這幾天,打開電腦,滿屏幕都是“雙十一”促銷,許多消費者克制著購物沖動,等待“雙十一”大展身手。各大電商平臺的硝煙戰(zhàn)相較于往年“攻擊性”更強!叭绻f歷年來各電商平臺的宣傳加強了備戰(zhàn)‘雙十一’的戰(zhàn)火,那么今年的電商平臺的宣傳則更將戰(zhàn)場赤裸裸地延伸至傳統(tǒng)零售渠道,電商對實體店銷售的沖擊可見一斑。雙方已經(jīng)由分割市場升級到搶占市場。”湖南省社科院研究員鄭自立說。
實體店卻遭受著前所未有的沖擊。
“尤其是年輕的顧客,試穿購買率非常低。眼看穿著效果不錯,可顧客最后總是不買。”長沙市一家名為“嘉倪小熊”的服裝店店主張女士自己也非常清楚,熱衷于網(wǎng)購的年輕人已深諳“線下試衣線上購買”之道,實體店開始淪為“免費試衣間”。
在電商的澎湃發(fā)展下,零售業(yè)普遍遇到前所未有的沖擊。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平近日表示,今年以來,零售業(yè)增速放緩的趨勢沒有改變,在有的區(qū)域和部分業(yè)態(tài)中,企業(yè)面臨的壓力進一步增大。典型調(diào)查顯示,第三季度中國百貨店和專賣店的銷售額增長只有7.4%和6.5%,遠低于平均水平。
“電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售其實各有自身的優(yōu)勢和價值,不能由一方完全取代另一方,而應(yīng)該是針對各自適宜的消費群體來分割市場!编嵶粤⒄f。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會日前發(fā)布的《傳統(tǒng)零售企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)研究報告》顯示,在2009年中國連鎖百強企業(yè)中,共有31家企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。然而,傳統(tǒng)零售商在向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型過程中卻并非一帆風順,線下與線上渠道沖突、送貨上門的物流成本高、技術(shù)水平不足、缺乏專業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售團隊等都讓他們面臨著巨大的考驗。
線上銷售的價格優(yōu)勢顯而易見,為了避免網(wǎng)絡(luò)銷售對傳統(tǒng)零售的沖擊,不少品牌在涉足電子商務(wù)的同時,開始嘗試將兩種渠道的產(chǎn)品區(qū)分開來!安簧倨髽I(yè)的做法是,針對電子商務(wù)的與傳統(tǒng)零售的各自特點,開發(fā)不一樣的產(chǎn)品分別供給兩種渠道,產(chǎn)品實施差異化,精確定位每個渠道,避免傳統(tǒng)渠道受蠶食!编嵶粤⒄f。