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交通運(yùn)輸部要求提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)

交通運(yùn)輸部:春運(yùn)期間全國道路客運(yùn)量將達(dá)32億人次

確保旅客出行安全便捷、重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通高效

2013年12月26日10:43    來源:人民網(wǎng)-財經(jīng)頻道    手機(jī)看新聞

人民網(wǎng)北京12月26日電 (記者 喬雪峰) 2014年春運(yùn)大幕將于明年1月16日拉開。日前,交通運(yùn)輸部發(fā)出通知,要求各級交通運(yùn)輸主管部門認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,將春運(yùn)工作作為檢驗(yàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成效的重要載體,以“便民利民,平安春運(yùn)”為主題,精心謀劃組織,強(qiáng)化應(yīng)急保障,確保旅客出行安全便捷和重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通高效。

經(jīng)分析預(yù)測,春運(yùn)期間全國道路客運(yùn)量將達(dá)32億人次,同比增長5.8%左右;全國水路客運(yùn)量將達(dá)4300萬人次,同比增長1.1%。

《通知》要求各級交通運(yùn)輸主管部門加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo),提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì),以“情滿旅途”活動為載體,強(qiáng)化服務(wù)理念,拓展服務(wù)內(nèi)容。一是進(jìn)一步改善客運(yùn)站候車(船)服務(wù),與鐵路樞紐相銜接的全國二級以上客運(yùn)站在春運(yùn)期間要24小時開放候車室,提供免費(fèi)開水,加強(qiáng)生活必需品儲備。二是讓旅客出行更加便捷,強(qiáng)化接駁運(yùn)輸監(jiān)督管理,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,保證接駁運(yùn)輸車輛全天候通行順暢;加強(qiáng)道路客運(yùn)、城市公共交通與鐵路、民航、港口的接駁換乘,加強(qiáng)出租汽車運(yùn)營調(diào)度和管理;積極推進(jìn)渤海灣、瓊州海峽等重點(diǎn)水域?qū)嵤┛停L)船準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)班制度。三是特殊關(guān)愛農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗出行,積極開通農(nóng)民工包車,開辟農(nóng)民工購票綠色通道。四是提升高速公路服務(wù)品質(zhì),督促高速公路經(jīng)營管理單位加快完善高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)設(shè)施設(shè)備配置,改善就餐、住宿、如廁、車輛維修、路況信息發(fā)布等服務(wù)條件。五是加強(qiáng)公眾出行信息服務(wù),通過電視、廣播、網(wǎng)站等多種形式,向公眾提供公路出行信息服務(wù)。

《通知》要求各級交通運(yùn)輸主管部門加強(qiáng)運(yùn)輸安全監(jiān)督管理,督促運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,保障春運(yùn)工作安全有序運(yùn)行。一是嚴(yán)格安全制度落實(shí),加強(qiáng)汽車客運(yùn)站、客運(yùn)碼頭安全生產(chǎn)源頭管理;二是強(qiáng)化包車客運(yùn)信息化監(jiān)管;三是加強(qiáng)營運(yùn)車輛安全生產(chǎn)動態(tài)監(jiān)控,聯(lián)合有關(guān)部門充分利用全國重點(diǎn)營運(yùn)車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng),依法依責(zé)加強(qiáng)對超載、超速、疲勞駕駛等違法行為的查處力度;四是高度重視惡劣天氣條件下的運(yùn)輸安全管理,不斷提高應(yīng)對惡劣天氣、客流驟增等突發(fā)事件的應(yīng)急運(yùn)輸保障能力,確保應(yīng)急運(yùn)輸車輛、救助船舶處于良好狀態(tài)值班待命。

《通知》還就加強(qiáng)春運(yùn)期間的運(yùn)輸組織調(diào)度和管理提出具體要求,一是科學(xué)掌握運(yùn)輸需求,二是加強(qiáng)動態(tài)調(diào)度和管理。三是積極組織包車直達(dá)運(yùn)輸,四是保證客運(yùn)班輪正班、正點(diǎn)運(yùn)行,五是保障電煤、成品油及生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸,重點(diǎn)做好煤炭等重點(diǎn)物資運(yùn)輸保障工作。

結(jié)合正在開展的全國公路執(zhí)法專項(xiàng)整改工作,《通知》要求各級交通運(yùn)輸主管部門結(jié)合春運(yùn)工作安排,迅速對交通運(yùn)輸公路執(zhí)法工作進(jìn)行一次大排查、大整改,切實(shí)整改公路執(zhí)法中存在的不科學(xué)、不規(guī)范、不便民等問題,進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)督管理工作。

(責(zé)編:喬雪峰、聶叢笑)



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