在順利進入美國市場后,支付寶的海外擴張再度提速!督(jīng)濟參考報》記者7日從支付寶證實,支付寶將與環(huán)球藍聯(lián)公司合作開展海外購物退稅服務,首批將覆蓋法國、德國、意大利、英國和韓國等5個國家的5000余家商戶。通過這一服務,中國用戶將增加一條拿回跨境退稅款項的途徑,且退款時間也將大大縮短。支付寶方面介紹,這一服務未來還將拓展到更多國家和地區(qū),服務的具體實施流程和細節(jié)將會于本月中旬正式公布。
據(jù)介紹,支付寶跨境退稅服務將在7月中旬正式實施,屆時中國游客在上述5國購物將可以通過支付寶完成退稅。事實上,早在2013年國慶節(jié)期間,支付寶就開始嘗試相關業(yè)務,率先開通了中國游客在韓國旅游購物的退稅服務,消費者在退稅單上填好綁定支付寶的手機號以及護照號和英文名,在離境前,把退稅單交給海關檢查蓋章,并投遞到機場指定的信箱。最快7個工作日,退稅金額就會兌換成人民幣到賬消費者的支付寶賬戶,并以短信通知消費者。
目前,我國消費者進行跨境退稅時,主要采用現(xiàn)金退稅和信用卡轉(zhuǎn)賬兩種方式。現(xiàn)金退稅可到機場或商店內(nèi)的指定退稅點辦理手續(xù),須有信用卡作為擔保,一些消費者往往因為現(xiàn)場漫長的等待而放棄;信用卡退稅則需耗時1到3個月,同樣極為不便。有業(yè)內(nèi)人士認為,如果支付寶即將推出的跨境退稅服務可以保障稅款7日到賬,將會極大地吸引用戶,為其下一步拓展海外業(yè)務奠定用戶基礎。
值得一提的是,支付寶的退稅服務可能并不免費。根據(jù)此前在韓國推出的退稅服務,支付寶將會向用戶收取2%的手續(xù)費。不過,根據(jù)支付寶的說法,支付寶并不向消費者收取服務費,收取2%的服務費是交給上海的一家商業(yè)保理公司,用于必要的資金擔保。
多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認為,支付寶推出跨境退稅服務并非是要擴大收入,而是借機進一步拓展海外市場。此前,支付寶通過和美國支付機構Stripe合作,已經(jīng)成功進入美國市場,推出跨境退稅服務則會進一步增強支付寶在海外市場的支付能力和用戶黏性。