北京市工商局、住建委、公安局20日聯(lián)合約見了“鏈家”“我愛我家”“中原”“中大恒基”等20家大型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),提出規(guī)范經(jīng)營要求,要求企業(yè)自查自糾。
目前,北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)仍然存在一些問題,嚴(yán)重影響正常的經(jīng)營秩序和侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。部分房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員為吸引客源,隨意在網(wǎng)站和門店發(fā)布虛假的房源信息;“押金不退”以及“租金延遲支付”等問題在房屋租賃經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中依然存在;賺取差價(jià)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)自擬的合同文本中存在不公平格式條款。
今年以來,北京市工商部門針對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題,向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)制發(fā)行政指導(dǎo)文書767份,對105戶房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,查處房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違法行為212件,罰沒款114.84萬元,移送司法機(jī)關(guān)1件。
在本次約見中,工商部門對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在四個(gè)方面提出要求:一是認(rèn)真開展企業(yè)內(nèi)部的自查自糾;二是提高業(yè)務(wù)人員的法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí);三是針對突出違法問題,要求及時(shí)建立和完善企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)制度,提高企業(yè)的信譽(yù)度;四是根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范的要求,規(guī)范經(jīng)營行為。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前,北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)12454戶,其中專營機(jī)構(gòu)9901戶。已在工商部門備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)10379戶,經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員28862人,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案率為83.34%。