鳳凰古城昨迎收費(fèi)后首個周末，該縣召開通氣會介紹運(yùn)營情況 收費(fèi)四天來團(tuán)隊(duì)游受影響不大，但散客僅售出200張門票

鳳凰古城收取148元門票，游客減少，部分商鋪生意受損，甚至關(guān)門討說法。鳳凰縣政府12日及時出面與商戶溝通、安撫，此舉值得肯定。但一副縣長卻如此“安撫”：“請大家過段時間再看看，很多人不是在乎這個門票多少的�！边@一“雷語”經(jīng)媒體報(bào)道后，引起輿論嘩然。

一問：普通游客不在乎鳳凰古城門票多少錢？

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年全國城鎮(zhèn)居民月人均可支配收入和農(nóng)村居民月人均純收入分別為2047元和660元；湖南省還低于全國平均水平，分別為1777元和620元。148元的門票，接近于湖南當(dāng)?shù)匾粋�農(nóng)民月純收入的四分之一。你說這樣的門票價格，普通游客會不會在乎？

像鳳凰古城一樣，近年來全國不少景區(qū)門票都進(jìn)入“百元時代”，漲價之風(fēng)更是一波接著一波。有統(tǒng)計(jì)表明，我國旅游門票水平占人均GDP的比例接近1%，超過一些發(fā)達(dá)國家很多倍。一些景點(diǎn)票價之高，從來只聽有人抱怨“玩不起”，何時聽聞有人“不在乎”？

而且，對鳳凰古城來說，原來是游客游覽景區(qū)內(nèi)各個景點(diǎn)才需要買票，現(xiàn)在是進(jìn)入景區(qū)即要掏錢。名義上，這是“使游客花更少的錢玩更多的景點(diǎn)”，但實(shí)際上這種帶有一定強(qiáng)制性的“捆綁消費(fèi)”，剝奪了游客的自主選擇權(quán)，讓不少人不得不多花一筆冤枉錢。

二問：是游客不在乎門票多少錢，還是當(dāng)?shù)卣�府不在乎游客花多少錢？

記者查詢發(fā)現(xiàn)，今年3月下旬起，“鳳凰古城要收148元門票”的“既成事實(shí)”開始廣為傳播。從媒體廣泛傳播到政策實(shí)施，隔了不過10余天時間。對一些商戶、旅行社、游客來說，頗有些“突然襲擊”的味道。

許多旅游景區(qū)是“準(zhǔn)公共產(chǎn)品”。不是說景區(qū)免費(fèi)合理、收費(fèi)不合理，而是不能把景區(qū)當(dāng)成純市場產(chǎn)品，占山圈水就伸手要錢，或者一聲令下就坐地漲價。

鳳凰古城收148元門票，關(guān)系著廣大公眾、游客和商家的切身利益。如果地方政府確是在乎這些“納稅人”和“服務(wù)對象”的利益，在作出收取門票的決定之前，就應(yīng)該充分公布有關(guān)理由依據(jù)、聽取各方意見建議，找到各方“最大公約數(shù)”，并給予市場一定“消化期”；正式實(shí)施之前，應(yīng)通過“試運(yùn)行”等發(fā)現(xiàn)問題，以便及時糾偏糾錯。如此，才能減少政策阻力，在增加政府收入的同時不失公信民心；而不是事先突然襲擊、遮遮掩掩，事后閃爍其詞、被動應(yīng)付。

三問：誰才不在乎景區(qū)門票多少錢？

148元門票，對誰來說可以“不在乎”？相對有錢的人，公費(fèi)旅游的人，他們對旅游消費(fèi)價格不敏感，可能也不那么“在乎”。

一個街道花38萬元赴旅游城市開“務(wù)虛會”，一司法局長帶隊(duì)出行“半天開會四天游玩”共花去14萬元，一衛(wèi)生局長帶隊(duì)謊稱開會卻“轉(zhuǎn)道”去了港澳游玩……近年來層出不窮的公費(fèi)旅游事件，引起公眾不滿。

對于一些習(xí)慣公費(fèi)旅游的人來說，車船機(jī)票、景區(qū)門票、住宿餐飲，自己都不用掏一分錢，這些費(fèi)用完全可以會議、考察、學(xué)習(xí)等名義全額報(bào)銷，或由接待單位買單。不要說區(qū)區(qū)148元景區(qū)門票，就是再多上百倍千倍的“旅游費(fèi)用”，他們也照樣不在乎。

也許事實(shí)會被這位副縣長言中，雖然收了148元門票，但鳳凰古城畢竟是國內(nèi)外游客喜愛之地，很多人“糾結(jié)”一番后，依然會掏錢買票。尤其是在即將到來的“五一”小長假，鳳凰古城或?qū)⒁廊挥瓉砣缈椨慰汀５�我們對鳳凰古城純樸美麗的“邊城”印象，也開始?xì)У袅恕Ｓ绕鋵Φ胤秸�府來說，這一事件引起的風(fēng)波與爭議，更值得好好反思。比恢復(fù)景區(qū)人氣更難的是，彌補(bǔ)業(yè)已受損的政府公信力，要付出更多努力。

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收費(fèi)后首個周末

不少旅店零住宿

湘西鳳凰實(shí)行門票收費(fèi)后，迎來了首個周末。昨日下午，鳳凰縣召開通氣會，介紹收費(fèi)四天來景區(qū)運(yùn)營情況，截至當(dāng)日下午，鳳凰團(tuán)體購票游客達(dá)17741人次，門票收入突破了227萬元，但散客方面只售出200張門票。

鳳凰縣副縣長高湘文介紹，當(dāng)天還是有很多游客來觀光，以團(tuán)隊(duì)為主，散客相對少一些。出來玩的游客并不是很在意這個門票價格。對此，鳳凰古城的經(jīng)營戶并不認(rèn)可，他們的生意主要依靠散客。他們抱怨，收費(fèi)后，游客數(shù)量明顯下降了。

盡管眼下為旅游旺季，又逢周末，但鳳凰不少旅店的住宿率為零，沱江下游的百余條游船停擺，這在以往幾乎不可能出現(xiàn)。一些餐館、土特產(chǎn)店的生意也深受影響，一個土特產(chǎn)店的老板抱怨，他一天才做了30元的生意。

記者看到，鳳凰多個進(jìn)城口設(shè)置查票點(diǎn)，查票漸趨嚴(yán)格。查票工作人員表示，游客必須憑票才能進(jìn)入景區(qū)。當(dāng)?shù)匾粋�小伙子帶著外地女友回家，他女友被擋在了門外，被要求購票，費(fèi)了一番周折才免費(fèi)進(jìn)城。更有游客表示，買148元通票真的不值，幾個景點(diǎn)沒什么可看的，也許不會再來了。

通氣會上，鳳凰縣委副書記、縣長候選人趙海峰說，收費(fèi)后，鳳凰游客的總量變化不大，而且呈上升趨勢，但對游客結(jié)構(gòu)可能會有影響。最近這兩天，沱江下游的旅店、游船生意確實(shí)受到一定影響。

趙海峰透露，政府正在積極想辦法，幫船戶組建公司，將其作為集體經(jīng)濟(jì)來扶持，正考慮將游船納入鄉(xiāng)村游，給予幫助。鳳凰縣政府表示，正在對實(shí)行門票收費(fèi)后的影響做進(jìn)一步的調(diào)查，如有變動會在近期答復(fù)。據(jù)新華社北京4月13日新媒體專電（記者 葉鋒）