■銀行業(yè)務(wù)早就實現(xiàn)了電子信息化管理，這樣的系統(tǒng)仍現(xiàn)“內(nèi)鬼”，暴露出銀行內(nèi)部管理不嚴密、內(nèi)控機制有漏洞。對儲戶來說，存款安全是最基本的安全，在加強內(nèi)部管理、完善內(nèi)控機制的同時，銀行還要清理“門戶”，鏟除不當牟利的土壤，確保合規(guī)經(jīng)營

　　這個春節(jié)，親朋好友拜年多了新節(jié)目——“搶紅包”。一個紅包塊兒8毛錢正常，幾元是“大包”，偶爾碰到個10元以上的，就算是“豪包”了。雖然“含金量”不高，但圖的是喜慶和熱鬧，男女老少齊上陣，你來我往搶不停，確實給過年增添了不少樂趣。而借助“紅包大戰(zhàn)”，互聯(lián)網(wǎng)金融和移動支付也得到了快速普及與推廣。我身邊不少中年同事和朋友，平時連“支付寶”都不用，就是為了過年能跟大家一起搶紅包、發(fā)紅包，才開通了手機微信支付，不知不覺成了互聯(lián)網(wǎng)金融的新用戶。

　　不過，“搶紅包”也隱藏著一些風(fēng)險。就在春節(jié)期間，出現(xiàn)了以送“AA紅包”形式欺詐騙取錢財?shù)那闆r。警方提醒，收紅包是不需要輸入支付密碼的，凡是需要輸密碼的“紅包”都是騙局。微信運營商也表示，將對這類騙局進行監(jiān)控和清理，為用戶創(chuàng)造更好的使用環(huán)境。

　　像“紅包”欺詐這類的騙局，人們只要加以留意、保持警覺，就能夠看牢自己的錢包，避免上當受騙。然而，還有一些危及百姓錢包安全的隱患，單靠個人力量很難識破和防范。比如，近期一些地方發(fā)生的銀行存款“消失”案件，很是令人匪夷所思，讓不少儲戶感到惴惴不安。

　　在很多人看來，銀行防范嚴密、固若金湯，把錢存到銀行是最保險的，怎么會出現(xiàn)幾百萬元甚至上億元的存款不翼而飛呢？據(jù)有關(guān)部門介紹，銀行存款“消失”有幾種情況：有的是銀行外部人員冒用客戶名義盜取存款，有的是銀行內(nèi)部員工與外部人員勾結(jié)詐騙，還有的是銀行內(nèi)部員工利用職務(wù)之便竊取客戶信息，偽造客戶身份盜取存款�？梢钥闯觯�除了“外賊”單獨作案外，其他情形均與“內(nèi)鬼”有關(guān)，儲戶存款“消失”，銀行難辭其咎。

　　按理說，銀行業(yè)務(wù)早就實現(xiàn)了電子信息化管理，工作人員的每一筆操作都會留下印跡、有據(jù)可查，營業(yè)場所還安裝了攝像監(jiān)控，誰存款誰取款一目了然。這樣嚴密的系統(tǒng)仍有“內(nèi)鬼”出現(xiàn)，暴露出銀行內(nèi)部管理不嚴、內(nèi)控機制有漏洞。盡管每一筆操作都有據(jù)可查，但很可能沒人去查；盡管存款取款一目了然，銀行卻很可能視而不見。甚至，當客戶反映業(yè)務(wù)辦理中的一些問題時，銀行仍在“護短”。

　　前不久，有客戶去銀行辦理轉(zhuǎn)存款業(yè)務(wù)，最后發(fā)現(xiàn)少了1萬元，而這筆錢竟被打到了工作人員自己的賬戶上。銀行給出的解釋是疏忽了，工作人員不小心刷了自己的銀行卡，把客戶的錢誤轉(zhuǎn)到了卡上。這樣的解釋，實在是沒有多少說服力。試問，在上崗工作時間，工作臺上怎么會出現(xiàn)個人的銀行卡？一邊忙著為客戶辦理業(yè)務(wù)，一邊用自己的銀行卡收賬轉(zhuǎn)賬，這允許嗎？上班時間工作人員不許干“私活”是起碼的規(guī)矩，如果嚴格遵守，上述差錯還會發(fā)生嗎？

　　此外，近年來一直存在的非法“高息攬儲”，以及依附在銀行周圍的民間借貸擔(dān)保公司，也是導(dǎo)致存款不安全的風(fēng)險因素。為了吸引存款，工作人員承諾在央行限定的存款利率之外，給儲戶額外的利息補貼。這樣拉來一筆存款，銀行人員有好處費，中介能得到傭金；再把存款偷偷轉(zhuǎn)出去，放高利貸給企業(yè)。一圈轉(zhuǎn)下來，儲戶的錢不知去向，企業(yè)融資負擔(dān)加重，銀行信譽蒙受損失，得好處的卻是這些“外賊”和“內(nèi)鬼”。

　　在百姓眼里，銀行就是一塊“金字招牌”，盡管眼下理財渠道不斷拓寬，但把錢存進銀行仍是很多人的首選。銀行的經(jīng)營狀況與管理水平如何，與百姓的錢包息息相關(guān)。對儲戶來說，存款安全是最基本的安全，銀行業(yè)必須深查嚴糾管理漏洞，完善內(nèi)部管理和內(nèi)控機制，不給“內(nèi)鬼”可乘之機，百分之百保障存款安全。同時，銀行還須加強全行業(yè)守法，鏟除不當牟利的土壤，確保合規(guī)經(jīng)營。這樣，銀行這塊“金字招牌”才能長立不倒，服務(wù)更貼心，讓人更安心。