昨天，北京鐵路局在春運到來之前印制了100余萬冊旅客購票乘車服務指南，免費向廣大旅客發(fā)放。記者發(fā)現(xiàn)，與去年首次發(fā)放的指南相比，今年的“指南”薄了不少，不再印制全市所有火車票代售點的地址。“指南”的側重點放在了如何進行網(wǎng)絡購票和電話訂票操作的介紹上。

　　旅客可免費領取

　　昨天，北京鐵路局在西單圖書大廈和東直門交通樞紐免費向需要者發(fā)放“指南”。據(jù)北京鐵路局團委相關負責人介紹，發(fā)放“指南”是通過這種方式引導市民多用網(wǎng)絡和電話購票，減少到窗口排隊購票。除了西單和東直門外，“指南”還將在北京各大火車站進行免費發(fā)放。需要的旅客可以前去索取。

　　今年的“指南”中增加了北京鐵路局和幾大火車站的官方微博，同時各火車站在春運期間的臨客列車時刻表，京滬、京廣等高鐵的列車時刻表都在其中。

　　設5個應急候車區(qū)

　　記者從北京鐵路局了解到，2013年春運，為了應對非正常情況下可能造成的客流嚴重積壓，北京站和北京西站將準備5個應急候車區(qū)。

　　北京站將設置3個應急候車區(qū)，位置分別為車站行包地下庫、北京站站前廣場和位于北京站西側的丁香小學。其中丁香小學是首次被納入到應急區(qū)域內。

　　北京西站設2個應急候車區(qū)，一個位置在西站地下一層非機動車道的西側，另一個設置在西側停車場內。

　　取售分離減少擁堵

　　春運期間，北京地區(qū)每日將安排圖定及臨時旅客列車495對，比2012年春運增加42對，增幅9.3%。

　　為方便旅客購票，北京地區(qū)將開設1876個售票窗口，比去年增加60個。鐵路客票代售處達到965個，自助售(取)票機數(shù)量達到195個。

　　今年北京地區(qū)還將設立取票專區(qū)，將開設23處30個互聯(lián)網(wǎng)取票專區(qū)(只取票不售票)，設置在部分代售點。北京四大火車站開設取票專口120個，實行取售分離，減少擁堵現(xiàn)象。

　　“高鐵+普鐵”接力回家

　　鐵道部提示旅客，隨著高鐵線路的開通，旅客可以通過“高鐵+普鐵”接力把家還。對于西南地區(qū)車票緊張的城市，旅客可以先乘坐高鐵到距離目的地較近的城市，然后再轉乘普速客車到達目的地，提高出行效率。例如，從北京到貴陽的旅客，可先乘京廣高鐵到達長沙或株洲，再中轉普速客車到貴陽；再比如，從北京到成都的旅客，可先通過京廣高鐵、鄭西高鐵到西安，再中轉普速客車到成都。另外，今年訂票后可以實現(xiàn)全國通取，旅客在出發(fā)前即可訂好中轉地換乘普速客車車票，在出發(fā)地提前提取車票。

(來源:北京晨報)