光大銀行、興業(yè)銀行等多家銀行近日在官網(wǎng)公告發(fā)布了部分產(chǎn)品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。有消費(fèi)者質(zhì)疑:銀行是不是對(duì)免費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi),增加客戶負(fù)擔(dān)?對(duì)此,昨天記者進(jìn)行了詳細(xì)了解,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)新增收費(fèi)項(xiàng)目都是銀行提供的新服務(wù),“對(duì)免費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)”屬于誤讀。
光大銀行在官方網(wǎng)站公布了《關(guān)于發(fā)布部分產(chǎn)品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公告》,稱該行從今年1月1日起對(duì)股權(quán)服務(wù)全程通、“陽光金管家”現(xiàn)金管理、銀行承兌匯票風(fēng)險(xiǎn)敞口承諾和銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)代扣等四項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行收費(fèi)。其中,銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)代扣業(yè)務(wù)費(fèi)率為2元/筆,但公告也顯示,“本業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)于2013年1月底推出”,說明這是新增業(yè)務(wù)。股權(quán)服務(wù)全程通業(yè)務(wù)、“陽光金管家”現(xiàn)金管理、銀行承兌匯票風(fēng)險(xiǎn)敞口承諾等業(yè)務(wù)主要針對(duì)公司客戶。
在浦發(fā)銀行官網(wǎng),記者看到了去年底發(fā)布的《關(guān)于新增及變更服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的公示》,公示了三項(xiàng)新增項(xiàng)目,分別為財(cái)稅庫行橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳稅、出口買方信貸業(yè)務(wù)管理費(fèi)、租賃業(yè)務(wù)代理費(fèi)。記者致電浦發(fā)銀行,相關(guān)人士告訴記者:“這三項(xiàng)服務(wù)并不是過去不收費(fèi),現(xiàn)在開始收費(fèi),而是過去壓根就沒有這些服務(wù),現(xiàn)在新增了這些服務(wù)!庇浾咦⒁獾剑@三項(xiàng)服務(wù)適用客戶是公司客戶和同業(yè)客戶。類似地,交通銀行增加了“黃金定投”收費(fèi)項(xiàng)目,其備注中也明確標(biāo)明是“新增服務(wù)項(xiàng)目”。
據(jù)銀行業(yè)內(nèi)人士介紹,政府規(guī)定的銀行免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目中,只規(guī)定了最基礎(chǔ)的免費(fèi)項(xiàng)目,諸如密碼修改手續(xù)費(fèi)、同城本行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等。其余服務(wù),只要不違背銀監(jiān)會(huì)去年發(fā)布的“四公開”要求,都可以適度收費(fèi)。該人士表示,并不是所有公示的新增收費(fèi)都會(huì)真正征收,公示只是表明該銀行可以征收,但實(shí)際操作過程中,銀行可能為了推廣和市場(chǎng)競爭,在一段時(shí)間甚至很長時(shí)間內(nèi)都不收取。
面對(duì)記者對(duì)銀行收費(fèi)的疑問,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院副教授何韌表示,銀行收費(fèi)是否應(yīng)該,這個(gè)問題需具體分析。如果是一些創(chuàng)新業(yè)務(wù),在一定時(shí)間段收取一定費(fèi)用是合理的,收費(fèi)可視作對(duì)創(chuàng)新的補(bǔ)償。而對(duì)于一般基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù),則不應(yīng)收費(fèi)。目前,銀行傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)收費(fèi)面臨取消壓力,因此銀行需要推廣新業(yè)務(wù),擴(kuò)大收入來源。
也有專家表示,銀行和商店、飯館一樣,都是獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè)。一方面,服務(wù)都是有成本的,要求銀行都不收費(fèi)也不現(xiàn)實(shí);另一方面,消費(fèi)者完全可以用腳投票,目前銀行間競爭日益激烈,如果某家銀行要對(duì)某項(xiàng)服務(wù)收費(fèi),消費(fèi)者可以選擇到其他銀行辦理。在激烈競爭的情況下,銀行會(huì)對(duì)收費(fèi)更加謹(jǐn)慎。(記者 孟群舒)
(來源:解放日?qǐng)?bào))