新華網(wǎng)杭州3月1日電（傅瑜 胡作華）黃色的新大樓，門前布置著很多運動設施，老人們悠然打著太極拳——位于杭州市的民營養(yǎng)老機構愛康溫馨家園乍一看不像養(yǎng)老院而像個賓館。

　　愛康溫馨家園院長趙堅忠談起他的創(chuàng)業(yè)之路充滿矛盾：“干起這一行，我既后悔也不后悔�！彪m然養(yǎng)老產業(yè)被譽為夕陽中的朝陽產業(yè)，可行走在公益性與市場化之間的民辦養(yǎng)老機構，走得并不順暢。

　　對趙堅忠來說，建立愛康溫馨家園是創(chuàng)業(yè)。根據(jù)國家鼓勵社會資本進入養(yǎng)老產業(yè)的政策和浙江省文件具體規(guī)定，創(chuàng)立初期，他獲得政府一次性補貼，一張床位18000元。

　　僅有物質支持是不夠的，老年人精神需求的滿足和機構軟件條件的提高更重要。趙堅忠認為，愛康溫馨家園雖然是個養(yǎng)老機構，但名稱上沒有一個“老”字。“養(yǎng)老就像養(yǎng)孩子，要哄�！彼麑τ浾哒f。

　　有時老人們會有孩子般的表現(xiàn)，尤其是一些失智老人。趙堅忠說：“你得把他扶起來，給他吃喜歡的東西，哄他，先穩(wěn)住情緒，然后表揚他，讓他回憶過去。當你讓他回憶愉快的事情時，他就很高興，會慢慢地講故事給你聽�！�

　　不過，辦養(yǎng)老機構比幼兒園難多了。采訪中，趙堅忠向記者坦言，曾經想過放棄。養(yǎng)老機構至少需要三年步入正軌，第一年是磨合期，入住的老人并不多。第二年機構發(fā)展迅速，200多張床位住滿，工作量突然增大，而第一年發(fā)現(xiàn)的問題需要改。2014年就是愛康正式運行后的第二年。到第三年，也許機構就會迎來快速發(fā)展期。

　　“這是黎明前的黑暗�！彼�說。前三年也是民間資本涉足養(yǎng)老產業(yè)最困難時期。和公立養(yǎng)老院床位難求形成鮮明對比的是，民營養(yǎng)老機構面臨住不滿的窘境，普遍處于虧損狀態(tài)。創(chuàng)立不久的愛康也不例外，趙堅忠說，順利的話3年到5年后，愛康會扭虧為盈，能夠有些微利。但在民營養(yǎng)老機構領域，銀發(fā)經濟并沒有很大盈利空間。

　　“對養(yǎng)老產業(yè)，首先應轉變傳統(tǒng)觀念，在機構養(yǎng)老是一件非常正常并開心的事�！壁w堅忠說。招工難也是養(yǎng)老院面臨的普遍問題。也有一些大學生團隊和社區(qū)義工來做志愿者，但在趙堅忠看來，這是杯水車薪。還有醫(yī)療問題，愛康溫馨家園在籌建時就配備了醫(yī)院，然而直到今年2月份才拿到相關醫(yī)保資格，電腦系統(tǒng)還沒有對接，擁有醫(yī)保卡的老人生病配藥需要乘車去附近的醫(yī)院。趙堅忠希望有關方面能進一步簡化程序，為民營養(yǎng)老機構開辦內部醫(yī)院開辟綠色通道。

　　“我最希望全社會對老年群體有更多的關注�！壁w堅忠說。

(來源:新華網(wǎng))