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官方回應(yīng)市民連夜排隊(duì)過戶:增設(shè)窗口解決排號(hào)難

馬力

2013年10月29日03:08    來(lái)源:新京報(bào)    手機(jī)看新聞

  昨日,房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳,房屋登記號(hào)已全部發(fā)完。市民在領(lǐng)號(hào)處詢問相關(guān)事宜。新京報(bào)記者 周崗峰 攝

  ■ “房產(chǎn)交易過戶市民連夜排隊(duì)”追蹤

  新京報(bào)訊 (記者李寧 馬力)針對(duì)房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳排號(hào)難的問題,昨日,房山區(qū)住建委辦公室傅主任表示,正緊急從勞務(wù)派遣公司調(diào)人,增設(shè)服務(wù)窗口。同時(shí),還將協(xié)調(diào)相關(guān)部門,推行網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)。

  據(jù)新華社報(bào)道,房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳,早上7點(diǎn)30分,領(lǐng)號(hào)的服務(wù)臺(tái)前已排起百人長(zhǎng)隊(duì)。不少人為了能取到號(hào),只好連夜前去排隊(duì)。

  “過戶排號(hào),就像買春運(yùn)火車票”

  昨日下午,房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳,所有窗口前都有市民在辦理業(yè)務(wù)。在休息椅上,也坐著不少人,等待辦理業(yè)務(wù)。

  “房產(chǎn)過戶排號(hào),就像買春運(yùn)火車票。”市民趙先生說(shuō),昨日凌晨4點(diǎn),他來(lái)到房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳外排隊(duì),“來(lái)的時(shí)候前面就已經(jīng)有十幾個(gè)人了!壁w先生說(shuō),通過聊天知道,前面排隊(duì)的人,有最早凌晨?jī)牲c(diǎn)來(lái)排隊(duì)的。

  “七八點(diǎn)再來(lái)就領(lǐng)不到號(hào)了!壁w先生說(shuō),因?yàn)榉可絽^(qū)房屋權(quán)屬交易大廳每天只發(fā)65個(gè)過戶號(hào),“又不能在網(wǎng)上預(yù)約”,只好早早地來(lái)排隊(duì)搶號(hào)。

  據(jù)一位房屋中介稱,由于辦理過戶和房屋解押等業(yè)務(wù)的人都是排在一起,昨日早晨8點(diǎn)多,交易大廳里已經(jīng)排起兩條長(zhǎng)龍,“起碼有200人!

  “等到9點(diǎn),他們才來(lái)工作人員開始發(fā)號(hào)!痹撝薪槿藛T說(shuō)。

  大廳18個(gè)窗口中僅4個(gè)辦過戶業(yè)務(wù)

  房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳的保安人員稱,他們晚上都會(huì)鎖門,直到早晨6點(diǎn)開門,“凌晨來(lái)排隊(duì)的人,都在交易大廳外面等著,開門以后再進(jìn)來(lái)等!

  房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳一位負(fù)責(zé)發(fā)號(hào)的工作人員稱,大廳的服務(wù)窗口有18個(gè),其中辦理過戶業(yè)務(wù)的窗口只有4個(gè),“每天只能發(fā)65個(gè)過戶號(hào)”,“就這樣有的窗口到下班時(shí)還辦不完!

  她說(shuō),目前,房山區(qū)房屋權(quán)屬交易大廳沒有實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約服務(wù),但到大廳的柜臺(tái)可以預(yù)約,“現(xiàn)在只能預(yù)約12月6日下午的了!

  將增設(shè)服務(wù)窗口 協(xié)調(diào)推行預(yù)約

  由于近兩年推出大量住宅地塊,住宅樓盤迅速增加,房屋交易量也增長(zhǎng)很快。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì),今年9月和10月,房山區(qū)房屋登記量比去年同期增加了25%。房屋登記量大幅增加,登記工作人員卻沒有增加,這使得過去無(wú)需排隊(duì)的房山,出現(xiàn)了房屋登記大廳排隊(duì)的現(xiàn)象。

  房山區(qū)住建委辦公室主任傅先生表示,住建委領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)協(xié)商過,“將緊急從勞務(wù)派遣公司調(diào)人,增加工作人員,增設(shè)崗位!备迪壬f(shuō),近幾年,房山的房產(chǎn)交易量增加很快,之前他們的服務(wù)窗口完全可以滿足需求,也因此沒有實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約服務(wù),“我們將會(huì)協(xié)調(diào)相關(guān)部門做這項(xiàng)工作!

  ■ 追訪

  北京房屋登記人員缺口三分之一

  據(jù)記者了解,目前,北京各區(qū)縣的房屋登記人員大約有三分之一的缺口。

  目前僅朝陽(yáng)推出網(wǎng)上預(yù)約方式

  今年年初,“國(guó)五條”出臺(tái)后引發(fā)“過戶潮”!爱(dāng)時(shí),人手不足的問題尖銳顯現(xiàn),不少窗口的工作人員連上廁所的時(shí)間都沒有!币晃粎^(qū)縣登記窗口的工作人員說(shuō)。

  據(jù)了解,當(dāng)時(shí)這些情況主要出現(xiàn)在一些房屋交易量較大的區(qū)縣,比如朝陽(yáng)區(qū),它的房屋登記量占全市的三分之一,為此,朝陽(yáng)當(dāng)時(shí)推出了網(wǎng)上預(yù)約的方式!捌渌芏鄥^(qū)縣由于量沒有那么大,都可以直接去窗口辦理!笔蟹课輽(quán)屬登記部門相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

  個(gè)別區(qū)縣房屋登記中心無(wú)編制

  “北京是執(zhí)行限購(gòu)政策最嚴(yán)格的城市,因此房屋登記時(shí)還要進(jìn)行很多附加限購(gòu)條件的審核,比如要審結(jié)婚證等。同時(shí),北京的房屋類型也是全國(guó)最復(fù)雜的,商品房、央產(chǎn)房、經(jīng)適房等,這些房屋的登記政策和手續(xù)都是不一樣的。因此對(duì)登記人員數(shù)量和素質(zhì)的要求非常高。”業(yè)內(nèi)專家說(shuō)。

  但現(xiàn)實(shí)的情況卻是,全市的房屋登記人員大約缺編了三分之一,甚至在個(gè)別區(qū)縣,區(qū)縣房屋登記中心都沒有編制,登記人員只能從其他業(yè)務(wù)科室抽調(diào)。

  人才流失嚴(yán)重,也是登記人員缺口巨大的一個(gè)重要原因。一位基層登記人員說(shuō),北京窗口普通工作人員的月薪僅1800元。而在深圳,房屋登記人員剛?cè)肼毜男剿褪?000元。待遇低使得不少登記人員選擇“跳槽”。

  “好消息是國(guó)務(wù)院已經(jīng)提出要求,實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)的統(tǒng)一登記制度。我們希望在這一規(guī)定實(shí)施后,登記部門和人員的編制及政策可以得到解決!笔蟹课輽(quán)屬登記部門相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

  新京報(bào)記者 馬力

(責(zé)編:?jiǎn)萄┓、聶叢?

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