在西郊一家老牌墓園里,記者也看到了類(lèi)似的情況,甚至還開(kāi)發(fā)出了豪華的“亭葬”。一走進(jìn)這家墓園前院,就能看到院子四側(cè)立著四座朱紅的亭子。雕花、刻字、彩繪一應(yīng)俱全,讓人誤以為這只是墓園所做的點(diǎn)綴景觀。而到墓園接待處了解后,記者才知道這四座亭子竟然是用來(lái)安葬亡人骨灰的“亭葬”墓穴!跋襁@種亭葬,是我們?nèi)ツ瓴磐瞥龅男聵I(yè)務(wù),后面墓園里還有亭葬的位置!
隨后,記者跟隨這家墓園的業(yè)務(wù)員到墓園主區(qū)參觀,果然發(fā)現(xiàn)了這樣的亭子!巴ぷ拥紫率侵髂梗院蟮膬簩O就可以圍繞著主墓形成一個(gè)環(huán)形。亭葬的規(guī)格是最高的,帶著上面的亭子,不受風(fēng)吹雨淋,至于亭子的面積大小、位置都可以由客戶(hù)自己選擇!蹦箞@工作人員介紹,這幾個(gè)亭子價(jià)格不一,最貴的是前面院子里那四座亭子,售價(jià)超過(guò)50萬(wàn)元。
“一般購(gòu)買(mǎi)這樣墓穴的,都是‘家族式’的,家里有老人去世,選了一塊風(fēng)水寶地,子女希望將來(lái)百年之后還能和老人在一起,這種要求也無(wú)可厚非,所以我們也沒(méi)有理由拒絕賣(mài)給他們墓穴!痹诹硗庖患夷箞@,銷(xiāo)售人員這樣說(shuō)。
“很明顯,一次性購(gòu)買(mǎi)墓穴數(shù)量越多,出現(xiàn)這種情況的可能性就越大!币晃徊辉敢馔嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士說(shuō),近幾年西安大部分墓地價(jià)格都以每年10%的漲幅在抬升,尤其是每年清明節(jié)前后,也是推動(dòng)市民購(gòu)買(mǎi)“壽穴”的一個(gè)主要原因。
業(yè)務(wù)拉托現(xiàn)象嚴(yán)重
“您好,請(qǐng)問(wèn)您是不是咨詢(xún)過(guò)某某墓園!痹谟浾咦咴L過(guò)程中,不斷收到類(lèi)似的電話和短信!皠e的墓園業(yè)務(wù)員怎么知道我在給親戚選購(gòu)墓地?”甚至在記者剛剛聯(lián)系了一家墓園之后,就有人主動(dòng)打電話過(guò)來(lái),將記者推薦給其他墓園的業(yè)務(wù)員。見(jiàn)記者迷惑不已,業(yè)務(wù)員小李主動(dòng)“爆料”:“業(yè)務(wù)員之間都是通的,大家都不容易,抓住一個(gè)客戶(hù)就想能促成一單生意么!毙±钫f(shuō)著還拿出她的一沓名片。
3月31日下午,記者跟隨小李去距離市區(qū)不遠(yuǎn)的一家墓園了解那里的情況。一路上小李都在打聽(tīng)記者家里的情況。記者佯稱(chēng)想為已經(jīng)故去的親戚選一塊墓地遷墳時(shí),小李熱情地介紹了好幾家墓園的家族墓地。“給老人遷墳這事要謹(jǐn)慎,我給你推薦個(gè)風(fēng)水師吧,他看得可好了!毙±钫f(shuō)。
正在記者參觀這家墓園期間,分別有4個(gè)推銷(xiāo)墓園的電話打進(jìn)來(lái),記者以正在選購(gòu)為由推托,對(duì)方卻不死心,以免費(fèi)車(chē)接車(chē)送等理由拉攏顧客。
“這是行業(yè)的一個(gè)公開(kāi)的秘密。業(yè)務(wù)員每個(gè)人都有月銷(xiāo)售任務(wù),金額分別從3000元到5000元不等。我進(jìn)這個(gè)行業(yè),當(dāng)初就是為了給一個(gè)朋友幫忙完成任務(wù)。”小李說(shuō),銷(xiāo)售公司規(guī)定了業(yè)務(wù)員每個(gè)月帶顧客到墓園參觀的人數(shù),達(dá)不到者當(dāng)月的獎(jiǎng)金就泡湯了。此外,無(wú)論是哪個(gè)墓園的業(yè)務(wù),只要是介紹生意給同行,都有提成可以拿。
“你這事要是定了,就不要找別人,遷墳整套的服務(wù)我這都有人呢,還能給你打折!毙±钫f(shuō)。
20年后咋收“墓穴管理費(fèi)”尚無(wú)定論
關(guān)于市民熱議的“20年使用周期之后收墓穴管理費(fèi)”一事,記者咨詢(xún)了幾家墓園的工作人員,各個(gè)墓園說(shuō)法不一:
“交墓穴費(fèi)的時(shí)候就包含了1000元的管理費(fèi),10年之后再收1000元!蹦寡ǖ氖褂闷谙奘20年,20年之后的墓園管理費(fèi)怎么交,我們也不知道。東郊一座墓園的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員說(shuō)。
“現(xiàn)在是不收管理費(fèi)的,20年之后一次性收1000元,作為第二個(gè)20年間的管理費(fèi),之后再續(xù)!蹦辖家蛔箞@的工作人員說(shuō)。
“20年收1000塊錢(qián),就等于前10年免費(fèi)么。20年之后具體怎么收費(fèi),現(xiàn)在很難說(shuō)!睎|郊另一座墓園工作人員說(shuō)。
記者走訪發(fā)現(xiàn),墓園首個(gè)周期之后到底該如何收費(fèi),各家都說(shuō)不清。幾家已經(jīng)超過(guò)20年的老墓園的管理人員,也在頭疼如何收費(fèi)。
記者查閱民政部門(mén)相關(guān)條例得知,所謂的護(hù)墓費(fèi)是指省級(jí)民政部門(mén)審批的公墓經(jīng)營(yíng)單位出售墓穴、骨灰格位,提供骨灰、遺體安葬服務(wù)所收取的費(fèi)用。而護(hù)墓費(fèi)按照公墓售價(jià)總額的10%提取。墓穴和骨灰格位使用周期為20年。期滿(mǎn)后需繼續(xù)保留的,應(yīng)繳納價(jià)格主管部門(mén)核準(zhǔn)的墓穴租用費(fèi)和管理費(fèi)。
“我們公告也打了,提示來(lái)掃墓的群眾交納費(fèi)用。打出公告后,只有一個(gè)人主動(dòng)前來(lái)咨詢(xún),但是究竟收多少,我們沒(méi)有參考依據(jù),只好作罷。”一座墓園工作人員坦言。
“我市部分經(jīng)營(yíng)性墓園存在經(jīng)營(yíng)方將墓穴使用權(quán)與管理費(fèi)混淆等問(wèn)題。墓地是永久性的,使用周期是20年一個(gè)周期。目前西安好幾家墓園都超過(guò)20年了,但是沒(méi)有一家真正收第二輪管理費(fèi)。”一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō),與墓園售出墓穴的高額利潤(rùn)相比,這點(diǎn)錢(qián)太少了,他們也沒(méi)有把精力投入到這個(gè)方面。
我市將大力建造公益性墓園
除了價(jià)格面積雙超標(biāo),資質(zhì)不明,“家族墓”等幾方面的問(wèn)題之外,記者暗訪發(fā)現(xiàn),我市公益性墓園仍過(guò)少,僅有個(gè)別墓園開(kāi)辟了公益園區(qū)或者公益骨灰堂,但暗地也在以略低于市場(chǎng)價(jià)對(duì)市民售賣(mài)經(jīng)營(yíng)。
對(duì)于記者提出的關(guān)于豪華公墓的問(wèn)題,西安市民政局殯葬管理處業(yè)務(wù)科陳科長(zhǎng)表示:“你說(shuō)的超豪華,沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)界定,因此在監(jiān)管操作上比較困難!标惪崎L(zhǎng)說(shuō)。
“西安市目前正在重點(diǎn)扶持、建設(shè)公益性骨灰堂、墓園!标惪崎L(zhǎng)說(shuō),2012年,全市共建造24個(gè)公益性骨灰堂,今年的計(jì)劃是再建8個(gè)公益性骨灰堂!澳沟貎r(jià)格高,與人們的傳統(tǒng)觀念也有一定的關(guān)系,雖然國(guó)家一直倡導(dǎo)‘厚養(yǎng)薄葬’,市民的觀念短期內(nèi)還是難以扭轉(zhuǎn)。”陳科長(zhǎng)坦言。