風雨滄桑一甲子，金融報國六十載。60年前，中國建設銀行經(jīng)黨中央、國務院批準，在新中國大規(guī)模經(jīng)濟建設高潮的序幕中應運而生；60年間，建設銀行始終矢志不渝堅守“國家利益至上，服務建設為本”的理念，服務于“一五”至“十二五”的共和國經(jīng)濟建設之中，走出了一條現(xiàn)代化大型國有銀行的興行強國之路。

漫漫60年，建設銀行在發(fā)展中找準定位，在改革中成就事業(yè)，在轉型中實現(xiàn)升級，在創(chuàng)造中體現(xiàn)價值。漫漫60年，不僅僅記錄了建設銀行的成長與奉獻，也見證了中國金融業(yè)的進步與飛躍。60年巨變歷程，也是中國金融業(yè)從計劃邁向市場、從傳統(tǒng)走進現(xiàn)代、從探索圖存到變革強盛的過程。60年后的今天，包括建設銀行在內的中國銀行業(yè)在日日煥發(fā)勃勃生機中實現(xiàn)了跨越發(fā)展。建設銀行的主要經(jīng)營指標均達到或超過監(jiān)管要求并位居全球前列，市場表現(xiàn)引人注目：資本充足率、資產(chǎn)回報率、凈資產(chǎn)收益率、撥備覆蓋率等7項核心監(jiān)管指標，建設銀行在國內同業(yè)中4項第一、3項第二，領先國際先進銀行。最近英國《銀行家》和美國《福布斯》雜志對2013年全球1000家大銀行和2014年全球2000家大企業(yè)綜合排名，建設銀行均名列第2位，在財政部金融企業(yè)績效評價中列居第一。先后多次被國內外權威機構評選為“中國最佳銀行”。

中國建設銀行黨委書記、董事長王洪章告訴記者：“建設銀行的利益與國家和人民的利益始終高度一致。國家強盛銀行興旺。如今的建設銀行整體實力和全球影響力空前增強，已成為全球盈利、市值、存貸款和品牌價值位居全球最前列的大型金融集團�！睋�(jù)統(tǒng)計，上市9年來，建設銀行對國家的貢獻超過14100億元，其中累計國家稅收5530億元，國有股份獲得現(xiàn)金紅利2551億元，國有股份市值增長6024億元。在今年的全球1000家銀行排名中，包括建設銀行在內的我國銀行上榜數(shù)已達111家，是25年前的13倍。實踐證明，黨中央、國務院對中國金融改革的一系列重大戰(zhàn)略決策取得了豐碩成果。

從“一五”到“十一五”的淬煉——歷史使命的召喚

建設銀行60年的發(fā)展歷程，就是一部嘔心瀝血服務國家經(jīng)濟建設的恢宏寫照。

新中國成立后，國家實施發(fā)展國民經(jīng)濟的首個五年計劃在全國陸續(xù)啟動，隨著基本建設投資的大規(guī)模高速發(fā)展，相關管理工作遇到了許多新情況，根據(jù)中共中央的指示和政務院的決定，中國建設銀行于1954年10月1日正式成立，全面承擔起國家基本建設投資撥款和監(jiān)督的職能任務。成立后的建設銀行，為國家各個五年計劃期間基本建設任務的勝利完成，為全面奠定新中國社會主義工業(yè)化的初步基礎，做出了歷史性貢獻。

從當時的全國十大鋼鐵基地、八大重型機械城、八大油氣田、五大棉紡工業(yè)基地到33條重點鐵路干線;從包括人民大會堂在內的十大建設工程，到距離千里之遙的長春第一汽車制造廠和武漢長江大橋;從西南“大三線”、西北核工業(yè)和航天工業(yè)基地到康藏、青藏、新藏公路……，自1954年到1978年的25年間，建設銀行從早期的156個國家建設項目、694個重點建設項目開始，共經(jīng)辦各類基本建設投資5628億元，建成大中型建設工程項目4000多個，促進了60多個大型骨干項目提前投產(chǎn)。通過建設銀行審查工程概預算和制止不合理開支，共為國家節(jié)約資金107.8 億元。這項工作受到了毛澤東、周恩來、鄧小平等黨和國家領導人的高度評價，贊譽建設銀行為國家建設真正“守計劃、把口子”。

當時，有一句話對建設銀行的職能任務形容得恰如其分，那就是一直流傳至今的“哪里有重點工程建設，哪里就有建設銀行�！敝攸c工程到哪里，建設銀行的機構就跟隨到哪里�；臎龅墓こ态F(xiàn)場，隨處可見建設銀行的“帳篷銀行”和“馬背銀行”，銀行員工與工程建設者一起，爬高山、涉險灘，頂酷暑、冒嚴寒，吃干糧、住工棚，餐風宿露，現(xiàn)場服務，成為新中國建設大軍中一支最為出色的金融“拳頭部隊”……。在4000多個重點建設項目現(xiàn)場，在21個省、自治區(qū)和直轄市，建設銀行設置了500多個專業(yè)分行，擁有一支2.7萬人的管理重點建設項目隊伍。這期間，國家建起了飛機制造、汽車制造、重型和精密機械制造、發(fā)電設備制造、冶金、有色金屬等一大批重點基礎設施，并在中部地區(qū)建起了一批新的鋼鐵、煤炭、電力、機械、化工基地。這一個又一個重點項目建成后，基本奠定了新中國工業(yè)建設的基礎。據(jù)統(tǒng)計，僅“一五”期間，建設銀行服務建設的“國”字號大型工程項目，使新中國的鋼鐵產(chǎn)量從年產(chǎn)90萬噸增長到535萬噸;煤炭產(chǎn)量從3243萬噸增長到7459萬噸;建設鐵路干線9300公里，使全國通車里程達到2.98萬公里;建設公路里程25萬公里，比建國初期增長了一倍多;新建五大棉紡基地使全國生產(chǎn)能力提升了31%。

翻閱從“一五”到“十一五”的11個五年“檔案”，這樣的情景、這樣的數(shù)據(jù)，清晰地展現(xiàn)在人們眼前，令人肅然起敬。從1979年至1993年的15年，是建設銀行在改革開放大潮中抓住機遇、激流勇進、由小到大、由大到強、全面拓展、綜合實力不斷發(fā)展壯大的15年，所經(jīng)辦的撥貸款余額達6151億元，向30多個行業(yè)經(jīng)辦了99%以上的國家重點項目資金。到1997年，中長期信貸業(yè)務已占全國金融機構總量的50%以上。此外，建設銀行還開辦了技術改造貸款及工商業(yè)流動資金貸款業(yè)務，在當時全國排名前500家的大企業(yè)中，有超過三成企業(yè)獲得過建設銀行技術改造貸款的支持。

近年來，面對迅速變化的國內外經(jīng)濟金融形勢，建設銀行決策層洞察先機，在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務的同時，積極實施業(yè)務戰(zhàn)略轉型，將建設銀行的每一步發(fā)展都緊扣服務實體經(jīng)濟和市場脈搏。參與支持國家四萬億投資項目446個，貸款余額2278億元。對49家汽車、鋼鐵、船舶、石化、輕工等國家十大重點振興產(chǎn)業(yè)融入資金2134.4億元，貸款余額8358億元。對國家重點建設項目建立綠色審批通道，制定了50多個行業(yè)和產(chǎn)品審批指引。適時投放了近5000億元非貼現(xiàn)貸款，還通過發(fā)行債券、信托計劃、租賃等工具為客戶籌措資金3700多億元，同時還累計向1.6萬家企業(yè)發(fā)放了1160億的網(wǎng)絡銀行貸款，體現(xiàn)了國有大銀行的責任感和使命感。如今，建設銀行在國家重點項目貸款市場中仍然一枝獨秀，占有70%以上的份額。截至今年6月末，全行基本建設貸款余額已達2.43萬億元，是30年前的1200多倍。

上市9年“創(chuàng)建”3個新建行——先行者的示范

2002年全國金融工作會議提出國有獨資商業(yè)銀行股改上市的目標，建設銀行成為先行試點行之一，先后通過國家注資、剝離不良資產(chǎn)、引進戰(zhàn)略投資者等一系列重大舉措，顯著改善了資本實力、資產(chǎn)質量和財務狀況。在此背景下，2005年初制定了《中國建設銀行股份有限公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，描繪了“為客戶提供最佳服務、為股東創(chuàng)造最大價值、為員工提供最好發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行”的宏偉藍圖。

2005年10月27日，對于建設銀行乃至中國金融業(yè)，是一個具有重要里程碑意義的日子。這一天，建設銀行在四大行中率先第一家在香港掛牌上市，創(chuàng)造了當時多項IPO紀錄，兩年后又完美登陸上海交易所。通過股改上市，建設銀行進一步確立了“以客戶為中心”的服務理念和“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀，建立了現(xiàn)代金融企業(yè)制度，資本實力、公司治理結構、經(jīng)營管理機制、風險內控能力、市場競爭能力等有了質的飛躍，一舉邁進全球大型股份制商業(yè)銀行行列。作為勇立潮頭的金融驕子，建設銀行一路引領著中國金融業(yè)的發(fā)展和跨越。

在建設銀行上市后不久的一個春節(jié)，一位老人拄著拐杖，顫顫巍巍地來到建設銀行福州六一支行，希望員工幫他實現(xiàn)一個愿望，就是到這個“聯(lián)合國”看看情況是個啥樣兒。雖說老人對聯(lián)合國的認識令在場的人忍禁不俊，但這個要求也從另一個側面對股改上市后的建行，提出了更高要求、寄予了更高希望。

上市以來，建設銀行不負重望，財務狀況根本好轉，經(jīng)營實力穩(wěn)步提高，服務國民經(jīng)濟與社會發(fā)展的效率和能力顯著提高。更為重要的是，在經(jīng)營理念、公司治理、風險管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務能力等方面，發(fā)生了脫胎換骨的變化。截至今年上半年，建設銀行主要財務指標繼續(xù)領先同業(yè)。資本充足率為13.89%，平均資產(chǎn)回報率1.65%，平均股東權益回報率22.97%，撥備覆蓋率為248.87%，不良率僅為1.04%。上市后國家注資獲得明顯收益，從2005年至2014年9年來，建設銀行對國家的貢獻累計達14105億元，證明國家在包括建設銀行在內的國有大型銀行改制中的經(jīng)濟投入已實現(xiàn)了凈收益。單單從資產(chǎn)規(guī)模上看，今天的建設銀行已經(jīng)是上市前的4倍多，相當于在不到十年時間里為國家重新創(chuàng)建了3個新建行。

通過加強自我改革創(chuàng)新，建設銀行已成為國內勞動生產(chǎn)率提高最快的企業(yè)之一。截至2014年上半年，人均資產(chǎn)4432萬元，人均創(chuàng)利75.6萬元，均比上市前翻了二番多。

打造最具價值創(chuàng)造力的銀行——宏偉藍圖的展現(xiàn)

在位于深圳的建設銀行首家“智慧銀行”網(wǎng)點里，接待客戶的大堂經(jīng)理竟是一臺智能機器人；拿起金融超市貨架上的產(chǎn)品卡片，旁邊的屏幕就會自動播放該產(chǎn)品的動漫介紹；理財經(jīng)理現(xiàn)場為客戶設計的理財方案，瞬間就能傳輸?shù)娇蛻羰謾C上帶回去……這些科幻電影般的場景如今已在建行網(wǎng)點里成為現(xiàn)實。

作為一家擁有60年發(fā)展歷史、37萬員工、管理16.4萬億資產(chǎn)、服務數(shù)億客戶、存貨款分別達9.2萬億和近13萬億、希望立足于國際一流的大型銀行，在新的發(fā)展起點上應確立怎樣的戰(zhàn)略愿景？建設銀行黨委近年來審時度勢，前瞻性地提出“綜合性、多功能、集約化”的轉型目標。三年來，這一飛躍發(fā)展的藍圖，正一步一步成為現(xiàn)實：

綜合化的平臺正在滿足客戶多樣化的服務需求。建設銀行行長張建國告訴記者：“優(yōu)質的銀行服務，不僅要笑臉相迎，更重要的是研究客戶的關切和多樣化需求。”該行在國內率先創(chuàng)建7個產(chǎn)品創(chuàng)新實驗室，累計投放社會急需的2000多個新產(chǎn)品和新服務，無不經(jīng)過客戶的先行體驗才問世。通過建立“客戶之聲”調查體系，實施“行長接待日”制度，客戶滿意度不斷提升。出臺了個人客戶細分標準，完善了理財室、理財中心和財富中心三級理財機構。普通客戶、中高端客戶、高端客戶分別由一般網(wǎng)點、理財中心、財富中心提供量身定做的差別化服務。目前，全行配備網(wǎng)點大堂經(jīng)理1.5萬人，理財師4萬人，均居國內同業(yè)第一。已新建個貸中心、財富中心、理財中心等各類專業(yè)化經(jīng)營中心5100多個，其中在中小企業(yè)較集中的150個城市建立了258家小企業(yè)“信貸工廠”，實行標準化、流水線運作。近三年新增服務網(wǎng)點1235個，普通零售網(wǎng)點已經(jīng)實現(xiàn)了從“交易核算型”向“銷售服務型”的歷史性轉變。

多功能的服務正在引領客戶全方位的需求升級。多功能是檢驗銀行技術、服務、創(chuàng)新、質量、產(chǎn)品的綜合性指標。如今，建設銀行正在快速發(fā)展投資銀行、私人銀行、電子銀行、小微企業(yè)和消費金融等戰(zhàn)略性新興業(yè)務，全面打造包括保險、基金、信托、租賃、投行、期貨等在內的綜合服務平臺，真正做到“客戶進了門，服務一站式”。截至2014年6月，建行已擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德銀行、建信期貨6家境內子公司，1家建銀國際境外非銀行類子公司，以及27家村鎮(zhèn)銀行。隨著最近倫敦清算行的正式運營和收購巴西工商銀行72%股權的完成，建設銀行國際化步伐不斷加快，海外機構資產(chǎn)年均增速超過30%，海外機構員工年均增速18.8%。去年以來，建設銀行跨境人民幣結算量達到7106億元，同比增長79.85%。現(xiàn)在，海外機構已經(jīng)覆蓋全球17個國家和地區(qū)，還與132個國家和地區(qū)的1400多家銀行建立了代理行關系，基本完成了在世界主要金融中心的布局，具備了7X24小時的全球服務能力。如今的建設銀行，經(jīng)營范圍橫跨境內、境外兩個市場，業(yè)務覆蓋基金、租賃、信托、保險、投行、期貨以及專業(yè)化銀行等多個行業(yè)和領域。在大型銀行中獨家擁有信托牌照，率先控股壽險公司，首批設立基金、租賃公司，牌照種類在同業(yè)領先。綜合化經(jīng)營類子公司資產(chǎn)規(guī)模已達1727億元，受托管理資產(chǎn)規(guī)模達7468億元，資產(chǎn)規(guī)模和利潤增長顯著高于集團平均增速和行業(yè)平均增速，實現(xiàn)了快速發(fā)展。

集約化的資源正在加快精益化的響應速度。建設銀行積極推進以客戶為導向的業(yè)務流程再造，高效加快前中后臺分離和網(wǎng)點“三綜合”建設。據(jù)介紹，該行在國內外大型銀行中率先在1.4萬個機構網(wǎng)點對28類柜面實時性業(yè)務，實現(xiàn)了總行層級實時集中處理，日均82.5萬筆，有效緩解了網(wǎng)點交易結算和客戶服務壓力，明顯提升了運營效率與服務水平。全行目前綜合柜員占比達到73%，綜合營銷團隊1.35萬個�，F(xiàn)在網(wǎng)點辦理立等業(yè)務由以前的5分鐘縮短為不到2分鐘，客戶平均等候時間同比縮短13%。自助設備由2005年的1.5萬臺增至7.2萬臺，交易功能、筆數(shù)和跨行交易量均居國內首位。1.64億網(wǎng)銀客戶、1.31億手機銀行客戶、2億短信金融客戶，僅去年網(wǎng)銀交易額就已達到150多萬億。全行目前電子渠道的交易量已是物理網(wǎng)點的1.2倍，新增業(yè)務處理能力相當于增加5萬多名柜面服務人員。

今天的建設銀行，正在全面建設“最具價值創(chuàng)造力銀行”，努力實現(xiàn)客戶、股東、員工和社會價值的最大化。加快向綜合性銀行集團、多功能服務、集約化發(fā)展、智能銀行和創(chuàng)新銀行轉型。

今天的建設銀行，正在增強傳統(tǒng)業(yè)務領先優(yōu)勢、打造新興業(yè)務特色優(yōu)勢、構建智能銀行優(yōu)勢、鞏固公司治理優(yōu)勢，著力提升服務實體經(jīng)濟能力、服務客戶能力、創(chuàng)新發(fā)展能力、風險管理能力。

今天的建設銀行，不僅為大企業(yè)“錦上添花”，更為小企業(yè)“雪中送炭”。今年上半年，全行基礎設施行業(yè)領域貸款新增額在公司類貸款新增中占比達47.26%。近三年來，累計為54萬戶小企業(yè)發(fā)放超過2.5萬億元貸款，間接提供超過2000萬個就業(yè)崗位。

今天的建設銀行，金融服務已經(jīng)從城市社區(qū)延伸到鄉(xiāng)間地頭，使所在地的農(nóng)民“人不離村、足不出戶”就能享受到便捷的金融服務。截至2014年上半年，全行涉農(nóng)貸款余額達1.4萬億元，是十年前的46.7倍。

今天的建設銀行，已經(jīng)支持上千萬戶家庭改善了住房條件。作為國內首家開辦住房公積金業(yè)務、最早推出個人住房貸款業(yè)務的銀行，累計發(fā)放個人住房貸款11732億元，累計代理公積金貸款3400多億元�！耙�買房，到建行”已經(jīng)家喻戶曉。

今天的建設銀行，為社會承擔全面的企業(yè)公民責任，已經(jīng)成為企業(yè)使命的重要組成部分。上市以來，建設銀行開展實施了70多個公益項目，累計捐款達7億元。其中在19個省市貧困地區(qū)建立“建設銀行希望小學”41所，資助貧困高中生近8萬人次，助6萬余高中生進入高等學府，資助少數(shù)民族貧困大學生1.6萬人次。2008年以來，累計向汶川、玉樹等災區(qū)捐款2.2億元。

國內最佳，國際一流。善建者行，成其久遠。

建設銀行用60載生生不息的拼搏精神創(chuàng)造了中國金融史上的“發(fā)展奇跡”，而今，這一“奇跡”正在持之以恒地續(xù)寫著……