近期,隨著《電影票務(wù)營銷銷售規(guī)范》出臺,票務(wù)電商將正式納入規(guī)范,網(wǎng)友大呼只花9.9元、19.9元還能買到星級影院的票嗎?票務(wù)電商方面表示,低價票是市場會獲取客戶的競爭策略,新規(guī)如執(zhí)行不力很難奏效,亦有電商表示低價策略已經(jīng)被提升消費體驗所代替。
電影票務(wù)營銷銷售規(guī)范出臺 網(wǎng)友:低價電影票還會有嗎?
“我花了19塊9,幾乎是全城最低價,在萬達(dá)影院天通苑店看了《我是路人甲》,雖然是第二排比較偏的位置,但是感覺很劃算啊!別的影院至少都是40塊以上!边@個周末,孫先生又和往常一樣去看了電影,他表示,這次仍然是用網(wǎng)絡(luò)購票嘗到了甜頭。
像孫先生這樣在網(wǎng)上購買低價電影票,以后可能會有所變化。
中國電影發(fā)行放映協(xié)會、中國電影制片人協(xié)會近日下發(fā)了《電影票務(wù)營銷銷售規(guī)范》的通知,要求票務(wù)電商正式納入規(guī)范,制片、發(fā)行、院線、影院需簽訂影片發(fā)行放映合同,相關(guān)方需在合同中明確協(xié)議票價,具體票價相關(guān)方可根據(jù)市場供需和經(jīng)營成本協(xié)商確定。電商等代銷機(jī)構(gòu)可積極開展促銷行動,但電影零售票價、活動票價均不得低于發(fā)行放映合同中的協(xié)議票價;影片促銷活動中的折扣部分由促銷方按協(xié)議票價補齊,超過協(xié)議票價的,按實際票價結(jié)算。
此外,對于破壞市場秩序的違法違規(guī)行為,行業(yè)協(xié)會將警告、勸誡、列入黑名單、或停止其供片、發(fā)行影片、取消備案資格等。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,多數(shù)是由電商售票平臺及片方在掏腰包補貼,未來隨著《電影票務(wù)營銷銷售規(guī)范》的實施,“9塊9”現(xiàn)象將得到規(guī)范。
網(wǎng)友則對此表示擔(dān)憂,如網(wǎng)友“木情空”關(guān)切地表示,我就想問問以后還能不能搞9.9了!網(wǎng)友“LeonardoPitt”表示,“便宜也不行?非得七八十一張票?”網(wǎng)友“RIO馬里奧”表示,電商平臺樂意貼錢,普通人得點實惠,為何要出臺這樣的規(guī)定呢?
據(jù)悉,中國電影發(fā)行放映協(xié)會、中國電影制片人協(xié)會表示,為保證電影產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展,加強電影行業(yè)自律機(jī)制建設(shè),創(chuàng)造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境,有效規(guī)范電影票務(wù)營銷,基于這些原因,電影票務(wù)營銷銷售規(guī)范出臺。
網(wǎng)售電影票價格未有明顯浮動 有電商稱低票價不再是主要競爭策略
中新網(wǎng)生活頻道瀏覽微信電影票、淘寶電影、時光網(wǎng)、貓眼電影等發(fā)現(xiàn),目前電影票價格并無明顯變化。部分國產(chǎn)影片沒有超過新規(guī)定出來之前的價格,3D版本仍在39元以上。目前9.9元的活動沒有了,19.9元的活動在進(jìn)行;亦有一些標(biāo)價較低的團(tuán)購券,價格多超過20元。
此前,多個電影票網(wǎng)站競相推出優(yōu)惠活動,受到消費者歡迎。孫先生表示,他經(jīng)常關(guān)注優(yōu)惠信息,“很多網(wǎng)站經(jīng)常促銷,印象最深的是2015年春節(jié)檔,很多網(wǎng)站銷售的影片全部9塊9;3月份的周末,糯米部分影院6.6元、貓眼周末10元起、淘寶電影周六半價,有時候優(yōu)惠券都用不完,就轉(zhuǎn)讓給朋友!
除了像孫先生這樣“逢影必看”的發(fā)燒友之外,葛女士也是一位資深觀影迷,她表示,現(xiàn)在電影票網(wǎng)站在競爭,票價都差不多,“看電影也要花時間成本,片子好不好看很重要,爛片送也不看,好看貴點也行!
時光網(wǎng)市場部負(fù)責(zé)人對中新網(wǎng)生活頻道表示,之前各個網(wǎng)站進(jìn)行低價競爭,是用低價策略換取客戶,“網(wǎng)售低價票的問題大部分是出自團(tuán)購,電影院對所有票的售價是有要求的,但是電商平臺往往打破價格限制底線,因此會有團(tuán)購票的出現(xiàn)!
美團(tuán)網(wǎng)市場部負(fù)責(zé)人表示,低價和折扣是早期的促銷手段,到了目前這個階段,公眾不再是低價能吸引來的,取勝的關(guān)鍵最終還是要看消費體驗,服務(wù)升級,用消費體驗留住客戶,“主要的發(fā)力點和競爭已經(jīng)不在票價的部分了。”
業(yè)內(nèi)認(rèn)為新規(guī)或難遏制低票價 消費者處于弱勢
此前,中新網(wǎng)生活頻道在電影票的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一些消費者在促銷或者團(tuán)購中買到電影票后,去電影院取票時會臨時被要求補差價。對于補差價的原因,電影院工作人員稱是限價片,需要另補差價。對于原本的票價是多少、補差價的標(biāo)準(zhǔn)等并未披露。
根據(jù)新規(guī),電商可開展促銷行動,但電影零售票價、活動票價均不得低于發(fā)行放映合同中的協(xié)議票價;影片促銷活動中的折扣部分由促銷方按協(xié)議票價補齊。
上述時光網(wǎng)市場部負(fù)責(zé)人表示,一些團(tuán)購票價格比較低,嚴(yán)重影響了電影院的價格政策,因此對于特殊影片,電影院會要求補差價。但他認(rèn)為,票價最有效的約束手段是經(jīng)濟(jì)行為,電商實行超級票價根本沒有考慮賺錢的問題,如果沒有更有效的手段能控制的話,低價票仍然會存在,隨之補差價的情況也不會消失。
“新出來的規(guī)定對電商平臺未必有約束力,如果監(jiān)管有力的話還是有影響,執(zhí)行不力,以前什么樣,以后還是什么樣! 他表示。
此前,針對低票價競爭問題,中國人民大學(xué)商法研究所所長、中國消費者協(xié)會副會長劉俊海對中新網(wǎng)生活頻道表示,影院想賺錢,團(tuán)購網(wǎng)站也想賺錢,消費者也想買到便宜電影票,三者相比,消費者處于弱勢,“因為消費者不知道電影票如何定價的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán),誠信營銷、透明營銷,票價還是事先在網(wǎng)上說清楚,事先不說清楚,加多少都隨電影院;團(tuán)購網(wǎng)站和電影院不要玩捉迷藏,把損失轉(zhuǎn)嫁到消費者身上! (生活頻道 汪潔)