近日，農(nóng)行出臺(tái)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)2013—2015年規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》）。計(jì)劃從今年起到2015年，通過三年努力，力促全行運(yùn)營(yíng)管理體系發(fā)生顯著變化，實(shí)現(xiàn)“運(yùn)營(yíng)布局科學(xué)合理，運(yùn)營(yíng)流程清晰高效，系統(tǒng)平臺(tái)智能先進(jìn)，服務(wù)功能有效拓展，控制作用明顯增強(qiáng)”五大目標(biāo)，力爭(zhēng)運(yùn)營(yíng)管理水平和能力達(dá)到國(guó)內(nèi)一流商業(yè)銀行先進(jìn)水平。

　　據(jù)悉，該《規(guī)劃》立足農(nóng)行實(shí)際，面向未來，以“大運(yùn)營(yíng)”、“大后臺(tái)”為改革主線，提出整合全行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)有效資源，構(gòu)建基本覆蓋全產(chǎn)品全業(yè)務(wù)，集交易處理、賬務(wù)核算、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)及業(yè)務(wù)支持于一體的“大運(yùn)營(yíng)、大后臺(tái)”格局。實(shí)行業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)、制度統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì)，逐步使運(yùn)營(yíng)管理成為全行業(yè)務(wù)的運(yùn)行中心、控制中心和服務(wù)中心，為全行金融創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)和網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)大支持，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理由單純注重業(yè)務(wù)操作向風(fēng)險(xiǎn)控制、服務(wù)保障和價(jià)值創(chuàng)造型的根本轉(zhuǎn)變。

　　根據(jù)《規(guī)劃》內(nèi)容，農(nóng)行深化運(yùn)營(yíng)改革堅(jiān)持以“提升服務(wù)能力、控制操作風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本”為總體方向，從七大方面加快推進(jìn)現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)集中化運(yùn)行能力建設(shè)，加快新型業(yè)務(wù)集中處理平臺(tái)研發(fā)推廣，推進(jìn)省域運(yùn)營(yíng)后臺(tái)中心和全國(guó)區(qū)域服務(wù)中心建設(shè)，建立總、分行后臺(tái)中心各有側(cè)重、相互補(bǔ)充、互為備份、集中統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)“大后臺(tái)”。二是加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)控制能力建設(shè)，建立健全新型運(yùn)營(yíng)模式制度體系，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)操作風(fēng)險(xiǎn)控制，推進(jìn)參數(shù)統(tǒng)一集中管理，加快建立集風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、監(jiān)測(cè)、控制于一體的運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理體系。三是加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力建設(shè)，把提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力作為深化運(yùn)營(yíng)改革重要任務(wù)，加快建立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系和流程優(yōu)化常態(tài)機(jī)制，創(chuàng)新外部客戶體驗(yàn)和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式，拓寬運(yùn)營(yíng)工作服務(wù)范圍。四是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)建設(shè)，支持網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理和營(yíng)業(yè)性業(yè)務(wù)全流程管理，持續(xù)提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)保障能力。五是加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)清算能力建設(shè)，以“本外幣、總分行、境內(nèi)外”一體化集中清算為目標(biāo)，建設(shè)同業(yè)領(lǐng)先人民幣清算銀行。六是加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理信息化建設(shè)，將推進(jìn)運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)與新一代核心銀行建設(shè)有機(jī)結(jié)合、有效對(duì)接，加快運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)和系統(tǒng)整合力度，推進(jìn)系統(tǒng)、流程實(shí)現(xiàn)根本性變革。七是穩(wěn)步推進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理組織體系建設(shè)，整合優(yōu)化各級(jí)行運(yùn)營(yíng)管理職能和組織架構(gòu)，穩(wěn)步推進(jìn)運(yùn)管分離，構(gòu)建職責(zé)清晰、分工明確、配合有力、協(xié)調(diào)順暢的運(yùn)營(yíng)組織體系。

　　近年來，農(nóng)行持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)。自2008年啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)改革以來，已初步探索出一條符合自身改革發(fā)展實(shí)際的現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)道路，在作業(yè)模式變革、基礎(chǔ)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面取得了顯著成效。