北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游管理系教授、旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心主任王衍用今日做客中新網(wǎng)視頻訪談時表示，古城市區(qū)應(yīng)該是“古道熱腸”，鳳凰古城這種做法是不明智的，負(fù)效應(yīng)明顯。中新網(wǎng) 張龍云 攝

日前，鳳凰景區(qū)變“憑票進(jìn)入景點(diǎn)”為“憑票進(jìn)入景區(qū)”，游客進(jìn)入鳳凰古城多了一道148元的“門檻”。消息一出，有關(guān)景區(qū)“門票經(jīng)濟(jì)”的話題再次成為人們熱議的焦點(diǎn)。北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游管理系教授、旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心主任王衍用做客中新網(wǎng)視頻訪談時表示，鳳凰古城這種做法是不明智的，未來旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級要把吃、住、行、娛樂、購物和交通6個要素充分利用起來，將門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變成產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。

鳳凰古城收門票不明智

湖南省鳳凰縣日前對外公布，從4月10日起，對現(xiàn)有旅游服務(wù)管理體系實施調(diào)整，變“憑票進(jìn)入景點(diǎn)”為“憑票進(jìn)入景區(qū)”，這意味著游客要進(jìn)入鳳凰古城需要購買148元的門票。

王衍用指出，首先從社區(qū)的角度是不應(yīng)該要錢的，游客去看沈從文故居要錢是可以理解的，但進(jìn)景區(qū)就要錢是不合理的。第二，景區(qū)方面解讀的含義好像各個景點(diǎn)的票累積起來是148元，還優(yōu)惠了，但有些游客只對一些景點(diǎn)有興趣，別的景點(diǎn)沒有興趣，這種強(qiáng)迫消費(fèi)的做法是不明智的。

另一方面，這樣做負(fù)效應(yīng)是很明顯的。大家都認(rèn)為古城市區(qū)應(yīng)該有古道熱腸，想去看一下，這是游客的權(quán)益，無端提高票價會使游客產(chǎn)生反面形象的認(rèn)知。大部分景區(qū)不會按照這種模式去效仿。王衍用建議，可以采用不同類型的套票組合，例如，同一類的景點(diǎn)88元，另外的是128元，全部的組合是148元，這樣的做大家還能理解。

"門票經(jīng)濟(jì)"應(yīng)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

國內(nèi)旅游業(yè)雖然一直在提倡擺脫"門票經(jīng)濟(jì)"，打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈，但包括張家界在內(nèi)的一線景區(qū)，大多還是依靠門票、索道和環(huán)�？瓦\(yùn)的收入支撐其業(yè)績。被影視劇或者廣告帶火的景觀甚至也都需要另收費(fèi)用。

王衍用指出，旅游直接的經(jīng)濟(jì)收入被看的太重，卻忽視了旅游對經(jīng)濟(jì)的間接帶動，對生態(tài)環(huán)境，文明素養(yǎng)的整體提升。多少年來景區(qū)發(fā)展都是以游為主，而這是對旅游產(chǎn)業(yè)淺層次的看法，未來轉(zhuǎn)型升級要把吃、住、行、娛樂、購物和交通6個要素充分利用起來，將門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變成產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。

此外，從業(yè)者也好、管理者也好，旅游心理都是不可忽略的要素。不能違背別人的心理訴求來做一個“拉郎配”組合式的產(chǎn)品，這是不科學(xué)的，所謂市場，不是說來多少人的市場，而是旅游者的深層訴求。游人可能因為在古鎮(zhèn)和古城里得到高品質(zhì)的感受，會再多待兩天，或者小住一下，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比光走幾個景點(diǎn)效益多得多。

加大對惡意漲價執(zhí)法力度

2007年5月，國家發(fā)改委在下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好當(dāng)前游覽參觀點(diǎn)門票價格管理工作的通知》中明確了景區(qū)門票的調(diào)價制度，因成本支出大幅增加確需調(diào)整門票價格的，應(yīng)當(dāng)在調(diào)價前兩個月向社會公布，同一門票價格上調(diào)頻率不得低于3年。規(guī)定出臺后卻成為景區(qū)門票三年一漲的“托詞”，“逢聽必漲”的現(xiàn)象也屢見不鮮。

王衍用指出，規(guī)定在大部分景區(qū)實施的效果不太好。景區(qū)門票調(diào)價舉行聽政會，結(jié)果都贊成漲，下邊執(zhí)行確實有點(diǎn)打折了，或者有點(diǎn)變相應(yīng)付上級的相關(guān)規(guī)定，或者只執(zhí)行對他有利的那個部分，不去執(zhí)行對他不利的制約條件，選擇性的執(zhí)行。

針對這一問題，王衍用建議有關(guān)部門加大執(zhí)法力度，對那些惡意漲價，或者沒有向社會公示，故意找托來做聽證會的行為應(yīng)該有比較嚴(yán)厲的懲治措施。(黃楠)