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購(gòu)房中介費(fèi)動(dòng)輒十幾萬(wàn) 服務(wù)質(zhì)量被指“不值這個(gè)價(jià)”

耿諾

2013年05月20日08:44    來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)    手機(jī)看新聞

  關(guān)系自己行業(yè)整風(fēng)的文件正在征求意見(jiàn),天天忙著聯(lián)系業(yè)務(wù)的中介業(yè)務(wù)員卻都稱沒(méi)聽(tīng)說(shuō);中介公司董事長(zhǎng)稱在全球范圍內(nèi)北京的中介費(fèi)太低,市民卻紛紛吐槽認(rèn)為服務(wù)太差。記者昨日探訪時(shí)發(fā)現(xiàn),在上周本市發(fā)布《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》后,市民和從業(yè)人員中出現(xiàn)了一頭熱、一頭冷的怪現(xiàn)象。

  截至目前,市民最多的意見(jiàn)指向中介費(fèi)用過(guò)高。在市住建委負(fù)責(zé)人出示的幾條市民建議中,其中一條建議稱:“應(yīng)大幅度降低中介服務(wù)費(fèi)。由于現(xiàn)在很多城市的房?jī)r(jià)已經(jīng)很高,北京現(xiàn)在一套房屋動(dòng)輒三四百萬(wàn)元,中介服務(wù)費(fèi)一次就能收取好幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)元,而中介的工作付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)不值這個(gè)價(jià)格。”

  業(yè)務(wù)員:都稱“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)”

  自上周市住建委發(fā)布意見(jiàn)稿以后,多位中介相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí),已經(jīng)表態(tài)支持出臺(tái)這一辦法。但對(duì)于這個(gè)涉及整個(gè)行業(yè)的管理辦法,很多基層門(mén)店的工作人員都稱“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)”。

  昨天上午,記者在阜成門(mén)到花園橋一帶走訪,詢問(wèn)了鏈家、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)等7家中介公司門(mén)店。這7家店中,沒(méi)有1家門(mén)店的工作人員知道《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》正在征求意見(jiàn),更不知這個(gè)辦法出臺(tái)后會(huì)對(duì)其有什么影響。

  “姐,您說(shuō)的這個(gè)經(jīng)紀(jì)是什么?我們是中介,不是經(jīng)紀(jì)人!被▓@橋西北角一家中介門(mén)店里,自稱是店長(zhǎng)的一名工作人員說(shuō)。

  在甘家口商場(chǎng)南側(cè)胡同中,記者甚至發(fā)現(xiàn)有家地產(chǎn)中介公司的櫥窗里還掛著前年已經(jīng)銷售出去的房源信息,每平方米均價(jià)比目前的市場(chǎng)價(jià)低了不少。

  “您甭看那個(gè),那個(gè)就是掛著招人兒的!钡晖庖幻本┛谝舻男』镒诱f(shuō),自己從業(yè)已經(jīng)三四年,店里掛出這些信息,就是圖“有人看了動(dòng)心,好進(jìn)店問(wèn)問(wèn)”。但當(dāng)記者問(wèn)他知不知道市住建委出臺(tái)要求,禁止發(fā)布虛假房源信息時(shí),他卻擺擺手說(shuō):“這不是虛假房源信息啊,這房子確實(shí)有,只是賣了!

  “2.7%?也太高了!”

  上周末,北京市民高小姐心不甘、情不愿地在鏈家地產(chǎn)通州一家門(mén)店簽署了買房合同。此前已經(jīng)做好充分功課的她,本以為在郊區(qū)買房,中介費(fèi)能打個(gè)不錯(cuò)的折扣,但誰(shuí)知雖和房主相談甚歡,臨到簽合同時(shí),中介門(mén)店店長(zhǎng)卻告訴她,現(xiàn)在連中介費(fèi)帶“保障服務(wù)費(fèi)”一共要交購(gòu)房款的2.7%。

  “如果您是老客戶,我們能給您申請(qǐng)一個(gè)9.5折的折扣。如果不是,這優(yōu)惠也沒(méi)有了!边@名店長(zhǎng)稍有些矜持地說(shuō)。

  “總價(jià)款的2.7%也太高了,中介不就是幫忙跑跑路,做個(gè)網(wǎng)簽嗎?”高小姐問(wèn)。

  上周五晚間,市住建委統(tǒng)計(jì)了征求意見(jiàn)稿發(fā)布以后部分所征集到的意見(jiàn)和建議,5天來(lái)市住建委共收到520余條意見(jiàn)和建議,其中意見(jiàn)最多的是中介費(fèi)用過(guò)高,“北京2.2%的標(biāo)準(zhǔn)明顯高于國(guó)內(nèi)其它城市,同時(shí)部分中介以代書(shū)費(fèi)等名義加收0.5%的費(fèi)用,建議明令取消”。

  “定價(jià)低”還是“貨不對(duì)板”?

  上周六,鏈家地產(chǎn)董事長(zhǎng)左暉發(fā)布了一條微博,稱“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一個(gè)C2B2C生意,兩端是個(gè)人客戶,不掌握任何稀缺資源的服務(wù)業(yè),充分競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)”,他還建議,政府應(yīng)考慮限制低價(jià)防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),放開(kāi)價(jià)格“上線”鼓勵(lì)競(jìng)優(yōu)。

  左暉還列出了幾個(gè)國(guó)家的中介行業(yè)費(fèi)率,美國(guó)、日本、臺(tái)灣都是4%至6%,香港為2%再加上1%至2%的律師費(fèi),澳大利亞為5%并限制最低價(jià)。

  這一條微博發(fā)出以后,截至記者發(fā)稿時(shí)共有40余條評(píng)論。支持左暉觀點(diǎn)的,多為鏈家地產(chǎn)內(nèi)部員工和房地產(chǎn)業(yè)相關(guān)人士,但持有反對(duì)意見(jiàn)的網(wǎng)友,卻在以自身經(jīng)歷過(guò)的事件進(jìn)行反駁。

  網(wǎng)友“梅花盛開(kāi)在冬季”說(shuō),要與西方國(guó)家比誠(chéng)信、比規(guī)范、比服務(wù),我們國(guó)家在這個(gè)行業(yè)管得不到位,準(zhǔn)入門(mén)檻太低,監(jiān)管手段不夠,居民利益受損。

  在昨日的采訪過(guò)程中,一名稱自己已經(jīng)“從業(yè)半輩子”的房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴記者,中介費(fèi)其實(shí)和物業(yè)費(fèi)相同,繳費(fèi)人都在追求“質(zhì)價(jià)相符”,如今困擾行業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,并非中介所稱的“中介費(fèi)不夠高”,也不是普通購(gòu)房人認(rèn)為的“中介費(fèi)太高”,而是因?yàn)槔U納中介費(fèi)以后,市民無(wú)法獲得相應(yīng)的服務(wù)。

  對(duì)此,鏈家地產(chǎn)分析師張旭認(rèn)為,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)經(jīng)歷了原始的快速發(fā)展,這一過(guò)程也積累了一些欠缺,被行業(yè)內(nèi)外看做痼疾。近些年,雖然大型經(jīng)紀(jì)公司開(kāi)始朝良性發(fā)展,但更需要出臺(tái)相關(guān)規(guī)范,讓經(jīng)紀(jì)公司對(duì)消費(fèi)者、經(jīng)紀(jì)公司之間,都得到一定程度的保障。 耿諾

  標(biāo)簽:中介費(fèi)門(mén)店中介左暉北京

(責(zé)編:孫博洋、喬雪峰)

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