并稱對(duì)降價(jià)造成的損失不負(fù)責(zé)。這時(shí)張先生才發(fā)現(xiàn)，店里還有不少市民也為突如其來的降價(jià)在質(zhì)問，其中不少比他損失還大。

　　本報(bào)協(xié)調(diào)

　　本報(bào)記者找到店家約雙方協(xié)商

　　按降價(jià)前價(jià)格算，張先生挽回?fù)p失

　　萬般無奈之下，在3·15前夕，張先生撥打了壹財(cái)經(jīng)維權(quán)熱線。他認(rèn)為，這家公司不信守合同，違反承諾約定延期不交貨，存在嚴(yán)重失信違約行為，甚至有欺騙消費(fèi)者嫌疑，要求公司按降價(jià)之前的花梨木家具銷售價(jià)格退還全部貨款。

　　記者來到了這家位于奧體某賣場(chǎng)的家具店，卻一個(gè)人也沒找到。張先生告訴記者，這家公司原來在南京有五家店，現(xiàn)在只剩下卡子門一家，包括奧體店在內(nèi)的其他四家去年底都關(guān)門了。隨后記者又來到卡子門，終于在某家具賣場(chǎng)看到這家店，并與店方負(fù)責(zé)人王經(jīng)理電話中約好與張先生一道來報(bào)社協(xié)商解決此事。

　　本周一，王經(jīng)理和張先生都如期來到報(bào)社。王經(jīng)理解釋說，她也希望能盡快解決此事，但可能工作人員與張先生沒溝通好，鬧了點(diǎn)差錯(cuò)。最后在記者協(xié)調(diào)下，雙方終于達(dá)成共識(shí)：王經(jīng)理與張先生簽署新的家具買賣合同，舊合同作廢。在新購(gòu)買合同中，張先生之前所支付的全部貨款不變，但鑒于公司一直沒按時(shí)交貨，因此花梨木紅木家具買入價(jià)格按降價(jià)后的最低價(jià)209元/公斤計(jì)算，比舊合同中的價(jià)格便宜了100多元，這樣處理之后，張先生所得的實(shí)際紅木家具重量就比以前購(gòu)買的多。且新合同簽訂后，張先生可按公司的最新價(jià)格退貨。據(jù)了解，目前公司網(wǎng)站上花梨木家具價(jià)格為259元/公斤，如張先生按這個(gè)價(jià)格退貨，不僅完全挽回了損失，還可以賺幾千塊，當(dāng)然，與降價(jià)前比賺的少了很多。對(duì)此結(jié)果，兩人均表示可以接受。

　　昨天，張先生告訴記者，他昨天已按照雙方約定到店里與公司重新簽訂了合同，現(xiàn)在他就等著退貨了。

　　律師提示

　　不排除店家事先設(shè)“陷阱”

　　消費(fèi)者缺乏紅木投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

　　在查看了張先生的家具合同等資料后，壹財(cái)經(jīng)維權(quán)律師、浙江裕豐律師事務(wù)所高級(jí)合伙人厲健律師表示，這起糾紛中，家具店逾期交貨明顯違約，售后服務(wù)也確有不當(dāng)。但是，在合同中，對(duì)逾期交貨的處罰明顯過輕——預(yù)期交貨只償還本金和15%的違約金，而在降價(jià)之前，花梨木家具價(jià)格已漲至459元/公斤，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過買入時(shí)的359元/公斤，張先生當(dāng)然不會(huì)接受賠償。這就造成店家延遲交貨的成本很低，對(duì)購(gòu)買者很不利。當(dāng)然，合同是店家擬定的，也不排除這是店家事先設(shè)下的“陷阱”，有意延遲交貨然后突然大幅降價(jià)，套住像張先生這樣的購(gòu)買者。

　　對(duì)于這樣明顯不公平的合同，厲健律師提醒消費(fèi)者，簽訂合同要看仔細(xì)，尤其是違約責(zé)任。在店家違約的情況下，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)主張違約責(zé)任。他認(rèn)為，在這起糾紛中，消費(fèi)者損失慘重，一方面是過于輕信店家服務(wù)，麻痹大意，沒有及時(shí)解除合同，如果在跌價(jià)前及時(shí)解除合同或提出退貨，當(dāng)然不會(huì)遭受跌價(jià)損失。另一方面，消費(fèi)者這次家具購(gòu)買具有投資屬性，自身對(duì)紅木投資過于樂觀，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

　　店家涉嫌變相開展期貨交易

　　一旦卷款走人，消費(fèi)者將錢物兩空

　　厲律師特別指出，這份紅木家具買賣合同“疑點(diǎn)重重”，核心是先付錢、進(jìn)退貨靈活，這可以理解為高檔紅木家具交易模式創(chuàng)新，但店家也可能涉嫌變相開展期貨業(yè)務(wù)、擾亂金融秩序。

　　他認(rèn)為，全款付清、交貨周期最長(zhǎng)至11個(gè)月、可以長(zhǎng)期不提貨、逾期交貨違約金按銀行存款利率三倍、有條件退貨，上述合同條款約定單獨(dú)來看，也很正常，但是，在一份買賣合同中同時(shí)出現(xiàn)，而且《逾期交貨違約金的賠償規(guī)定》內(nèi)容篇幅遠(yuǎn)超買賣合同其他條款，不免令人生疑，從中模糊透露出“紅木期貨”的交易模式和重大風(fēng)險(xiǎn)。

　　這種商業(yè)模式，店家可以預(yù)收全部貨款，而消費(fèi)者與店家盈虧收益主要取決于對(duì)幾個(gè)月甚至一年后的紅木交易價(jià)格，在沒有資金監(jiān)管和交易規(guī)則監(jiān)管的情況下，萬一遇到無良店家卷錢走人，消費(fèi)者將面臨錢沒了、家具也沒了的重大風(fēng)險(xiǎn)。

　　另外，店家也可能利用這種“紅木期貨模式”向公眾吸收存款，證監(jiān)會(huì)、銀監(jiān)會(huì)、公安、工商等政府部門應(yīng)密切關(guān)注這種創(chuàng)新模式發(fā)展，避免更多的市民落入陷阱。

　　名詞解釋

　　期貨：

　　是指由期貨交易所統(tǒng)一制定的、規(guī)定在將來某一特定的時(shí)間和地點(diǎn)交割一定數(shù)量標(biāo)的物的標(biāo)準(zhǔn)化合約。這個(gè)標(biāo)的物，又叫基礎(chǔ)資產(chǎn)，對(duì)期貨合約所對(duì)應(yīng)的現(xiàn)貨，可以是某種商品，如銅或原油，也可以是某個(gè)金融工具，如外匯、債券等。目前國(guó)內(nèi)只有四家期貨交易所，分別是上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所和中國(guó)金融期貨交易所，他們可以合法地開展期貨交易。而變相期貨交易則存在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等，普通市民應(yīng)謹(jǐn)慎參與。